Nakatira kami sa isang pandaigdigang ekonomiya. Sa mga araw na ito, ang iyong mga tauhan o mga direktang ulat ay maaaring hindi matatagpuan sa parehong gusali na iyong ginagawa. Maaaring hindi sila maging sa parehong lungsod, estado o bansa. Gayunpaman, bilang tagapangasiwa o superbisor, ikaw ay may huli na responsable sa pangangasiwa at pagsubaybay sa kanilang pagganap, pagharap sa anumang mga isyu na lumalabas at paghawak sa administrasyon sa pagbabayad - lahat mula sa malayo.
Tiyaking mayroong isang nakasulat na paglalarawan ng trabaho na magagamit para sa bawat empleyado na iyong pinangangasiwaan. Ipadala ang bawat empleyado ng isang kopya ng paglalarawan ng kanilang trabaho upang matiyak na parehong may mga inaasahan para sa mga tungkulin at pagganap ng trabaho.
$config[code] not foundMagsimula ng isang file para sa bawat empleyado. Isama ang isang kopya ng paglalarawan ng trabaho ng empleyado, ang rekord ng kanyang tauhan mula sa anumang nakaraang mga tagapamahala, dating mga pagsusuri, mga talaan ng pagdalo at anumang iba pang may kinalaman na impormasyon.
Ang firsthand visit sa kapaligiran ng trabaho ng empleyado ay ang pinakamahusay na paraan upang makakuha ng isang tunay na pakiramdam para sa kung ano ang empleyado at ang mga hamon na maaari niyang harapin. Nagbibigay din ito sa iyo ng isang pagkakataon upang makilala ang empleyado sa isang mas makabuluhang antas, upang matugunan ang iba pang mga kawani kung kanino ang empleyado ay nakikipag-ugnayan sa isang regular na batayan at upang bumuo ng ilang uri ng bono sa empleyado. Ito ay isang pagkakataon para sa empleyado na makilala ka, ang estilo ng iyong pamamahala at ang iyong pagkatao.
Bilhin ang iyong tanghalian sa empleyado kapag bumisita ka at gumugol ng ilang oras sa isang out-of-the-office na setting ng social na negosyo. Kilalanin siya bilang isang tao, alamin ang kanyang kagustuhan at hindi gusto, talakayin ang kanyang hinaharap na mga hangarin sa kumpanya at bigyan siya ng pagkakataon na magtanong sa iyo. Ibahagi ang isang bagay tungkol sa iyong sarili upang magtatag ng isang koneksyon sa pagitan ng dalawa sa iyo.
Snap isang larawan ng iyong empleyado upang ibalik sa iyong opisina sa iyo. I-post ito sa isang bulletin board o i-hang ito sa pamamagitan ng iyong desk upang makita mo ito madalas at matandaan ang tao sa likod ng boses sa telepono o sa mga komunikasyon sa e-mail na binago mo.
Hayaang malaman ng iyong empleyado na gusto mong panatilihing bukas ang mga linya ng komunikasyon. Maaari niyang tawagan o i-e-mail ka sa anumang oras sa mga tanong, alalahanin o balita at mga update tungkol sa kung ano ang nangyayari sa kanyang opisina. Alamin kung ang kanyang ginustong paraan ng komunikasyon ay telepono o e-mail, o marahil ay videoconferencing. Igalang ang kanyang kagustuhan kapag nakikipag-usap sa kanya.
Makipag-usap sa iyong empleyado ng madalas - tungkol sa trabaho at iba pang mga bagay na maaari mong ibahagi sa empleyado sa paligid ng mas malalamig na tubig kung siya ay matatagpuan sa iyong opisina. Manatiling madaling lapitan. Anyayahan ang iyong empleyado na sagutin kung komportable siya sa paggawa nito. Tumawag lamang upang magtanong kung paano ang mga bagay-bagay ay pagpunta sa paminsan-minsan at upang tanungin kung mayroon siyang anumang mga alalahanin o anumang bagay na maaari mong tulungan siya sa. Huwag lamang maging isang masamang balita na boses sa kabilang dulo ng telepono - isa sa mga tagapamahala na makipag-ugnay lamang sa kanilang mga empleyado kapag may mali o upang makapaghatid ng isang tiyak na direktiba.
Mag-iskedyul ng regular (hindi bababa sa taun-taon o dalawang beses taun-taon) mga pagbisita sa remote na lokasyon ng bawat empleyado upang mapanatili ang iyong relasyon. Ang sobrang oras sa pagitan ng mga pisikal na pagbisita ay maaaring makadama ng pakiramdam ng empleyado na naiwan o nakalimutan, hindi mahalaga sa iyo at sa kumpanya.
Makipag-usap sa iba pang mga tao ang iyong empleyado ay nakikipag-ugnayan nang lokal nang minsan upang alamin kung paano ang mga bagay ay nangyayari mula sa kanilang pananaw, kung ano ang katulad ng kanilang karanasan sa pakikitungo sa iyong empleyado at upang matulungan ang pagtatasa ng pagganap ng iyong empleyado mula sa kanilang pananaw.
Magtanong tungkol sa posibleng mga problema, mga reklamo sa customer o mga isyu na maaaring kailanganin upang malutas sa isang tunay na pagsisikap upang matuklasan kung ano ang nangyayari at mapabuti ang sitwasyon. Magtanong ng mga tanong at tingnan ang sitwasyon ng empleyado. Huwag lamang ipalagay ang pinakamasama. Kunin ang mga katotohanan na kailangan mo upang bumuo ng isang mas layunin na pananaw kung maaari mong sa halip na kunin ang "reklamo" ng isang tao bilang ebanghelyo.
Tandaan na ang mga komunikasyon sa e-mail ay maaaring paminsan-minsang maunawaan, kaya't maingat na maipahayag ang iyong mga mensahe.
Regular na suriin ang pagganap ng iyong empleyado - parehong maaaring masusukat na mga item sa pagganap at subjective na pagtasa ng pagganap. Ipaalam sa kanya kung ano ang aasahan mula sa iyo at kung kailan ito aasahan sa mga tuntunin ng mga pagsusuri sa pagganap (ibig sabihin, ito ay taun-taon, tuwing anim na buwan o sa iba pang agwat; ang mga pagtatasa ng pagganap ay may kaugnayan sa mga pagsasaayos sa suweldo o mga bonus;
Purihin ang iyong empleyado kapag ang kanyang pagganap ay ginagarantiyahan ito o ginagawa niya ang isang bagay sa itaas at lampas sa kanyang paglalarawan sa trabaho. Kilalanin siya sa ilang nasasalatang paraan tulad ng isang personal na tala o isang maliit na regalo na maaari mong ipadala sa koreo.
Maghangad na maunawaan ang iyong empleyado at ang kanyang trabaho at tulungan siyang lumaki at umunlad sa loob ng kanyang kasalukuyang posisyon o kumpanya. Tandaan na ang kanyang tagumpay - at ang tagumpay ng lahat ng iyong mga empleyado - ay direktang nakakaapekto sa iyong tagumpay bilang isang tagapamahala.
Tip
Kapag pinangangasiwaan mo ang mga empleyado sa malayong lugar o sa mga malalayong lokasyon, hindi dapat makita ng isip ang isip.
Babala
Ang mga namamahala ng mga empleyado mula sa malayo ay maaaring maging lubhang mapaghamong, higit pa kaysa sa nangangasiwa sa mga empleyado sa iyong pisikal na lokasyon.