Psychological Interviewing Techniques

Talaan ng mga Nilalaman:

Anonim

Ang sikolohikal na pakikipanayam ay maaaring maging mahirap para sa tagapayo at kliyente. Kahit na ang ilang mga kliyente ay maaaring makilala na kailangan nila ng tulong at handang makipag-usap tungkol sa kanilang mga isyu, maaari silang magkaroon ng isang mahirap na oras sa paghahanap ng mga salita upang ipahayag ang kanilang mga sarili. Maaaring mahirapan din ng isang tagapayo na tanungin ang mga tamang tanong. Ngunit sa pamamagitan ng paggamit ng karaniwang wika, aktibong pakikinig at mapanimdim na mga pahayag, ang parehong partido ay maaaring lupigin ang gawaing ito.

$config[code] not found

Karaniwang lenguahe

Ang karaniwang wika ay isang pamamaraan na ginagamit ng mga propesyonal na tagapayo upang makakuha ng mga kliyente na mas komportable at ibahagi ang kanilang mga damdamin. Ang mga tagapayo ay nag-iingat sa paggamit ng mga teknikal na medikal na termino na nagpapalayo sa kanila mula sa kanilang kliyente at pinili, sa halip, ang parehong mga salita na ginagamit ng mga kliyente upang ipahayag ang kanilang mga alalahanin o mga problema. Halimbawa, kung ang isang kliyente ay gumagamit ng pariralang "jacked up" sa halip na "kaguluhan" upang ilarawan ang kanyang relasyon sa kanyang ama, maaaring itanong ng tagapayo, "Ano ang nakakaapekto sa relasyon na iyon? '" Ito ay lumilikha ng pang-unawa o palabas na ang tagapayo ay nagsisikap na maunawaan ang kliyente sa kanyang antas.

Aktibong Pakikinig

Ang aktibong pakikinig ay isang sentro ng sikolohikal na pagpapayo, habang ang mga tagapayo ay higit na matututunan kung ano ang sinasabi at ginagawa ng kanilang mga kliyente kaysa sa patuloy na pagharap sa propesyonal na payo. Gayundin, kung ang isang tagapayo ay nagpapakita na lagi niyang binibigyang pansin ang kliyente ay magiging higit na handang makamit ang impormasyon at damdamin. Kasama sa mga diskarte ang pagpapanatili ng malambot na pakikipag-ugnay sa mata, pagkataranta nang angkop, at paggamit ng maikling mga parirala tulad ng "Oh, a" at "nakikita ko" upang ipahayag ang pag-unawa. Bukod pa rito, ang isang tagapayo ay dapat laging maiwasan ang paglitaw na parang nagpapasa siya ng paghuhusga sa pamamagitan ng kanyang mga salita o mga pananalita.

Video ng Araw

Nagdala sa iyo ni Sapling Nagdala sa iyo ni Sapling

Mapanimulang Pahayag

Ang pagsasagawa ng mapanimdim na mga pahayag ay isa pang pamamaraan upang matulungan ang client na ipahayag ang higit pa sa kanyang tunay na damdamin. Kadalasan, ang tagapayo ay nakakakuha ng isang sandali upang ihinto at ibalik ang ilang mga saloobin na ibinahagi ng kliyente. Ngunit ang mga tagapayo ay hindi lamang nagpapakita ng mga salita; Sinasalamin din nila ang mga saloobin. Halimbawa, maaaring ang tunog ng isang mapanimdim na pahayag ay, "Kung gayon, ang sinasabi mo ay na ang iyong ina na iniiwan ka sa parke at hindi nagbalik ay nakaramdam ka ng inabandona.", Sa kondisyon na ang "inabandunang" ay ang salitang ginagamit ng kliyente. Ito ay maaari ring maghatid ng isang pang-unawa ng pag-unawa, na maaaring mag-prompt sa kliyente upang madaling sagutin ang higit pang mga tanong. Ang oras ay mahalaga sa pamamaraan na ito. Hindi ito maaaring gawin pagkatapos ng bawat pangungusap, o ang tagapayo ay maaaring panganib na makagambala sa isang mahalagang stream ng kamalayan o tren ng pag-iisip.