Ang tatlong-daan at animnapung degree na feedback ay isang tool ng pamamahala at paraan ng pagtasa ng pagganap na nagbibigay sa mga empleyado ng pagkakataong makatanggap ng feedback mula sa maraming mga mapagkukunan. Ito ay tinatawag na 360-degree feedback dahil ang feedback ay mula sa mga subordinates, peers, supervisors, customers, suppliers at kahit self-evaluations. Ang feedback ay lamang bilang mahalaga bilang empleyado ang nagpasiya na gawin ito; dapat i-highlight ng feedback ang parehong mga lakas at kahinaan ng empleyado at magbigay ng pananaw upang makatulong sa kanyang propesyonal na pag-unlad.
$config[code] not foundMaagang Kasaysayan
Ang unang kilalang paggamit ng isang paraan ng feedback ng maraming source ay noong Ikalawang Digmaang Pandaigdig, ng militar ng Alemanya. Kahit na kulang ang pangalan nito, ang konsepto ay eksaktong kapareho: Ang mga sundalo ay sinusuri ng mga kapantay, tagapangasiwa at subordinates upang magbigay ng pananaw at rekomendasyon kung paano mapagbubuti ang pagganap. Ang militar ng U.S. ay gumamit ng katulad na konsepto ng pagtatasa ng pagganap sa panahon ng Unang Digmaang Pandaigdig, ngunit ang feedback ay walang mga pagsusuri ng mga subordinates na isinama ng mga Germans; Gayunpaman, parehong nakatali ang mga rating ng merito nang direkta sa kabayaran at promosyon.
Dokumentado Kasaysayan
Ang unang dokumentadong paggamit ng mga survey upang makamit ang 360-degree na feedback ay noong 1950s, sa pamamagitan ng Esso Research and Engineering Company. Sa mas mataas na kahusayan at pinansiyal na tagumpay na nakuha mula sa hindi nakikilalang mga survey, ang Esso Research at Engineering ay binili, at ngayon ay nasa ilalim ng payong Exxon Mobil.
Video ng Araw
Nagdala sa iyo ni Sapling Nagdala sa iyo ni SaplingPaglago sa Popularidad
Ang konsepto ng 360-degree feedback ay lumago dahil sa pag-imbento ng makinilya; bago ang mga makinilya at mga computer, ang feedback ay sulat-kamay at kumpleto na ang pagkawala ng lagda ay imposible upang makamit, sa ilalim ng pagputol sa buong halaga ng pamamaraan. Higit pa rito, maraming mga kumpanya ang nagsimulang magpatibay ng ideya ng 360-degree na feedback pagkatapos ng maraming sikat, maraming nasyonalidad na kumpanya ay nagkaroon ng mahusay na tagumpay matapos ang pagpapatupad ng pamamaraang ito; ang pinaka-kapansin-pansing tagumpay kuwento ay General Electric CEO Jack Welch ng paggamit ng 360-degree na feedback. Ang Jack Welch ay nadagdagan ang halaga ng shareholder bawat taon sa GE sa pamamagitan ng paggamit ng 360-degree na feedback, kasama ang anim na sigma na programa ng kalidad, tulad ng mga rating ng merito na ginagamit upang magpasya ang pagpapaputok ng ibaba 10 porsiyento ng mga empleyado bawat taon.
Paggamit Ngayon
Ang katanyagan ng 360-degree na feedback ay mabilis na lumaki sa bagong sanlibong taon; ayon sa Fortune magazine, tinatantya na 90 porsiyento ng lahat ng Fortune 500 mga kumpanya ay gumagamit ng ilang uri ng feedback ng multi-rater.
Maling akala
Ang tatlong-daan at animnapung-degree na feedback ay madalas na tinutukoy bilang feedback ng multi-rater o multi-source feedback. Hindi ito maaaring tumayo mismo bilang isang matagumpay na sistema ng pamamahala ng pagganap; ito ay sinadya upang magamit bilang isang positibong karagdagan at lamang ng isang aspeto ng pangkalahatang sistema.
