Ang mga taya ng online holiday ay hinuhulaan na maabot ang isang record na $ 83 bilyon sa panahong ito at ang Cyber Monday ay nakatakda upang makabuo ng $ 3 bilyon sa mga benta, ayon sa Adobe 2015 Digital Index Online Shopping Prediction para sa nalalapit na kapaskuhan.
Iyan ay mabuting balita para sa mga online retailer, tama ba? Oo at hindi - Natuklasan din ng pag-aaral ng Adobe na 76 porsiyento ng mga online na pagbebenta ng bakasyon ay gugugol sa 1 porsiyento ng mga SKU ng produkto. Nagsalita tungkol sa mga item tulad ng PlayStation 4, Minecraft at Halo 5 ng mga video game ng Sony, at ang mga sikat na iPhone ng Apple ay patuloy na mangibabaw sa online eCommerce space.
$config[code] not foundNangangahulugan ito ng dalawang bagay:
- Kung ang iyong negosyo ay nagbebenta ng mga produktong ito, magkakaroon sila ng mataas na demand at kailangan mo ng isang malinaw na gilid para sa pagkatalo ng kumpetisyon.
- Kung ang iyong negosyo ay hindi nagbebenta ng mga produktong ito, ang lahat ay hindi nawala - kailangan lamang ng iyong kumpanya na palakihin ang laro ng marketing ng eCommerce ng holiday nito.
Ang mga negosyo na ma-optimize ang kanilang mga website ay mas mahusay na nakaposisyon upang makakuha ng mas malaking pag-iimpake ng holiday pie eCommerce. Mula sa mas mahusay na mga plugin ng eCommerce sa mga naka-target nang madiskarteng mga pag-promote ng email, magsimula ngayon upang ma-maximize ang mga benta sa holiday.
Gamitin ang Kanan na Mga Plugin ng eCommerce
Oo, ito ay maaaring tunog tulad ng Marketing 101, ngunit ito ay nagkakahalaga ng paulit-ulit. Ang iyong mga online na benta ay lamang bilang malakas na bilang iyong eCommerce platform. Sa lahat ng naghahanap para sa parehong produkto, ang mahinang pagganap ng site ay maaaring ang halik ng kamatayan na nagpapadala ng mga customer nang diretso sa kumpetisyon.
Ang WooCommerce ay nananatiling isa sa mga pinaka-popular na mga plugin ng libreng eCommerce, salamat sa walang-tigil na pagsasama nito sa WordPress at walang katapusang kakayahang umangkop sa mga pagpipilian sa pagpapadala at pagbabayad, mga review ng produkto, pag-customize ng storefront, at pagsasama sa mga sikat na extension tulad ng Google Analytics. Ito ngayon ay nagpapatakbo ng 30 porsiyento ng lahat ng mga online na tindahan, higit sa anumang iba pang plugin. Ngunit walang mahirap at mabilis na tuntunin na nagsasabi na kailangan mong gamitin ito, siyempre.
Siguraduhin na ang plugin na pinili mo ay nag-aalok ng mga real-time na mga update sa imbentaryo at isang tuluy-tuloy na pag-check-out na ginagawang madali ang proseso ng pagbabayad para sa mga customer.
Optimize Holiday eCommerce para sa Mobile
Noong nakaraang holiday season, ang mga pagbili ng mobile device ay bumagsak ng 140 porsiyento, ang mga ulat sa MarketingLand, at ang trend na ito ay inaasahan na maging mas malaki sa taong ito.
"Ang pag-optimize at pag-advertise ng mobile ay ang pangalan ng paglilipat ng laro," sabi ni Bryan Loconto, ang nagtatag ng MacDecals. "Nakita na namin ang isang malaking spike sa mga mobile na benta at positibong ROI sa advertising sa mobile, at inaasahan naming nakakaranas ng mas malaking paglago sa panahon ng kapaskuhan."
Para sa mga negosyo na hindi pa kinuha ang mobile advertising leap, ngayon ay ang oras. Sa hindi bababa sa, tiyaking ganap na na-optimize ang iyong website para sa pagtingin sa mobile. Kamakailan-lamang na ipinakilala ng Facebook ang ilang mahahalagang update sa Mga Pahina ng Facebook na nagbibigay sa kanila ng mas maraming mobile-friendly at isang mahusay na default na pagpipilian bilang pangunahing mobile na pahina ng iyong negosyo ay dapat na ang iyong site ay hindi na mobile-friendly.
Sa 75 porsiyento ng oras ng mobile na gumagamit na ginugol sa apat na pangunahing mga app (Facebook ay ang nangungunang tagapalabas), ayon sa ComScore, ito ay isang mabilis, madaling solusyon sa iyong mobile walis optimization.
Tamang Panahon Email Holiday eCommerce Sales Promotions
Gumising ka ba tuwing umaga na may tila baga't daan-daan ng mga email na pang-promosyon sa iyong inbox?
Sa 7 a.m., madaling mag-swipe pakaliwa sa iyong smartphone at tanggalin ang lahat ng mga mensaheng ito. Huwag maging bahagi ng mass morning email tanggalin. Sa halip na magpadala ng mensahe sa ika-6 ng umaga, ipadala ito sa pagitan ng ika-9 ng umaga at ika-11 ng umaga.
Anuman ang panahon, ang mga ito ay ang pinakamataas na oras ng online shopping. Bakit? Ang mga oras na ito ay tumutugma sa oras na karamihan sa atin ay nasa aming mga mesa tuwing umaga. Naka-easing kami sa aming mga araw ng trabaho, nililinis namin ang aming mga in-box, at handa kami na gumawa ng ilang mabilis na online na pamimili bago magsimula sa mga pagpupulong. Dahil ang mga oras ng peak na ito ay humahawak ng mabilis na taon, magsimulang i-optimize ang iyong mga kampanya sa pagmemerkado sa email ngayon.
Gamitin ang mga pagsusulit ng A / B sa email upang isaalang-alang ang paghahambing ng iba't ibang mga call-to-action, pagsasama ng imahe ng produkto, mga linya ng subject ng email at pagbebenta ng flash. Tiyaking i-segment ang iyong mga kampanya sa email para sa isang mas mataas na rate ng conversion.
Bottom Line
Kahit na may isang malakas na eCommerce plugin, mobile optimization, at isang madiskarteng nag-time na kampanya sa pagmemerkado sa email, palaging mayroong lugar para sa patuloy na pagpapabuti.
Paano nakakatugon ang iyong koponan ng serbisyo sa customer? Maaari mong dagdagan ang pagpapanatili ng customer sa mas mahusay na mga mapagkukunan ng online na customer? Ginagawa mo ba ang pagrerepaso sa online na pagrerepaso o hindi pinansin ang pamamahala ng reputasyon?
Larawan ng Tablet sa pamamagitan ng Shutterstock
Tingnan ang aming Business Gift Giving Guide para sa higit pang mga tip tungkol sa mga trend ng holiday.
Higit pa sa: Mga Piyesta Opisyal 1
