Ngayon, ang mga digital na customer ay ang pinakamalaking mga influencer at mga madalas na mamimili ng anumang produkto na iyong ibinebenta sa online o offline. Gamit ang mga umuusbong na uso ng online na pamimili at mga mamimili na gumagamit ng mga digital na aparato, ang mga pagkakataon ng conversion ng benta ng retail ay din na nadagdagan exponentially.
Ang lahat ng mga kadahilanan ng paglago na ito ay humantong sa pangangailangan para sa pagpapalakas ng produktibo kung para sa pamamahala ng iyong mga imbentaryo at accounting ng mga retail, pagbebenta ng mga bagong produkto, pagpapanatili ng mga relasyon sa customer o pag-automate ng mga aktibidad na pang-promosyon.
$config[code] not foundSamakatuwid, ang mga tool sa pagiging produktibo ay mahalaga sa pagpapatakbo ng anumang online na retail na negosyo. Ang mga negosyo na gumagamit ng mga tool sa pag-aautomat ay mas malamang na maabot ang mga target na customer nang maaga at madalas. Maaari silang magbigay ng personalized na pansin sa mga wishlists ng kanilang mga customer at dagdagan ang katapatan ng customer para sa paulit-ulit na negosyo.
Kung hindi ka gumagamit ng mga teknolohiya sa tingian sa benepisyo ng iyong negosyo, maaari kang mawalan ng malaking savings, parehong sa iyong oras at pera. Narito ang nangungunang limang mga tool ng pagiging produktibo na tutulong sa iyo na lumago ang mga online na benta sa tingi.
Point of Sale (POS) Software
Ang magandang POS software ay maaaring maging pinakamalaking oras saver at pera maker para sa iyong retail business. Sinusubaybayan nito ang lahat ng iyong mga inventories, mga benta, cash, mga account ng customer, pati na rin ang namamahala ng mga nagbalik, refund at tindahan ng mga kredito. Maaari ka ring gumawa ng pagtatasa ng data ng customer, magpatakbo ng mga programa ng katapatan ng customer, i-automate ang isang bookkeeping system at magpadala ng mga awtomatikong mga order sa pagbili sa iyong mga vendor gamit ang isang POS software system. Ito ay nagse-save ng hindi mabilang na oras ng paggawa ng manu-manong at matrabaho na mga gawain na maaaring gawin ng makina nang mas mahusay kaysa sa isang tao.
Tinutulungan ka ng isang online na POS system na pamahalaan ang mga online at offline na mga tindahan sa iisang lugar sa cloud. Gumagana ito sa anumang device - iPad, Mac o iyong PC. Ang ibig sabihin nito ay maaari kang magpatakbo ng maramihang mga tindahan sa isang pagkakataon na nakaupo sa ginhawa ng iyong tahanan o makakuha ng mga real-time na update sa iyong aktibidad sa tindahan habang naglalakbay.
Ang POS ay walang alinlangan na isang tool na nagpapataas ng produktibo. Ito ay maaaring higit na makaapekto sa iyong mga operasyon sa pagbebenta at dagdagan ang margin ng kita, kung alam mo ang dapat na magkaroon ng kakayahan sa POS software.
Tandaan, sa sandaling namuhunan ka sa isang sistema ng POS, mahal na baguhin ito. Kaya, dalhin ang iyong oras, magsagawa ng ilang pananaliksik at piliin ang isa na lumalampas sa iyong mga inaasahan.
Mga Website ng Ecommerce / Mga Shopping Cart
Kung ang mga website ng negosyo ay maaaring magbenta ng mga konsepto ng isang produkto, dapat nilang ipagbili ang produkto. Maaaring gawin ng mga website ng Ecommerce pareho, halimbawa, ang pagtataguyod ng iyong retail na negosyo sa online pati na rin ang pagbuo ng kita sa pamamagitan ng pagbebenta ng mga item nang direkta mula sa iyong website. Maaari kang magdagdag ng mga produkto sa iyong online na tindahan sa ilang mga pag-click. Ipasadya ang tema ng iyong site at ang iyong retail store ay maaaring maging bukas 24/7.
