Ang pakikipagtulungan ng empleyado ay ang antas ng mga empleyado ng pangako na may tungo sa pagkamit ng mga layunin at layunin ng isang kumpanya. Nakakaimpluwensya ito sa tagumpay ng isang kumpanya dahil aktibong nakikipagtulungan ang mga empleyado na maging mas produktibo at mas nakatuon sa lumalaking benta at kasiya-siyang mga customer. Ang pag-uugali ng empleyado ay nagpapalaki din ng isang kultura ng pagtutulungan sa isang organisasyon. Higit pang mga employer ang sumusukat sa pakikipag-ugnayan ng empleyado bilang isang paraan ng pagsukat sa pangkalahatang tagumpay ng kumpanya.
$config[code] not foundMga Pulong sa Tauhan
Ang face-to-face meetings ay isang simple at direktang paraan ng pagsukat ng pakikipag-ugnayan ng empleyado dahil binibigyan nila ng pagkakataon ang mga manggagawa upang talakayin ang kanilang mga antas ng pagganyak at kung ano ang maaaring gawin upang mapabuti ang mga ito. Ang mga angkop na paksa ng talakayan ay kinabibilangan kung paano tinitingnan ng empleyado ang kanyang mga kontribusyon, ang kanyang halaga sa negosyo, ang kanyang inaasahang hinaharap, ang antas ng interes na mayroon siya sa kanyang trabaho, at ang kanyang mga relasyon sa ibang mga empleyado. Gamitin ang mga pagpupulong na ito upang malaman kung paano kasangkot ang mga empleyado sa kanilang sariling tagumpay at ang tagumpay ng negosyo.
Pagmamasid
Ang isang tagapamahala o may-ari ng negosyo na nangangailangan ng oras upang lumakad sa paligid ng mga lugar at panoorin ang mga pakikipag-ugnayan ng kanyang mga empleyado sa kurso ng kanilang pang-araw-araw na tungkulin ay madaling matukoy ang kanilang antas ng pakikipag-ugnayan. Halimbawa, ang aktibong nakatuon sa mga empleyado ay may tunay na interes sa kanilang mga trabaho. Gumawa sila ng mga makabagong ideya at mapalabas ang mga ito ng mga kasamahan, ay nakatuon sa pagpupulong o paglampas sa mga layunin ng pagganap, at bumuo ng mga produktibong ugnayan sa mga kapwa manggagawa. Sa kabilang banda, ang mga manggagawang hindi nakikisalamuha ay nagsasagawa ng mga pinakamaliit na pangangailangan ng kanilang trabaho. Hindi sila gumugugol ng maraming oras na nakikipagtulungan sa mga kasamahan sa trabaho at mas malamang na manatili sa mga negatibong aspeto ng kanilang mga trabaho.
Video ng Araw
Nagdala sa iyo ni Sapling Nagdala sa iyo ni SaplingPagganap ng Pagsusuri
Ang mga regular na pagtasa ng pagganap ay kapaki-pakinabang na mga paraan ng pagtukoy kung paano nakikipagtulungan ang mga empleyado sa kanilang mga trabaho at nagbibigay sa kanila ng kapaki-pakinabang na puna. Ang mga tagapamahala ay maaaring matuto tungkol sa mga alalahanin sa lugar ng trabaho sa proseso ng pagsusuri ng pagganap ng trabaho. Halimbawa, kung ang pagganap ng isang empleyado ay bumaba kumpara sa mga nakaraang taon, dapat ipaliwanag ng mga tagapangasiwa kung bakit. Maaaring banggitin niya na mas kaunti ang kanyang nadarama, at nagbibigay ng mga pananaw sa kung ano ang inaakala niyang kailangan upang mapabuti ang kanyang pagganyak. Kasabay nito, ang mga empleyado na lubhang nagpapaunlad sa kanilang mga palabas ay maaaring mag-alok ng mga pananaw sa kung paano at kung bakit sila ay higit na nakikibahagi sa kanilang mga trabaho kaysa sa kani-kanilang nakaraan.
Kasiyahan ng customer
May direktang kaugnayan sa pagitan ng kasiyahan ng customer at pakikipag-ugnayan sa empleyado. Ang mga customer ay mas malamang na bumili ng isang produkto o serbisyo kapag ang isang empleyado ay nagpapakita ng sigasig para dito. Ang mga benta ay may posibilidad na madagdagan kapag ang mga empleyado ay nakikibahagi sa kanilang trabaho Ang isang kumpanya ay maaari ring makakuha ng pakiramdam ng pakikipag-ugnayan ng empleyado sa pamamagitan ng pagkakaroon ng mga customer na nagbibigay ng feedback sa kanilang mga antas ng serbisyo. Ang mga kostumer na sa palagay nila ay binigyan ng mahusay na serbisyo ay kadalasang ituro na ang mga empleyado ay nagpakita ng tunay na interes sa pagtulong sa kanila at paglutas ng kanilang mga isyu. Isa sa iba pang mga kamay, kapag ang isang empleyado ay tila nababato o walang pakundangan, ang customer ay mas malamang na mag-iwan ng masamang pagsusuri.
Mga Pagkakataon ng Inspeksyon
Ang isa pang paraan upang sukatin ang pakikipag-ugnayan ng empleyado ay upang ipaalam sa mga empleyado ang kanilang mga kasanayan at ideya sa pagkilos. Nakikita kung paano inilalapat ng mga empleyado ang kanilang mga kasanayan sa ilang mga proyekto ay maaaring magbigay ng mahalagang pananaw sa kanilang antas ng pakikipag-ugnayan. Halimbawa, ang mga empleyado na kumukuha sa kanilang trabaho na may pagmamataas at simbuyo ng damdamin ay kadalasang nakatuon sa kanilang mga trabaho. Ang mga taong gumagawa lamang ng pinakamaliit na inaasahan sa kanila ay karaniwang may mababang antas ng pakikipag-ugnayan.
