Sinabi ni Amer Akhtar ng Yahoo Small Business sa Mga Kamakailang Pagbabago

Anonim

Yahoo Small Business, na naglalayong makakuha ng mga maliliit na negosyo at tumatakbo sa Web, debuted noong dekada ng 1990 at lumaki sa isang komprehensibong mapagkukunan.

Sinasabi ng Yahoo ang platform nito na nag-aalok ng maraming uri ng mga tool na idinisenyo upang tulungan ang mga maliliit na negosyo na lumikha ng isang website o eCommerce site. Kung kailangan mo ng isang domain name o program sa email ng negosyo - o kailangan upang bumuo ng isang site ng eCommerce mula sa ground up, layunin ng Maliit na Negosyo Yahoo upang magbigay ng lahat ng kailangan.

$config[code] not found

Ngayon Nais ng Maliit na Negosyo ng Yahoo na magbigay ng mga umiiral na kliyente kung ano ang kanilang tunay na gusto - mga benta. Ang kumpanya ay nagtatrabaho upang magawa ito sa pamamagitan ng paghimok ng trapiko sa mga website ng mga kliyente nito gamit ang napakalaking online presence ng Yahoo.

"Tumitingin kami na higit sa pagiging isang kumpanya ng mga tool," sinabi ni Amer Akhtar, pinuno ng Yahoo Small Business, sa Small Business Trends sa isang eksklusibong pakikipanayam. "Ang mga maliliit na negosyo ay nagnanais ng trapiko at mga mamimili, at iyan ang tutulong sa kanila na makuha."

Tinanggap ni Akhtar ang kanyang posisyon sa helmet ng Yahoo Small Business noong nakaraang taon ngunit hindi siya bago sa maliit na larangan ng negosyo. Dati niyang ginugol ang 10 taon sa ADP, nagtatrabaho sa payroll software. Sa pagtatapos ng kanyang trabaho doon, tumakbo siya sa mga operasyon ng ADP sa Tsina.

Bumalik siya sa lugar ng San Francisco Bay, kung saan siya ay mula sa, at naghanap ng mga oportunidad na may kaugnayan sa software para sa mga maliliit na negosyo, sa wakas ay dumarating sa Yahoo Small Business at kung saan siya ngayon.

Ang Yahoo Small Business ay isa sa mga unang platapormang eCommerce, ngunit noong nakaraang taon ay pinuri ito dahil sa hindi pagbabago ng marami sa nakalipas na dekada, sinabi ni Allen Walton ng SpyGuySecurity.com sa SF Gate. Idinagdag niya, nakikipagkumpitensya ang Yahoo Small Business sa Shopify at BigCommerce kaysa sa Amazon o eBay dahil nagpapatakbo ito sa background.

Sinabi ni Akhtar na nakatuon siya sa pagbabago ng platform dahil sa kanyang pag-upa. At ang katotohanan na ang yunit ng Yahoo ay nagpapatakbo sa background ay tiyak na hindi isang problema, batay sa kung ano ang narinig niya mula sa kanyang pinakamahalagang kritiko - ang kanyang mga kliyente.

Sa interbyu, sinabi ni Akhtar: "Ginugol ko ang huling anim na buwan na nagsasalita sa mga maliliit na kliyente sa negosyo. Ibinebenta nila ang ibinebenta nila sa pamamagitan ng aming platform. Naghahanap sila ng pagiging simple. Hindi mahalaga ang background. Gusto nilang makita ang negosyo na nagmumula sa kahit anong tool o produkto na ginagamit nila. Ang aming charter ay simple, transparency at isang magandang pagbabalik. "

Sa panayam, dinala ni Akhtar ang mga pangunahing dahilan kung bakit dapat isaalang-alang ng maliliit na negosyo ang pakikipagtulungan sa Yahoo Small Business upang maitayo ang kanilang online presence. "Ang pangalan ng tatak ay nagpapahiwatig ng kaligtasan, seguridad, kaginhawahan," paliwanag niya. "Mayroon kaming isang malakas na base ng consumer at isang matatag na buildable architecture na talagang mahirap na magtiklop.

"Kami ay bahagi ng isang napakalaking kumpanya ng mamimili," dagdag ni Akhtar, na naglalarawan sa Yahoo bilang isang kumpanya na may maraming dibisyon na may isang malakas na presensya kung saan ang mga maliliit na negosyo ay maaaring kasosyo. "May tunay na kamalayan ng tatak," dagdag niya.

Sa mga tuntunin ng pagmamaneho ng mga customer sa mga online store ng mga kliyente, sinabi ni Akhtar na ang Yahoo ay may higit sa 1 bilyong mga gumagamit bawat buwan. "Paano magiging cool kung makakakuha kami ng ilan sa mga eyeballs sa mga site ng aming mga merchant?" Tanong niya.

Ito ang isa sa mga pangunahing dahilan ng Yahoo na binuo Market St., isang Yahoo Shopping sub-site, at isa sa dalawang pangunahing tampok na inilunsad sa nakaraang ilang buwan. Ang site ay nilikha upang mapalakas ang pamamahagi para sa mga customer ng Maliit na Negosyo ng Yahoo.

