Needham, Massachusetts (PRESS RELEASE - 25 Enero 2010) - Ang RatePoint, Inc., isang nangungunang provider ng mga review ng customer, mga testimonial at mga serbisyo sa pamamahala ng reputasyon sa online, ngayon ay nagpapahayag ng pagkakaroon ng isang bagong "libreng magpakailanman" na account para sa mga may-ari ng maliit na negosyo. Ang libreng account mula sa RatePoint ay gawing mas madali para sa mga maliliit na negosyo upang makahanap ng mga bagong customer at bumuo ng mas malakas na relasyon sa mga umiiral na. Ang mga maliliit na negosyo ay maaaring lumikha at pamahalaan ang komunikasyon at nilalaman ng customer, pati na rin ang pagsasama sa social media mula sa isang solong platform.
$config[code] not foundAng libreng account ng RatePoint ay nagpapahintulot sa mga maliliit na negosyo na samantalahin ang mga sumusunod na tampok: • Walang limitasyong koleksyon ng mga review at testimonial mula sa mga customer • Walang limitasyong awtomatikong pag-post ng nilalaman, tulad ng mga newsletter, mga kupon at mga alok sa Facebook at Twitter sa pamamagitan lamang ng pag-check sa isang kahon • Walang limitasyong paggamit ng mga online na survey upang mangolekta ng mga pananaw ng customer • Walang limitasyong mga kampanyang e-mail sa isang listahan ng hanggang sa 125 mga contact
"Noong nakaraan, ang paraan ng isang natutunan tungkol sa isang negosyo ay ang sinabi ng kumpanya tungkol sa kanilang sarili. Ngayon sila ay umaasa sa kung ano ang sinasabi ng iba tungkol sa isang kumpanya, "sabi ni Neal Creighton, co-founder at CEO ng RatePoint. "Ang social web ay nagbibigay ng pagkakataon para sa mga maliliit na negosyo upang mapahusay kung paano mahanap ang mga potensyal na mga customer at bumuo ng mga relasyon sa kanila. Ang libreng account ng RatePoint ay nagbibigay ng libreng paraan upang magkaroon ng libreng paraan upang hikayatin ang mga mamimili na lumikha ng nilalaman, mapahusay ang kanilang komunikasyon at bumuo ng pangmatagalang relasyon sa mga customer. " Nielsen iniulat noong Oktubre 2009 18 porsiyento ng mga online na gumagamit ang gumagamit ng social media bilang isang core navigation at impormasyon na pagtuklas ng tool, isang figure Nielsen inaasahan na lumago bilang paggamit ng social media ay patuloy na tumaas. Bilang karagdagan sa komunikasyon sa social media, nagbibigay din ang libreng account ng RatePoint ng mga maliliit na negosyo na may 30 araw na pagsubok ng serbisyo sa paglutas ng dispute sa RatePoint at mga tool sa pag-publish para sa mga review ng customer. Ang serbisyo sa paglutas ng hindi pagkakaunawaan sa RatePoint ay isang mabilis, online na proseso na tumutulong sa mga maliliit na negosyo na pamahalaan ang mga negatibong feedback ng customer o mga hindi pagkakaunawaan bago sila mai-post online. Ang mga ulat ng RatePoint na higit sa 90 porsiyento ng mga hindi pagkakaunawaan sa customer ay nalutas sa pamamagitan ng proseso ng paglutas ng hindi pagkakaunawaan. Ang mga tool sa pag-publish ng review ng RatePoint ay nagbibigay ng kapangyarihan sa mga maliliit na negosyo upang madaling mag-publish ng mga testimonial at mga review sa kanilang Website at panlabas sa higit sa 350 milyong aktibong gumagamit sa Facebook at ang tinatayang 26 milyong mga may edad na US na mag-access sa Twitter noong 2010. Ang full-time na pag-access sa resolution ng dispute at pagsusuri ng mga tool sa pag-publish ay magagamit sa isang bayad na subscription sa RatePoint, isang kumpletong solusyon upang tulungan ang mga may-ari ng maliit na negosyo na mapabuti ang kasiyahan ng kostumer, magtatag ng kredibilidad at dagdagan ang kakayahang kumita. Tungkol sa RatePoint, Inc. Ang RatePoint, Inc., ang nangungunang provider ng mga review ng customer, mga testimonial at mga serbisyo sa pamamahala ng reputasyon sa online, ay tumutulong sa mga negosyo na protektahan at itatag ang kanilang online na reputasyon, na nagpapahintulot sa mga negosyo na gamitin ang kapangyarihan ng kapani-paniwala na puna ng customer at pakikinabangan ito sa isang benta, marketing at customer service asset. Kasama sa mga madaling gamiting, mga serbisyo sa komunikasyon sa Web ang mga serbisyo ng feedback ng Customer upang makolekta ang mga review ng negosyo at mga review ng produkto pati na rin ang mga kakayahan sa pagmemensahe sa email, survey at hindi pagkakasundo upang magbigay ng maliliit at katamtamang mga negosyo na may kakayahang mangolekta, pamahalaan at itaguyod ang feedback ng customer nang direkta mula sa kanilang Web site. Para sa karagdagang impormasyon, makipag-ugnay sa amin sa: 888-777-1636 o bisitahin ang: www.ratepoint.com.
