Ang Groupon ay tila kumukuha ng isang pahina mula sa playbook ng Yelp na nagpapakilala sa Mga Pahina ng Groupon. Ang bagong tampok ay isa pang pagsisikap ng kumpanya na lumayo mula sa mga online na mga kupon sa pamamagitan ng pagbibigay ng mas malawak na serbisyo sa maliliit na negosyo.
Ang Mga Bagong Pahina ng Groupon ay nagtataglay ng mababaw na pagkakahawig sa online review site Yelp na may pangunahing impormasyon sa lokasyon, oras ng operasyon at kung paano makipag-ugnay. Mayroon ding seksyon na "tip" na katulad ng mga review ng Yelp at pagkatapos ay isang lugar para sa mga customer na "inirerekomenda" ang negosyo.
$config[code] not foundSinasabi ng Groupon na nais ng mga negosyo na gamitin ang mga bagong Pahina ng Groupon upang mag-publish ng mga espesyal, makipag-ugnay sa mga customer at magtipon ng feedback. Sa kaibahan, sinabi ng Groupon na inaasahan nito na magagamit ng mga kostumer ang bagong tampok upang kumonekta, sumunod at magrekomenda ng mga negosyo.
Kabilang sa iba pang mga tampok ang isang pagkakataon para sa mga customer na "humiling ng isang deal" - ang tanging harkening sa Groupon Pages sa core online business coupon ng kumpanya.
Mayroon ding pagkakataong maging isang "Na-verify" na grupo ng customer na sinasabi ng kumpanya na kwalipikado ang ilang mga tagasuri upang magbigay ng "puna tungkol sa isang negosyo tulad ng perpektong pagpapares ng alak, ang pinaka masasarap na appetizer o pinakamagandang gabi upang makarinig ng live na musika."
Ang tampok ay maaaring isa sa ilang mga lugar kung saan ang Mga Pahina ng Groupon ay makakaiba sa kanilang sarili mula sa Yelp sa kabila ng mga pagkakatulad.
Sa isang opisyal na pagpapalabas na nagpapahayag ng tampok na bagong Pahina, ipinaliwanag ng Groupon CEO na si Eric Lefkofsky:
"Binibigyan ng mga pahina ng milyun-milyong karagdagang mga negosyo sa merkado ng Groupon at iniuugnay ang mga ito sa aming malaking komunidad ng mga gumagamit ng mobile na naghahanap ng mga bagay na dapat gawin, makita o bilhin. Ibinibigay namin ang mga merchant na ito ng kanilang sariling puwang sa Groupon at mga bagong tool upang i-highlight ang kanilang negosyo at magdala ng mga bagong customer sa pamamagitan ng kanilang mga pintuan. "
Mga Pagkakaiba sa Mga Pahina ng Groupon
Sa kabila ng hindi maiiwasan na pagkakatulad, may mga paraan na ang seksyon ng Groupon Pages ay naiiba sa mga pahina ng pagsusuri ng Yelp.
Una, at ang pinaka-halata ay ang tampok na "Humiling ng Deal" na pagtawag agad na isipin ang orihinal na modelo ng online na kupon ng negosyo ng Groupon. Sa kabila ng mga pagtatangka nito na mag-iba-iba sa isang mas malawak na hanay ng mga serbisyo sa negosyo, ang tampok ay nagpapakita muli na ang mga online na kupon ay nananatiling isang sentral na bahagi ng mga handog ng kumpanya.
Ang tampok na "Humiling ng Deal" ay kitang-kitang ipinapakita sa lahat ng mga bagong Pahina ng negosyo ng Groupon. Hinihiling ang mga kostumer na mag-sign up na naghihikayat sa mga negosyo na mag-alok ng mga deal ng Groupon sa kanilang mga produkto o serbisyo.
Pangalawa, ang mga Pahina ng Groupon ay tila mas layunin sa pag-promote ng cross ng iba't ibang mga entry sa negosyo batay sa lokasyon. Gamit ang mga kilalang "Galugarin ang Kalapit," "Mga Kalapit na Lugar" at "Mga Kaugnay na Pagbabasa" na mga seksyon, ang site ay malinaw na naghihikayat sa pagkatuklas ng iba pang mga lokal na negosyo. At maaaring isipin ang mga maliliit na negosyo ay maaaring magamit ang ilan sa mga tampok na ito upang makipagtulungan sa lokal sa marketing.
Ikatlo, tulad ng nabanggit na mas maaga, ang tampok na "Mga Miyembro ng Mga Pagsusuri ng Miyembro" ng site ay tila isang malinaw na pagsusumikap upang matugunan ang isa sa mga pangunahing problema sa mga review sa online sa kasalukuyan. Iyan ang posibilidad ng mapanlinlang na feedback.
Noong 2013, ang isang pag-aaral na natagpuan ng hanggang 16 na porsiyento ng mga review ng Yelp ay maaaring pekeng. Madaling makita kung paano maaaring ma-develop ang na-verify na programa ng customer ng Groupon upang makapagtatag ng higit na kredibilidad para sa mga review sa online.
Paglipat mula sa Mga Kupon sa Online
Ang Groupon Pages ay isa pang kabanata sa online giant coupon sa pagsisikap na muling baguhin ang sarili nito. Kapag ang kumpanya ay unang nagsimula sa paggawa ng ingay sa mga online na deal, ang lahat ay mabuti. Ang mga maliliit na negosyo ay tila walang nakikita kundi mga positibo sa isang site na maaaring tila nagdadala ng mga droves ng mga customer sa pamamagitan ng pinto.
Ngunit hindi ito nagugustuhan para sa maliit na saloobin ng negosyo patungo sa Groupon sa maasim. Bagama't nagdala ng trapiko ang mga online coupon, nagdala din sila ng mga problema.
Una, maraming maliliit na negosyo ang nahirapan upang masukat ang tugon at nalulumbay nang dumating ito. Pangalawa, ang palagay na ang mga customer na nagdala sa pamamagitan ng mga deal ay patuloy na babalik at gumastos ng mas maraming pera ay maaaring magamit. Sa katapusan, ang kumpanya ay nagsimulang lumabas ng paghahanap ng ibang mga serbisyo na maaaring mag-alok ng maliliit na negosyo sa proseso.
Noong 2012, nakuha ng Groupon ang Breadcrumb, isang app na nagpapahintulot sa mga restaurant, bar at iba pang mga lokal na negosyo na palitan ang kanilang tradisyonal na rehistro ng cash sa isang mobile point of sale system na tumatakbo sa isang iPad.
Noong 2013, pinalawak ng Groupon ang Breadcrumb point of sale system kasama ang isang serbisyo sa pagproseso ng electronic credit card na may sariling espesyal na "swipe" attachment para sa iPad.
Mas maaga noong 2014, pinalitan ng Groupon ang libreng Breadcrumb na may Gnome, isang $ 10 bawat buwan na pinahusay na serbisyo na lampas sa mga tampok ng orihinal at kabilang ang hardware na dating kailangang bilhin nang hiwalay.
Sinasabi ng Groupon na nagpaplano na ito ng isang pinahusay na premium na bersyon ng Groupon Pages upang maisama ang Gnome. Ang serbisyong premium ay magpapahintulot sa mga negosyo na gumamit ng Gnome para sa pag-promote ng pakikitungo, pakikipag-ugnayan sa customer at kahit marketing analytics sa pamamagitan ng site ng Groupon Pages.
Mayroon ding pag-uusap ng pagsasama ng reservation ng third-party reservation, pag-iiskedyul at pag-order sa online sa malapit na hinaharap.
Larawan: Groupon
2 Mga Puna ▼
