Ang pinakabagong pag-aanunsiyo para sa season sale na ito ay $ 965 bilyon - isang malaking bilang na walang sapat na negosyo ang dapat mangahas mawalan. Sa kasamaang palad, dahil malamang na alam mo na, ang ganitong masaganang kapaligiran sa tingian ay nagreresulta sa maraming puting ingay pagdating sa mga promosyon sa bakasyon. Sa kung ano ang tila tulad ng bawat iba pang mga negosyo out doon tumatakbo splashy mga ad sa mga magasin at sa bawat channel sa TV, maaari itong maging mahirap na makita kung saan at kung paano mo stand out kung wala kang isang malaking badyet.
$config[code] not foundSa kabutihang palad, may mga iba pang mga opsyon upang matuklasan na hindi kailangang magsuot ng iyong badyet sa pagmemerkado sa holiday. Ang social media ay nagbibigay ng mga kumpanya ng anumang sukat at access sa badyet sa milyun-milyong tao sa pamamagitan ng parehong bayad at organic na advertising. Kung nais mong bumuo ng uri ng buzz na humahantong sa mga benta na ito kapaskuhan, narito ang mga mahahalagang elemento ng iyong bakasyon sa social media diskarte ay dapat magkaroon.
Para sa Craft Your Holiday Social Media Strategy…
Piliin ang Pinakamahusay na Mga Platform
Upang maiwasan ang pagkakaroon ng iyong kumpanya maging isang social media holiday horror story, maging mapili tungkol sa kung aling social media platform ang gagamitin mo. Huwag subukan na maging sa maraming mga platform at mag-post ng madalas na buwis sa iyong mga kawani at mga mapagkukunan na lampas sa kanilang mga kakayahan.
Sa kasamaang palad, ang sobrang abala at multitasking sa social media ay maaaring humantong sa mga inabandunang mga feed o, kahit na mas masahol pa, mga kwento ng bangungot ng mga pagkakamali na nawala ang viral. Sa halip, tumuon sa mga plataporma kung saan ang iyong mga nagbabayad na customer ay malamang na maging, at maging pare-pareho tungkol sa kung paano ka makikipag-ugnayan sa mga ito sa mga network na ito.
Lumikha ng Social Media Only Promotions
Ang isang paraan upang madagdagan ang pakikipag-ugnayan sa panahon ng kapaskuhan kapag ang pag-craft ng iyong holiday social media strategy ay upang mag-alok ng mga espesyal na deal lamang sa mga sumusunod sa iyo sa social media. Ang posibilidad ay mataas na ang mga tao ay magbabahagi ng mga deal na ito sa kanilang mga kaibigan at pamilya sa pamamagitan ng pagbabahagi at pag-retweet, na humahantong sa karagdagang mga tagasunod at pagkakalantad ng brand.
Kung ito ay libre na pambalot ng regalo sa iyong tindahan o isang espesyal na diskwento sa isang online na pagbili, gumamit ng mga pag-promote na batay sa social media sa iyong benepisyo.
Mag-advertise Libreng Pagpapadala
Pumunta diretso sa iyong mga customer upang malaman kung ano ang gusto nila pinaka. Ayon sa isang kamakailang survey, 46.7% ng mga mamimili ang nagsabing ang libreng pagpapadala o iba pang mga promosyon sa pagpapadala ay mahalagang mga kadahilanan sa kanilang desisyon kung saan mamimili. At dahil ang mga mamimili ay nagplano na gumastos ng 46% ng kanilang mga dolyar sa pamimili sa online na kapaskuhan na ito, ito ay isang mahalagang pagsasaalang-alang.
Kung nagagawa mong mag-alok ng libreng pagpapadala nang hindi ginagastos ang iyong mga margin ng kita, siguraduhin na ang iyong mga social na pag-promote ay banggitin ang perk, o mag-aalok ng mga espesyal na "libreng pagpapadala" mga code ng kupon sa iyong mga tagasunod sa social media na nag-iisa.
Gamitin ang Giveaways upang Buuin ang Iyong Email List
Dahil ang mga tao ay nakikipag-ugnayan sa mga negosyo nang mas madalas sa panahon ng mga pista opisyal, isang magandang panahon na gumamit ng social media upang magpatakbo ng giveaway ng listahan-gusali. Ang mga tao ay palaging interesado sa mga freebies at deals, ngunit ang interes ay umabot sa isang pitch ng lagnat sa Nobyembre at Disyembre. At maaari mong gamitin ito upang bumuo ng isang listahan na maaari mong magamit sa bagong taon.