Ang mga website ng Ecommerce ay gumagamit ng software ng shopping cart upang mahawakan ang mga transaksyong pinansyal at pagproseso ng order. Ang mga customer ay maaaring maglagay ng mga order at bayaran ka mula mismo sa website gamit ang anumang aparato na kanilang pinili. Ang isang mahusay na shopping cart software ay may isang bundle ng mga shopping at mga tampok sa pagmemerkado, kabilang ang mga back office at seguridad function.
Basahin ang pagsusuri ng software ng shopping cart na ito o suriin ang listahan na ito ng 45 standalone na shopping cart para sa ecommerce upang malaman kung paano sila makakapagdagdag ng halaga sa iyong website.
Sa sandaling naka-set up, maaari kang mag-link sa iyong website ng ecommerce mula sa mga business card, mga advertisement sa pahayagan at mga poster. Ito ay isang pagkakataon upang ibahagi ang iyong mga ideya sa negosyo sa iba at dagdagan ang dami ng benta. Maaari ka ring maglagay ng mga online na ad at makakuha ng trapiko sa iyong site ng ecommerce sa Internet. Ang pangunahing bentahe ng pagpapatakbo ng isang ecommerce site ay na walang limitasyon sa paggamit nito para sa churning benta tayahin. Ang mas mahusay na gawin mo ito, mas makakakuha ka.
Ang pagsasama ng iyong site sa ecommerce sa POS software ay isa pang paraan upang idagdag sa antas ng iyong pagiging produktibo. Maaari mong subaybayan ang lahat ng mga pag-andar ng ecommerce tulad ng pamamahala ng mga produkto, imbentaryo at marketing. Maaari ka ring bumuo ng mga ulat at analytics mula sa iyong POS system. Karamihan sa mga modernong software ng ecommerce ay may built-in na pagsasama ng suporta para sa POS.
Software sa Accounting
Accounting ay ang gulugod ng isang tingi operasyon. Kung maaari mong gawin ito ng mas mahusay, ang lahat ng iyong sarili, i-save mo pati na rin ang gumawa ng maraming pera. Sa ngayon, sa pagpapatakbo ng retail accounting software, mas maraming mga nagtitingi ang namamahala sa kanilang mga account sa bahay. Maraming mga benepisyo dito. Maaari kang bumuo ng mabilis na mga pahayag sa pananalapi pati na rin ang pagsubaybay ng pagganap ng account anumang oras, mula sa anumang lugar.
Ang popular na software ng accounting ay ang module na Accounts Receivable, Mga module na Bayarin sa Pagbabayad, at ang pangkalahatang module ng Ledger na nagpapanatili sa iyo nang walang problema at tumutulong sa iyo na gumawa ng mga independiyenteng mga pagpapasya sa pananalapi.
Maaari mo ring ikonekta ang iyong software ng accounting sa isang sistema ng POS at bumuo ng isang integrated na solusyon sa accounting. Halimbawa, kapag gumawa ka ng mga invoice gamit ang POS software, awtomatiko itong ina-update ang dami ng imbentaryo sa database ng imbentaryo. Ang rekord na ito, sa turn, ay dapat na mag-update ng kasaysayan ng customer, mga account receivable at kasaysayan ng benta sa isang tool ng accounting. Ang walang pagsasama, imbentaryo, mga account na receivable, at mga database ng mga benta sa kasaysayan ay mananatiling wala sa petsa, na ginagawang halos walang silbi ang software ng POS.
Hindi lahat ng POS system ay naka-link sa mga pakete ng accounting software. Ang ilan ay may built-in na sistema ng accounting. Ang ilan ay nagbibigay ng suporta sa pagsasama. Mas mabuti na tanungin ang iyong vendor ng POS at alamin kung paano gagana ang pinagsamang sistema para sa iyo.
Mayroong iba't ibang mga user-friendly na mga programa sa retail accounting software sa merkado. Ang bawat nababagay sa ibang uri ng tindahan at nagsasagawa ng isang bilang ng mga function ng accounting. Ang isang paghahambing sheet ay makakatulong sa iyo na maunawaan ang mga kakayahan, rating at presyo ng retail accounting software.
