Ang mga hotel clerk ng gabi ay nagrerehistro at nagtatalaga ng mga kuwarto sa mga bisita sa hotel sa gabi. Bagaman nagbabago ang mga shift sa pamamagitan ng hotel, ang mga oras ng paglilipat ng gabi ay karaniwang tumatakbo sa pagitan ng 11 p.m. at 7 a.m. Ito ay sa ibang pagkakataon kaysa sa maraming oras ng paglilipat ng gabi ng 3 p.m. hanggang 11 p.m., ayon sa CareerBuilder.com. Kabilang sa mga tungkulin ng hotel clerks gabi ang pagsagot ng mga katanungan tungkol sa mga serbisyo sa hotel, pagbibigay ng mga direksyon sa paglalakbay sa mga bisita sa huli na gabi o paggawa ng mga rekomendasyon sa mga bisita tungkol sa mga opsyon sa gabi o mga aliwan sa gabi.
$config[code] not foundMga tungkulin
Ang mga night clerks ng hotel ay nagbibigay ng mga key ng kuwarto sa mga bisita at panatilihin ang mga talaan ng mga nauupahang kuwarto at mga bisita, ayon sa Divi Carina Bay Beach Resort. Maaari rin nilang baguhin ang pagpapareserba ng guest room. Dapat malaman ng mga night clerks ng hotel ang lahat ng mga uri ng kuwarto na magagamit sa pagtatatag pati na rin ang mga layout at lokasyon at dapat malaman ang lahat ng mga rate ng kuwarto, promo at mga espesyal na pakete, ayon sa Crestline Hotels and Resorts.
Ang pagkakasundo ng mga aktibidad ng isang hotel ay kadalasang nangyayari sa mga oras ng magdamag. Para sa kadahilanang ito, may klaseng responsibilidad ang isang klerk ng hotel ng hotel mula sa mga araw ng trabaho o mga shift sa gabi. Halimbawa, maaaring mag-print ng mga night clerk ng hotel ang mga ulat sa pagtatapos ng araw tungkol sa mga benta ng pagkain at inumin o pag-audit araw at paglilipat ng trabaho ng mga cashier sa gabi at tamang mga pagkakaiba. Samantala, ang mga day shift sa mga klerk ng hotel ay gumugugol ng higit pa sa kanilang oras sa pagkolekta ng mga pagbabayad mula sa mga umaalis na bisita at nagkukumpirma ng mga pagpapareserba sa gabi. Dapat ding panatilihing kumpidensiyal ang mga nightclub ng hotel ng impormasyon ng bisita at mahalagang data ng hotel.
Iba Pang Pananagutan
Dapat na mahulaan ng mga night clerk ang mga pangangailangan ng mga bisita, agad na tumugon sa kanila at kilalanin ang lahat ng mga bisita. Maaaring mayroon sila upang ma-secure ang mga mahahalagang bagay ng mga bisita o mag-proseso ng mga wake-up call. Dapat din nilang lutasin ang mga reklamo sa panauhin at magbahagi ng impormasyon tungkol sa mga serbisyo sa hotel, mga tampok at mga oras ng operasyon nang personal o sa pamamagitan ng telepono. Ang mga propesyonal din ay sinusubaybayan at pinanatili ang kalinisan at organisasyon ng iba't ibang mga lugar ng trabaho at mga pangangailangan sa pagpapanatili ng dokumento sa mga order sa trabaho.
Video ng Araw
Nagdala sa iyo ni Sapling Nagdala sa iyo ni SaplingMga Kasanayan
Ang mga night clerk ng hotel ay dapat na mapanatili ang mga positibong relasyon ng mga bisita sa pamamagitan ng pagkakaroon ng malakas na mga kasanayan sa interpersonal. Ang mga propesyunal na ito ay dapat ding magkaroon ng malakas na pasalita at nakasulat na mga kasanayan sa komunikasyon, dapat malaman ang pangunahing matematika at dapat na propesyonal. Dapat din silang maging mabilis, tumpak, nakatuon sa detalye at nakaayos. Ang mga clerk ng gabi ng hotel ay dapat manatiling kalmado at lutasin ang mga problema gamit ang mahusay na paghatol. Dapat nilang sundin ang mga direksyon nang lubusan at magagawang magtrabaho kasama ang napakaliit na pangangasiwa. Ang mga indibidwal na ito ay dapat magkaroon ng kaalaman sa mga computer at mga word processor bilang karagdagan sa mga business office machine tulad ng mga fax machine. Ang mga night clerks ng hotel ay dapat ding mag-alsa, itulak o hilahin ang mabibigat na mga bagay at tumayo para sa matagal na panahon.
Edukasyon
Ang mga night clerk ng hotel ay karaniwang dapat magkaroon ng isang diploma sa mataas na paaralan o GED. Maraming mga employer ang naghahanap ng mga kandidato na may nakaraang karanasan sa isang katulad na posisyon sa isang hotel. Ang iba pang mga employer ay mas gusto ang isang kandidato sa trabaho na may degree sa kolehiyo sa isang lugar tulad ng mga operasyon ng front desk o hospitality / hotel management. Ang ilang mga hotel ay nais mga klerk ng gabi na may pagsasanay sa cardiopulmonary resuscitation. Dapat ding ipasa ng mga kandidato sa trabaho ang isang entry sa night clerk ng hotel sa ilang mga establisimiyento. Gayunpaman, ang karamihan sa mga klerk ng hotel sa gabi ay natututo sa kanilang trabaho sa pamamagitan ng maikling panahon na pagsasanay sa trabaho.
Outlook
Ang pagtatrabaho ng mga hotel clerks desk ay inaasahang tumaas ng 14 porsiyento mula 2008 hanggang 2018, ayon sa Kagawaran ng Paggawa ng Kagawaran ng Paggawa ng Kagawaran ng Estados Unidos. Ang mga bagong bukas na hotel, ang nadagdagan ng paglalakbay habang pinabuting ang mga kondisyon sa ekonomiya at ang pangangailangan na palitan ang maraming mga klerk ng hotel sa gabi na umalis sa trabaho na ito para sa mas mataas na pagbabayad o mga araw ng trabaho ay lilikha ng mga bagong pagkakataon. Ang taunang taunang sahod ng mga kawani ng hotel desk, na kinabibilangan ng mga night clerk ng hotel, noong Mayo 2008 ay $ 19,480, ang mga ulat ng Bureau of Labor Statistics.
