Ang School of Rock ay lumalaki sa kanyang mobile na diskarte sa negosyo.
Ang iconic music franchise ng paaralan ay tumatakbo na ngayon sa pitong bansa. Mayroong 130 na paaralan sa planeta na nagtatrabaho sa ilalim ng pangalan ng Paaralan ng Rock. Ang kumpanya ay isang malaking gumagamit ng mobile sa negosyo nito likod dulo at front end.
Ngunit kamakailan lamang, ang pagsisikap na inilagay sa diskarte sa mobile na iyon ay nagiging mas problema kaysa ito ay nagkakahalaga. Sa isang kamakailang interbyu sa Small Business Trends, ang Paaralan ng Rock CEO Chris Catalano ay nagpaliwanag sa problema ng kanyang kumpanya habang ang kumpanya ay tumingin sa scale para sa paglago.
$config[code] not found"Ang School of Rock ay gumagamit ng maraming apps para sa isang solong solusyon. Hindi nila isinalin sa mobile mundo. Ang mga ito ay clunky, "sabi ni Catalano. Ang paaralan ng rock ay gumagamit ng isang app para sa isang kalendaryo, isang app para sa pag-iiskedyul, at isa pa para sa pag-invoice. Higit pang mga apps ang naging mas trabaho at may higit pang mga lokasyon na idinagdag sa School of Rock ang potensyal na para sa mga problema ay maaaring multiply.
Naghanap ang kumpanya ng isang solusyon para sa malapit sa isang taon hanggang sa natagpuan nito ang startup na kumpanya na Front Desk.
Ang Front Desk ay isang platform ng software ng ulap na idinisenyo upang maging isang kasangkapan sa pamamahala ng opisina. Maaari itong magamit sa isang iPad o iPhone, pati na rin sa isang website.
Ang Front Desk ay may dalawang bahagi dito: isang kawani ng app at isang client app.
- Sa app ng kawani ng Front Desk, maaaring magsagawa ang isang negosyo ng pag-iiskedyul, dumalo sa track, pamahalaan ang payroll at makakuha ng mga ulat sa negosyo. Ang mga ulat ay nag-aalok ng real-time na katalinuhan.
- Nagbibigay-daan ang Client Kiosk ng Front Desk ng mga kliyente ng School of Rock upang mag-sign in at maghatid ng kanilang sarili para sa ilang mga aktibidad sa pangangasiwa. Maaaring makumpleto ng mga kliyente ang online registration, mag-sign waiver at dokumento, at makatanggap ng mga mobile notification. Ang mga estudyante ng paaralan ay maaaring gumawa ng mga pagbabayad at repasuhin ang mga bill at mga invoice mula sa Client Kiosk.
Ang School of Rock ay nagpatakbo ng pilot test gamit ang Front Desk para sa mga lokasyon nito sa Seattle at Bellevue, Washington. Hindi lamang ang School of Rock ay nagsimula gamit ang Front Desk para sa mga pangangailangan sa negosyo, ang paaralan ay nag-ambag din sa unang round ng capital funding ng kumpanya.
Ang Catalano ng Paaralan ng Rock ay tinatawag na Front Desk na "madaling maunawaan, malinis at simple" at nagsasabi na ito ay "napakapital" na presyo. Ang paaralan ay unti-unti na ipakilala ang Front Desk sa lahat ng lokasyon nito sa susunod na taon. Sinabi niya na ang Front Desk ay "pinasimple ang mga bagay na kapansin-pansing" at tumutulong sa kumpanya na may mga bagay tulad ng pamamahala ng lead, pagsingil at pag-iiskedyul sa pamamagitan ng built-in na kalendaryo app.
Sa isang pakikipanayam sa Small Business Trends, idinagdag ng Front Desk Co-Founder at CEO na si Jon Zimmerman na ang maliliit na negosyo na nakakaranas ng lumalagong mga sakit o kulang sa isang cohesive na mobile na diskarte sa negosyo ay tama para sa kanyang platform ng SaaS (software bilang isang serbisyo). "Habang nagtitindig ang mga negosyo, ang mga tungkuling pang-administratibo ay nagtatayo. Sa Front Desk, ang mga may-ari ng maliit na negosyo ay maaaring sumuntok sa itaas ng timbang ng kanilang katawan. "
Idinadagdag ni Zimmerman na ang Front Desk ay gumagana upang mapahusay hindi lamang ang isang pang-administratibo at pang-opisina na karanasan sa pamamahala, kundi pati na rin ang nakatuon sa paggawa ng mas mahalaga ang iyong mga customer. Idinagdag niya na ang Front Desk ay napapasadyang upang itampok ang anumang branding at logo ng negosyo.
Mga Larawan: Front Desk, School of Rock
Higit pa sa: Maliit na Paglago ng Negosyo 1
