Ang trapiko ng search engine ay isa sa pinakamahirap na channel ng pagkuha ng customer upang maunawaan, lalo na para sa mga maliliit na may-ari ng negosyo. Sa pangkalahatan, ang mga ito ang mga reaksyon na nakikita ko mula sa mga maliliit na may-ari ng negosyo nang una nilang na-install nang tama ang Google Analytics at alamin kung paano i-segment ang mga channel pababa sa trapiko ng search engine:
- Gulat - Ang ilang mga agad na takot dahil hindi nila maintindihan kung bakit 98 porsiyento ng kanilang mga bisita sa website ay hindi nagko-convert sa isang customer.
- Pagkalito - Ang ilang mga nagtataka kung bakit ang AdWords ay hindi gumagawa ng isang 30-1 return sa kanilang investment.
- Malungkot - Ang ilan ay masaya na nakakakuha sila ng maraming mga bisita ngunit nagtataka kung bakit walang sapat na mga customer.
Sa pangkalahatan, kung ano ang mangyayari mula dito, maaari nilang sisihin ang kanilang website, ang kanilang nilalaman, o ang kanilang consultant / ahensiya na namamahala o nagtayo ng kanilang website para sa anumang mga pagkukulang sa pagkuha sa kanila ng mga bagong customer.
Gayunpaman, ang mga isyu ay karaniwang walang anumang kinalaman sa alinman sa mga ito. Sa halip, ito ay kung paano ang maliit na mga may-ari ng negosyo ay tumingin sa trapiko ng search engine at kung paano sila nagko-convert sa kanila sa mga customer. Ito ay napakahirap upang makakuha ng isang customer mula sa search engine at agad-convert ang mga ito sa isang customer. Sa pangkalahatan, ang average na rate ng conversion sa mga website ay halos 2 porsiyento.
Ngayon, ito ay maaaring isang maliit na naiiba para sa maliliit na negosyo. Sabihin natin na ang isang tao ay naghahanap ng isang lokal na lokasyon ng pagbabago ng langis.Sa kasong iyon, ang mga naghahanap ay mas malamang na mag-convert. Gayunpaman, hindi ito malayo dahil, sa pagtatapos ng araw, ang mga customer ay may dalawang magkakaibang layunin:
- Bumili - Sila ay naghahanap upang bumili ng isang produkto o serbisyo sa sandaling iyon. Nangangahulugan din ito na maaaring napili nila ang iyong katunggali.
- Pananaliksik - Naghahanap sila ng karagdagang impormasyon at isinasaalang-alang ang iba't ibang pananaliksik bago bumili sila ng isang produkto o serbisyo.
Kaya, kapag isinasaalang-alang mo ang dalawang intensyon na ito, talagang hindi ito isang kahabaan upang isipin na ang isang 2 porsiyento na rate ng conversion ay hindi palaging isang masamang bagay. Ang mga naghahanap ay nakakakuha ng isang tonelada ng iba't ibang mga pagpipilian kapag naghanap sila ng Google. Hindi sila maaaring pumili sa iyo, o hindi sila maaaring maging handa sa pagbili mula sa iyo. Kaya, mahalaga na kunin ang 98 porsiyento ng mga hindi na-convert sa isang customer kaagad mula sa kanilang paghahanap at subukan upang makuha ang mga ito upang i-convert sa ibang pagkakataon sa down na kalye. Tunog madali, tama? Hindi eksakto. Ngunit, huwag mag-alala - narito ang ilang mga tip sa pag-convert ng trapiko sa search engine upang matulungan:
Mga Tip para sa Pag-convert ng Trapiko sa Search Engine sa Sales
Tumuon sa Long Tail
Ang isang isyu na maaari mong maranasan ay may kinalaman sa mga customer na iyong tina-target. Kung nagpapatakbo ka ng AdWords, at bumili ka ng mga maikling parirala tulad ng "Pizza Place," maaaring masyadong generic na i-convert ito. Gayunpaman, kung bumili ka ng "Ang Pinakamahusay na Mushroom Pizza sa (Iyong Lungsod)," pagkatapos ay magiging mas malamang na ikaw ay makapagpalit.
Kapag nagpapatakbo ng iyong mga kampanya sa AdWords, tumuon sa long-tailed keyword na parirala at makuha ang mga ito, dahil mas malamang na i-convert ito.
I-optimize ang Iyong Mga Kampanya
Katulad ng sa itaas, nais mong tiyakin na ikaw ay nag-i-optimize para sa iyong pisikal na lokasyon. Suriin ang iyong (mga) lokal na pahina ng Google upang matiyak na mayroon silang tamang impormasyon at na ang mga direktoryo ay may parehong impormasyon tulad ng Yelp, YellowPages, atbp. Ang pinakamasamang bagay na maaari mong gawin ay ang maling lokal na impormasyon na tumatagal ng mga potensyal na customer sa maling lokasyon.
Tungkol sa AdWords, isa napakalaki Ang pagkakamali na malamang kong makita ang isang pulutong ay hindi gumagamit ng tamang mga setting ng lokasyon. Ito ay walang pasubali mapanganib na ginagamit mo ang tamang mga setting sa ibaba upang matiyak mong i-target mo ang mga tamang lugar kung sinusubukan mong gamitin ang AdWords upang makakuha ng mga lokal na customer. Tiyaking itinakda mo ito sa "mga tao sa aking lokasyon sa pag-target" para sa parehong mga opsyon sa lokasyon sa ibaba.