CRM Software upang Lumago Online Retail Sales
Ang mga tool ng CRM, tulad ng alam nating lahat, ang susi sa pagpapanatili ng malusog na relasyon sa negosyo sa mga customer. Ang mga tool na ito ay hindi lamang humimok ng mga programa ng katapatan sa customer kundi tumutulong din sa iyo na makilala ang mga potensyal na prospect ng negosyo at kumita ng bagong negosyo. Ang isang mahusay na CRM software ay magagawang subaybayan ang iyong mga detalye ng customer, hanapin ang mga pagkakataon sa merkado, at paghandaan ang paraan upang makipag-usap sa iyong mga customer sa pamamagitan ng email, telepono o mga palabas sa kalakalan.
Ang data ng CRM at ang pangunahing pagsusuri nito ay tumutulong sa iyong mga kawani sa pagbebenta na makilala ang mga VIP at kaswal na mga customer, na nagpapagana sa iyo na gumawa ng mga desisyon tungkol sa mga diskwento, pattern ng pagpepresyo at mga gantimpala para sa umiiral o darating na mga linya ng produkto. Alam ng iyong mga empleyado kung sino ang maaari nilang tawagan at kung paano masiyahan ang kanilang partikular na mga pangangailangan o kagustuhan. Narito ang ilang tip para sa pagpili ng tamang CRM software para sa iyong negosyo.
Ang online CRM software ay dumarating rin bilang isang nakapaloob na solusyon sa mga sistema ng POS. Kung ikaw ay gumagamit ng isang stand-alone na sistema para sa CRM at pagpapanatili ng isang hiwalay na POS at sistema ng pamamahala ng imbentaryo, oras na upang tumingin para sa isang payong solusyon - lahat ng konektado magkasama, na binuo sa isang solong tingian solusyon.
Mga Tool sa Pag-iimprenta ng Marketing
Ang automation ng pagmemerkado ay ang pangunahing kategorya ng mga tingian na solusyon na sinisikap ng karamihan sa mga negosyo na ma-excel. Kahit na ito ay gumagamit ng mga bagong customer o pagpapanatili ng mga lumang customer, ang mga tool ng automation sa pagmemerkado ay maaaring mapalakas ang mga benta sa personal na naka-target na mga advertisement. Maaari kang magsagawa ng mga aktibidad ng gusali ng tatak gamit ang iba't ibang mga channel at diskarte sa komunikasyon, kaya ang pagpapaikli sa iyong ikot ng benta.
Ang isang magandang retail automation platform ay nakakatulong sa iyo na mapakinabangan ang 360 degree na mga aktibidad sa pagmemerkado, kabilang ang email auto-tugon, pagmemerkado sa email, pagmemerkado sa SMS, live na chat, pag-automate ng Facebook at Twitter, pagbuo ng landing page, pagsubaybay sa web, pagsasahimpapawid ng boses, pag-check ng IP, Pag-fax ng fax pati na rin ang pamamahala ng relasyon ng customer.
Basahin ang artikulong ito upang makahanap ng isang komprehensibong listahan ng mga kasangkapan sa marketing automation software at apps. Malalaman mo ang mga pangunahing tampok ng mga popular na tool sa pag-aautomat sa pagmemerkado ng retail at ang kanilang mga gastos.
Konklusyon
Ang paggamit ng mga tool sa pagiging produktibo para sa mga pagpapatakbo ng tingian ay laging kapaki-pakinabang. Ngunit ang mga tool na nag-iisa ay hindi makagagawa ng tagumpay sa iyong negosyo maliban kung alam mo ang mga hinaharap na uso at tip sa hinaharap. Kaya, patuloy na tuklasin ang kagila-gilalas na mga tool sa online na retail, at bigyan ng "Karanasan ng Bagong Mamimili" sa iyong mga customer. Maligayang retailing!
Tool Bench Photo sa pamamagitan ng Shutterstock
Higit pa sa: Maliit na Paglago ng Negosyo 1