"Nakikita namin ang sinergi sa pagmamaneho ng mga gumagamit sa mga site ng aming mga mangangalakal at nagbibigay ng mga merchant access sa mga bilyun-bilyong pananaw. Napakahirap na magtiklop, "ipinaliwanag ni Akhtar. "Nagtatampok kami ng mga produkto ng eksklusibo mula sa mga merchant ng Yahoo Small Business. Ngayon ang aming sampu sa libu-libong mga merchant ng eCommerce - parehong bago at umiiral na - ay maaaring magkaroon ng mas malawak na pagkakalantad. "

Nagbubuo ang Market St. ng mga 17 milyong pagtingin sa pahina bawat buwan, sinabi ni Akhtar.

Ang iba pang mga tampok, unveiled noong nakaraang buwan, ay Yahoo Merchant Solutions (dating Yahoo Store). Ang pinakamalaking eCommerce Web hosting provider ng mundo, ang Merchants Solutions ay nagdagdag din ng adaptive mobile storefronts.

Nangangahulugan ito na ang lahat ng mga kliyente ng Merchant Solutions ay awtomatikong binibigyan ng isang mobile-optimize na bersyon ng kanilang storefront.

Ang paglipat ay isang tugon sa isang malawak na tinuturing na pagsasaayos ng algorithm ng Google na pumipinsala sa mga website na hindi na-optimize para sa mobile.

Pag-usapan ang ilang kamakailang pagsisikap, binanggit ni Akhtar ang Badge ng Live Store. "Ito ay isang badge na nakikita mo online sa tabi ng iyong tindahan. Nagtatampok ito ng mga nangungunang nagbebenta ng mga produkto sa iyong tindahan. Ito ay nakakuha ng pansin. Pinahusay namin ang badge upang maging tagapili ng produkto, ibig sabihin pinapayagan nito ang mga merchant na pumili ng mga produkto na gusto nilang itaguyod, "sabi niya.

Ang pagsasama ng badge nag-iisa ay nakagawa ng higit sa $ 7 milyon sa mga benta, idinagdag ni Akhtar.

Ang isa pang trend sa mga handog ng Yahoo Small Business ay ang pagbibigay ng mga tool, tulad ng Coupon Manager, na idinisenyo upang payagan ang mga maliliit na site ng eCommerce na gawin ang mga uri ng mga pag-promote na karaniwan lamang sa mga malalaking e-tailer, sinabi niya.

"Ang mga maliliit na negosyo ay maaaring kumilos na tulad ng malalaking mangangalakal ngayon. Maaari silang magkaroon ng mga diskwento sa buong tindahan o solong produkto na diskwento. Gayundin, maaari nilang subaybayan ang pagganap ng kupon, "sabi ni Akhtar.

Inilunsad noong nakaraang taon, ang Yahoo Stores - na partikular na idinisenyo para sa maliliit na negosyo na naghahangad na lumikha ng isang online na tindahan nang mabilis - ay mai-refresh sa taong ito, idinagdag niya.

Unang naka-highlight ni Akhtar ang isang Maliit na Negosyo sa Yahoo tungkol sa National Small Business Week: "Sa unang pagkakataon, inilunsad namin ang isang Google Hangout para sa National Small Business Week," sabi ni Akhtar. "Ginagamit namin ito upang talakayin ang mga isyu at mga tanong tungkol sa lumalaking negosyo."

Ang mga kalahok ay mga sariling eksperto ng Yahoo Small Business pati na rin ang mga kasosyo sa developer. Sinabi ni Akhtar, "Ang mga hukbo ay ganap na kwalipikado sa pag-set up ng isang maliit na website ng negosyo, pagtataguyod nito at pagkuha ng mga customer."

Sa blog na Tumblr nito, nag-aalok ang kumpanya ng isang sample ng mga paksa na pinag-uusapan, kabilang ang mga paraan upang makahanap ng mga bagong customer at kung paano bumuo ng iyong brand sa social media.

"Ang aming panukala ay tumutulong sa mga maliliit na negosyo na makakuha ng online at maging matagumpay," sabi ni Akhtar, binanggit na sumasaklaw ito ng mga tindahan ng brick-and-mortar na may online presence pati na rin ang mga negosyo ng ecommerce. "Talaga, sinuman na may presence website" ay nakatayo upang makinabang mula sa hanay ng mga tool at mga mapagkukunan ng nagbibigay ng Maliit na Negosyo ng Yahoo.

Dumating din ang: Yahoo inihayag ang mga plano upang iikot ang Yahoo Maliit na Negosyo sa darating na ikaapat na quarter.

"Iyon ay isang kapana-panabik na pag-unlad," sabi ni Akhtar. "Nangangahulugan ito na makakakuha tayo upang magpatakbo bilang isang independiyenteng kumpanya na may tanging pokus sa pagtulong sa maliit na negosyo. Mayroon na kami ng focus na ngayon, ngunit bilang bahagi ng Yahoo. "

Bukod pa rito, "nakakakita kami ng maraming atensyon mula sa mga kumpanya ng third-party na gustong makipagtulungan sa amin upang itaguyod ang aming handog," dagdag niya.

Ang mga integrasyon sa natitirang bahagi ng Yahoo ay mananatili sa lugar, sinabi niya. "Ang Yahoo ay ganap na nakasakay."

"Kami ay bumubuo ng maraming mga produkto at pagsasama sa Yahoo," sabi ni Akhtar. "Habang kami ay naging independyente, mabilis naming mapalago ang negosyong ito."

Larawan: Yahoo!

Higit pa sa: SMB Week 6 Mga Puna ▼