Gawing Madaling Pag-convert
Ang isa pang nakamamatay na pagkakamali na nakikita ko ng maraming ay kapag ang mga maliit na may-ari ng negosyo ay napakahirap para sa mga bisita ng website na mag-convert. Karaniwan, ito ay ginagawa sa tatlong paraan:
- Ang telepono o iba pang impormasyon sa pakikipag-ugnay ay mahirap hanapin
- Ang mga lokasyon ay mahirap hanapin
- Walang mga review o mga dahilan upang piliin ang mga ito
- Mayroong libu-libong mga pagpipilian sa kanilang mga form sa pakikipag-ugnay
- Ang mga form sa pakikipag-ugnay ay hindi gumagana
Kung ikaw ay isang potensyal na naghahanap, at mayroon kang 4 na iba't ibang mga lokal na negosyo upang pumili mula sa, pipiliin mo ang isa na nakatayo. Kung gusto mong mabilis na matanggal mula sa hanay ng nilalaman, pagkatapos ay gawin ang isa sa limang mga pagpipilian sa itaas.
Kung hindi mo nais na alisin, tiyaking hindi mo ginagawang mahirap para sa isang customer na gumawa ng negosyo sa iyo. Gawin ang iyong website na nag-aanyaya at madaling gamitin, at magkaroon ng mga differentiators kung bakit dapat silang pumili sa iyo. Ginawa mo ba ang pangalan ng negosyo ng # 1 Pest Control sa iyong lungsod? Kung gayon, sabihin na ang iyong website. Pinasisigla mo ang iyong kumpetisyon.
Mga Kampanya sa Pag-target
Ang isang ito ay dapat na isang no-brainer para sa isang maliit na may-ari ng negosyo. Kung hindi ka, mangyaring, mangyaring simulan ang mga kampanya sa pag-target ngayon. Siyamnapung-walong porsiyento ng mga customer ang hindi nagko-convert sa unang pag-click. Ang pagkuha ng mga ito pabalik at pananatiling sa tuktok ng kanilang isip ay kritikal.
Sa kabutihang-palad, mas madali kaysa kailanman bago gamitin ang mga tool tulad ng AdRoll o lumikha ng retargeting ads mismo. Sa paggawa nito, makakakuha ka ng mga bisita sa website na bumalik at, inaasam, bumili kapag handa na sila. Matibay kong naniniwala na nag-aalok ng mga diskwento o iba pang iba't ibang mga insentibo sa iyong mga retargeting ad ay makakatulong na i-convert ang mga ito sa mga customer.
Gamitin ang Content at Email Gathering
Katulad ng retargeting, maaari itong maging mahirap na ma-convert agad ang mga naghahanap sa mga customer dahil kailangan nilang ma-warm up. Ito ay maaaring maging maliwanag sa mga maliliit na negosyo na may mataas na kita sa bawat pagbili, tulad ng mga negosyo ng sasakyan o pabahay.
Kung nagkakaroon ka ng problema sa pag-convert ng mga ito agad, Gusto ko iminumungkahi sinusubukan upang makuha ang kanilang mga email address at pagpapadala sa kanila ng isang kadena ng email upang manatili sa tuktok ng kanilang mga isip. Bilang karagdagan, maaari kang bumuo ng tiwala sa pamamagitan ng pagbibigay sa kanila ng mahalagang nilalaman. Personal kong gagamitin ang SUMOMe at Aktibong Kampanya para dito.
Paggamit ng SUMOMe, gumagamit ako ng mga popup ng nilalaman at iba pang iba't ibang nilalaman upang makuha ang kanilang mga email address. Mula doon, nakuha nila ang nilalaman, at pumunta sila sa aking Aktibong Kampanya account. Sa pamamagitan ng ito, nakakuha sila ng isang serye ng 12-email, na nagsisikap upang makuha ang mga ito sa pag-convert sa loob ng susunod na 3-4 na buwan.
Kung ikaw ay nasa negosyo sa automotive, maaari kang gumamit ng mga popup na may nilalaman tulad ng "12 Mga Pagkakamali na Ginagawa ng mga Customers Kapag Nagbibili." Ang mga gabay na nagpapakita ng mga pagkakamali, pagkabigo, o pitfalls kapag gumagawa ng isang malaking pagbili ay nakuha ng pansin at tiyak na mag-convert sa isang mas mataas na rate kaysa sa iyong mga nakapag-iisang web page. Pagkatapos ang iyong email chain ay patuloy na magtatag ng tiwala at halaga.
Gumamit ng Mga Tawag sa Pagkilos sa Nilalaman
Kung ikaw ay mga retailer ng eCommerce o nagbebenta ng mga produkto sa mga tindahan ng retail, maaari ka ring magkaroon ng mga tawag sa pagkilos sa iyong nilalaman. Kapag nagsusulat ng nakakahimok na nilalaman sa paglutas ng nilalaman sa pagsasaliksik ng mga tanong, maaari mo ring isama ang mga tawag sa pagkilos kapag binanggit mo ang iyong mga produkto / serbisyo.
Maaari mong isama ang mga item tulad ng "mag-click dito para sa 10 porsiyento off" o iba pang iba't-ibang mga diskwento ng pera upang bigyan sila ng pangangailangan ng madaliang pagkilos upang i-convert sa isang customer. Maaari mo ring ibuyo ang pagpipilit sa pamamagitan ng pagsasabi ng mga bagay na tulad ng "limitadong imbentaryo" o iba pang iba't ibang parirala upang ipakita sa kanila na dapat silang bumili upang hindi sila maiiwanan.
Konklusyon
Ito ang mga nangungunang paraan upang i-convert ang trapiko ng "top of the funnel" sa search engine na ayon sa kaugalian ay isang "mababang rate ng conversion" na pinagmulan ng trapiko. Kung mayroon kang anumang mga mungkahi o anumang idaragdag, ipaalam sa akin sa mga komento!
Maghanap ng Larawan sa pamamagitan ng Shutterstock
3 Mga Puna ▼
