Ang mga resulta ng pag-aaral na ito ay hindi sorpresa sa akin - tawag sa akin mapang-uyam, ngunit iyon ang aking karanasan sa kapaligiran ng korporasyon; Ang mga CEO ay hindi nauunawaan ang proseso sa pagmemerkado, at ang mga marketer na mas umiikot sa magarbong mga creative na kampanya kaysa sa mga batayan ng pagkita ng kaibhan, pagpoposisyon at mga conversion.
Ang Social Marketology ay Nagdudulot ng Mga Marketer at CEO na Magkasama
Nang natanggap ko ang aking repasuhin na kopya ng Social Marketology: Pagbutihin ang iyong Mga Proseso ng Mga Media sa Social at Kumuha ng mga Customer na Manatili sa Habang Panahon ni Ric Dragon, CEO ng DragonSearch, hindi ko alam kung ano ang aasahan. Ito ba ay isang aklat na kukuha ng aming pang-unawa at pamamahala ng social media sa isang mas praktikal at praktikal na antas? Pagkatapos ng paggastos ng isang teksto sa pag-highlight ng araw ng Sabado at mga pahina ng dog-earring, sasabihin ko, "Oo!"
Ang marketing savvy ng mga maliliit na may-ari ng negosyo, mga tagapamahala sa pagmemerkado, mga tagapamahala ng produkto at mga tagapamahala ng social media sa mga mas malalaking organisasyon ay pinahahalagahan ang librong ito dahil tinutulungan nito ang agwat sa pagitan ng C-Suite na nagtutulungan sa kita at tatak ng gusali, mga grupo ng marketing na nakatalaga sa lipunan.
Social Marketology ay magbibigay sa bawat panig ng organisasyon ng paglalaro kung saan magkakasama sila upang magamit ang social media upang makamit ang kanilang mga layunin sa pagmemerkado at pinansyal.
Ang Social Media ay Nakakakuha ng Proseso
Isa sa mga pangunahing paraan ng Social Marketology ang mga tulay na nakikita ng kakayahang kumita sa pagitan ng mga marketer at CEO ay sa pamamagitan ng paggamit ng kasaysayan ng social media, ang pagsukat at analytical tool na magagamit at pagkatapos ay pagbuo ng isang proseso sa paligid ng mga ito upang ang mga marketer ay maaaring makamit ang kanilang mga layunin at CEO ay maaaring makita ang koneksyon sa pagitan ng mga social media kampanya at mga aktibidad at kakayahang kumita.
Ang Ric Dragon ay nagpapakilala ng isang proseso ng social media na maaaring gamitin ng mga negosyo at tatak ng anumang sukat upang makamit ang kanilang mga layunin sa marketing. Narito lamang ang buod ng proseso habang ipinakilala ito sa simula ng aklat:
- Tumututok sa nais na mga resulta; paningin, layunin at mga sukatan ng layunin.
- Pagsasama ng kaalaman at pag-unlad ng personalidad ng tatak at boses.
- Pagkilala sa pinakamaliit na posibleng mga segment ng iyong madla, mga customer, mga gumagamit o mga nasasakupan.
- Kinikilala ang mga komunidad na ang mga microsegment ay pag-aari-kung paano kumilos ang mga tao sa mga komunidad at kung ano ang kanilang sinasabi.
- Kinikilala ang mga influencer sa mga komunidad na iyon.
- Paglikha ng isang action plan para sa iyong proyekto.
- Pagpapatupad, pagsukat at pag-reinvention ng mga aktibidad at programa sa social media.
Ang isa sa mga mahahalagang driver ng libro at ang proseso ay upang tulungan ang mga negosyo at mga tagapamahala ng social media na umangkop sa anumang bagong mga social media channel na nanggaling. Kaya sa halip na tumuon lamang sa isang partikular na channel tulad ng Twitter, Facebook o LinkedIn, sa pamamagitan ng pag-aaral na gamitin ang prosesong ito, magiging handa ka para sa anumang bagong channel na malamang na makabuo sa hinaharap at mabilis na suriin ito at idagdag ito sa iyong diskarte.
Ang Ric Dragon ay Gumagawa ng Roadmap para sa Pamamahala ng Social Media
Nagtataka ako kung ang aklat na ito ay maaaring sinulat lamang ng sinuman maliban sa isang CEO, na may karanasan sa parehong ehekutibo at sa pagmemerkado sa social media side ng spectrum?
Ang Ric Dragon ay may malawak na karanasan sa magkabilang panig. May 16 na taon siyang karanasan sa online marketing at software development. Siya ay co-founder ng software at web development kumpanya Oxclove Workshop. Ang Dragon ay ang cofounder at CEO ng DragonSearch, kung saan siya ay humantong sa social media diskarte para sa mga tatak tulad ng Steuben, Ang Grammy Foundation at Raritan pati na rin ang ilang mga iba.
Ito ang kanyang balanseng karanasan na nagpapahintulot sa kanya na lumikha ng isang diskarte sa social media at proseso na maaaring lumikha at gamitin ng sinuman sa loob ng kanilang negosyo.
Social Marketology ay isang tagabantay
Ito ay isang libro na perpekto para sa anumang may-ari ng negosyo na naghahanap ng mga paraan upang itali ang kanilang pagmemerkado sa social media sa ROI (return-on-investment). Sa loob, makakakita ka ng mga halimbawa ng mga spreadsheet at mga checklist ng pamamahala ng proyekto na tutulong sa iyo na mapagtagumpayan ang labis na dumarating na sinusubukan mong malaman kung paano ituon ang iyong marketing sa social media.
1