Maaari mong samantalahin ang mga ito kapag crafting iyong bakasyon sa social media diskarte sa pamamagitan ng paggawa ng isang pagguhit, paglikha ng isang online na laro, o awarding ng isang bagay sa mga tagasunod na ibahagi ang isang tiyak na pag-promote sa kanilang pamilya at mga kaibigan sa social media. Tiyaking alam mo na ang Mga Tuntunin ng Serbisyo ng social media platform, pati na rin ang anumang mga lokal na alituntunin at paghihigpit, nakapaligid na paligsahan. Ang huling bagay na gusto mo ay para sa iyong holiday giveaway upang mai-shut down pagkatapos ng pagpapatakbo ng afoul ng mga lokal na batas.
Gamitin ang Mga Larawan at Video
Ang lahat ng mga platform ng social media, kahit Twitter, ay nag-uulat ng mas mataas na pakikipag-ugnayan ng user kapag ang mga larawan ay bahagi ng post na ibinahagi. Upang mapakinabangan ang interes na ito, hanapin o gumawa ng mga larawan at video na nagbabahagi ng mga partikular na deal, o mag-post lamang ng mga larawan na nagbibigay sa likod ng mga eksena na tumingin sa iyong tindahan sa panahon ng bakasyon.
Ang mga creative na kumpanya ay gumagamit pa rin ng mga larawan at video upang lumikha ng mga laro ng social media - anumang bagay mula sa isang pangangaso ng hayop na kumakain ng mga bulok na hayop sa isang animated na hamon - upang makisali sa mga customer at magmaneho ng karagdagang pagbabahagi ng kanilang nilalaman. Kahit na wala kang mga mapagkukunan upang lumikha ng isang karanasan na tulad ng JibJab (noong 2007, ang kampanya ng "Elf Yourself" ng kumpanya ay nakabuo ng 193 milyong mga bisita ng website para sa OfficeMax), maaari mo pa ring gamitin ang mga larawan at video sa isang mas maliit na antas upang pique ang iyong interes ng mga customer.
Isapersonal ang Karanasan ng Customer
Gustung-gusto ng mga customer ang isang personalized na karanasan sa pamimili. Kapag ginawa ang iyong bakasyon sa social media na diskarte, samantalahin ang data na magagamit sa social media, mula sa lokasyon ng iyong tagasunod sa kanilang mga edad at interes, upang i-personalize ang kanilang karanasan nang naaayon.
Halimbawa, gamitin ang mga tampok na pag-target ng mga patalastas sa Facebook upang maabot ang isang napaka tiyak na demograpiko sa iyong mensahe. Maaari ka ring sumangguni sa iyo ng customer sa pamamagitan ng kanilang online na pangalan sa mga tugon ng komento at panatilihin ang isang nakalaang serbisyo sa customer na presensya sa social media. Mahalaga, ang ideya ay upang makahanap ng mga paraan upang wow iyong mga customer sa panahon ng pista opisyal upang humimok ng paulit-ulit na negosyo sa panahon ng natitirang bahagi ng taon.
Magbigay ng Great Customer Service sa Social Media
Walang makumpleto ang funnel na benta nang wala ang kahanga-hangang serbisyo sa customer na kailangan upang makapag-drive ng mga paulit-ulit na negosyo at mga referral pagkatapos ng bakasyon. Huwag isipin na ikaw ay limitado sa paglulunsad ng mga pag-promote at pagpapadali sa mga pakikipag-ugnayan ng customer sa social media. Maraming mga kumpanya, kabilang ang JetBlue at Nike, rock sa serbisyo ng customer sa kabila ng Twitter at higit pa.
Gayunpaman naabot mo ang iyong mga customer, mahalaga na alam mo kung paano mabilis na tumugon sa mga tanong at reklamo, at kung paano at kailan ituturo ang isang hindi kasiya-siyang customer na panlipunan at sa isang tawag sa telepono o pag-uusap sa email. Huwag tumigil sa pagbanggit ng pagbanggit ng iyong kumpanya. Subaybayan ang mga keyword at hashtag pati na rin upang makahanap ng mga pagkakataon upang tumugon sa higit pang mga customer.
Alam ko na marami ka nang nakuha sa iyong plato, ngunit ang diskarte sa social media sa bakasyon ay nakakatulong na matiyak na hindi mo makaligtaan ang bilyun-bilyong dolyar na gugugol sa online sa kapaskuhan na ito. Sa pamamagitan ng pagsasama ng mga pitong ito ay kailangang magawa sa diskarte sa social media holiday ng iyong negosyo, magkakaroon ka ng mabuti sa iyong paraan sa tagumpay sa benta ng holiday.
Ano ang pinaka mahalagang bahagi ng iyong diskarte sa social media sa bakasyon?
Tulad ng Larawan sa pamamagitan ng Shutterstock
Tingnan ang aming Business Gift Giving Guide para sa higit pang mga tip tungkol sa mga trend ng holiday.
Higit pa sa: Mga Piyesta Opisyal 5 Mga Puna ▼
