Madali na ang iyong sarili bilang isang maliit na may-ari ng negosyo. Nakikita mo ang mga kampanya na tumatakbo ang iyong mga mas malaking katunggali at nahihiya ka. Alam mo na wala kang parehong badyet sa pagmemerkado o sa parehong abot, at mas mahirap para sa iyo na makalabas doon habang nakatuon pa rin sa iyong negosyo. Ngunit lahat ng iyon ay OK, dahil bilang isang maliit na may-ari ng negosyo, marami kang napupunta para sa iyo na ang mga malalaking aso ay hindi makikipagkumpitensya. Mayroon kang kakayahan na magnakaw ng mga customer sa pamamagitan lamang ng pagtuon sa maraming mga lakas na nanggaling sa pagiging maliit.
$config[code] not foundPaano mo maaaring magnakaw ang mga customer mula sa malalaking tatak? Nasa ibaba ang anim na paraan lamang.
1. Sa pamamagitan ng pagtuon sa pagiging simple
Gusto ng mga gumagamit ng mga website na maaari nilang mag-navigate, mga produkto na madaling gamitin at mga serbisyo na may katuturan sa unang pagkakataon na ipinaliwanag sa kanila. Hindi nila nais ang red tape, ang abala o ang dagdag na mga pag-click na mas malaki ang mga brand na itapon sa proseso. Bilang isang maliit na may-ari ng negosyo, sa pamamagitan ng pagpapanatiling simple nito, nakatuon ka sa iyong pangunahing gumagamit at tiyakin na magiging maligaya silang gumagawa ng negosyo sa iyo. Karamihan sa mga gumagamit ay hindi naghahanap para sa "karanasan" ng lahat ng ito. Gusto lang nilang kunin ang gusto nila at pagkatapos ay makapag-iwan. Hayaan ang malaki guys maging kumplikado. Magiging kapaki-pakinabang ka lang.
2. Sa pamamagitan ng Paglutas ng mga Problema sa Core ng Gumagamit
Ang isa sa mga pinakamalaking pakinabang ng buhay bilang isang may-ari ng SMB ay ang iyong pamumuhay at paghinga kung ano ang iyong ginagawa. Nandito ka sa araw-araw at lagi kang nakikipag-usap sa mga customer at naririnig ang tungkol sa kung ano ang kanilang sinisikap. Nagbibigay ito sa iyo ng pagkakataong malutas ang mga pangunahing problema na kanilang tinatalakay. Binibigyan ka nito ng real-time na feedback at kaalaman na ang mas malaking tatak ay may mas mahirap na oras na sinusubukan na magtiklop. Kaugnay sa punto sa itaas, huwag magdagdag ng maraming mga dagdag na tampok at mga kampanilya at mga whistle na hindi kailangan ng iyong mga customer. Sa halip, tumuon sa kanilang mga pangunahing problema. Ano ang mga darating sa iyo para sa at kung ano ang pinakamalaking hamon sa kanilang plato ngayon? Iyan ang kailangan mong tugunan. Ang iba ay hindi mahalaga.
3. Sa pamamagitan ng Outmaneuvering Big Tatak
Kapag maliit ka, ikaw ay maliksi. Mayroon kang pagkakataon na tumugon sa iyong nakikita sa merkado. Maaari mong baguhin ang iyong mga plano batay sa kung ano ang iyong mga customer ay nagsasabi sa iyo o maaari kang tumingin para sa napapanahong mga kasosyo o kurbatang sa kung ano ang iyong ginagawa. Ang mga mas malalaking tatak ay walang ganitong luho. Kinakailangan ang oras para maisagawa ang advertising na iyon, maaprubahan at ipapadala. Kailangan ng oras para sa legal na tanggihan, i-edit at pagkatapos ay aprubahan ang isang bagong mensahe na nais ng kumpanya na ihatid. Bilang isang maliit na may-ari ng negosyo, ang katotohanang maaari mong bob at maghabi kung kinakailangan ay hindi kapani-paniwalang kapaki-pakinabang.
4. Sa pamamagitan ng Excelling sa Customer Service
Alam mo ba kung bakit mas gusto ng maraming mga customer na gawin ang negosyo sa SMBs kaysa sa mas malaking tatak? Tiyak, gusto naming lahat na pakiramdam na sinusuportahan namin ang aming komunidad, ngunit alam din namin na mas mahusay naming gamutin kung pupunta kami sa isang maliit na negosyo. Alam namin na kung kumakain kami sa lokal na café na sapat, sa lalong madaling panahon ang babae sa likod ng counter ay matutunan ang aming pangalan, ang aming order at kung paano namin ito niluto. Alam namin na kung may problema kami sa isang bagay na binili namin sa lokal na tindahan ng electronics, maaari naming ibalik ito at ipaliwanag sa tao kung ano ang nangyari. Ang isang lugar kung saan ang mga SMB ay talagang nagtatakda sa kanilang sarili ay nasa lugar ng serbisyo sa customer. Pumunta sila sa itaas at higit pa para sa kanilang mga customer at ang resulta ay bumalik sa mga customer. Ang mga taong katulad ng pagpunta sa kung saan ang pakiramdam nila ay nagkakahalaga. Bigyan sila ng SMB na ang paraan ng mas malaking mga tatak ay hindi makakaya.
5. Sa pamamagitan ng pagiging walang takot
Ang pagiging walang takot ay hindi nangangahulugan ng pagiging walang ingat, ngunit ito ay nangangahulugan ng pagiging matapang at pagkuha ng mga pagkakataon. Nangangahulugan ito ng eksperimento sa bagong teknolohiya o pamamaraan habang ang mga malalaking aso ay nakikipaglaban pa rin para sa pag-apruba upang lumikha ng Twitter account. Ang pagiging walang takot ay nagbibigay-daan sa mga may-ari ng maliit na negosyo na kumuha ng mga panganib at subukan ang mga bagay habang ang halaga ng hindi pagtupad sa kanila ay medyo mababa. Basahin ang tungkol sa isang bagay sa isang blog na sa tingin mo ay maaaring gumana para sa iyong brand? Subukan mo. Magkaroon ng ideya para sa ibang paraan upang gamitin ang iyong pahina ng Facebook? Subukan mo. Gusto mong mag-host ng isang meetup sa iyong tindahan? Magagawa mo ito sa susunod na linggo. Samantalahin ang iyong sukat sa pamamagitan ng pagkilos habang ang mga malalaking tatak ay may mga pulong tungkol dito.
6. Sa pamamagitan ng pagiging isang Big Brand Yourself
Kaya maliit ka? E ano ngayon? Iyon ay walang dahilan para sa hindi paglalaan ng oras upang bumuo ng isang pinagkakatiwalaang at nakikitang tatak ng iyong sarili. Sa pamamagitan ng pagsasama ng blogging, Twitter, Facebook, mga forum at higit pa sa iyong marketing mix, maaari kang magtrabaho upang lumikha ng pare-parehong nilalaman sa iyong tatak upang matiyak na nakikita mo at sa harapan ng iyong madla sa lahat ng oras. Sino ang nagsasabi na ang mga tatak ng rockin ay para lamang sa mga malalaking lalaki?
Sa itaas ay ilan lamang sa mga dahilan kung bakit nagbabayad ito upang maging maliit. Ano ang gusto mo tungkol sa hindi pagiging isang malaking tatak ng korporasyon? Paano mo ginagamit ang iyong maliit na laki sa iyong kalamangan?
27 Mga Puna ▼
