Ang field ng hospitality retail management ay nag-aalok ng mga tagapamahala ng isang pagkakataon upang mapahusay ang karanasan ng pagkamapagpatuloy ng customer sa pagkamalikhain, habang pinanatili ang mga itinatag na pamantayan. Maaaring kabilang sa papel ang pamamahala ng mga aspeto ng anumang pagtatatag ng mabuting pakikitungo tulad ng mga restaurant, hotel, casino, museo at mga tindahan ng regalo.
Pagtanggap ng Relasyon
Ang pangangasiwa ng retail management ay nagpapakita ng pakiramdam ng pagiging pamilyar at seguridad na naranasan ng mga customer kapag pumasok sila sa isang hotel, pub, restaurant o iba pang pagtatatag at alam kung anong antas ng serbisyo at kalidad ang inaasahan, ayon sa aklat na Conrad Lashley, "Hospitality Retail Management." kakanyahan, ang tingian ng pagkamagiliw ay sumasaklaw sa anumang pagtatatag ng mga benta na nag-aalok ng mga customer ng mabuting pakikitungo.
$config[code] not foundPamamahala
Ang pangangasiwa ng ritwal ng pagkamagiliw ay naiiba sa ibang paraan ng pamamahala. Ipinaliliwanag ni Lashley na ang pangangalakal ng tingi sa pagkamagiliw ay nakatuon sa pamamahala sa karanasan ng kostumer upang magbigay ng pare-parehong serbisyo, pagtatanghal at kalidad. Depende sa pagtatatag, ang papel na ito ay maaaring mangailangan ng iba't ibang antas ng merchandising, kalidad ng katiyakan at mga coaching empleyado.
Video ng Araw
Nagdala sa iyo ni Sapling Nagdala sa iyo ni SaplingMga pagsasaalang-alang
Ang larangan ng pamamahala ng tingian ng pagkamagiliw ay kinabibilangan ng ilang mga nasa likod ng mga manggagawa at mga gawain. Maaaring kasama ng mga manggagawa ang mga manggagawa sa likod ng opisina tulad ng mga chef, tagaplano, tagatustos, mga mamimili at mga espesyalista sa seguridad. Bilang karagdagan, dapat na maingat na kontrolin ng mga tagapamahala ang kapaligiran ng kostumer.
