BELLEVUE, Wash., Abril 28, 2014 / PRNewswire / - Apptio, ang nangungunang provider ng Pamamahala ng Teknolohiya sa Pamamahala ng Negosyo (TBM) SaaS, ngayon ay nagbukas ng beta ng isang bagong aplikasyon ng Apptio para sa ServiceNow®. Ang application ay unang paggalaw ni Apptio patungo sa pagpapaunlad ng mga partikular na apps ng pag-andar upang makapagbigay ng mas malawak na hanay ng mga IT manager na transparency ng gastos sa discrete IT function.
Ang mga bagong application na tukoy sa function na ito ay isang slice ng mas malaking TBM suite ng mga application na Apptio kasalukuyang nag-aalok ng CIOs, I & O managers at IT Finance propesyonal upang maunawaan ang gastos, kalidad at halaga ng enterprise IT portfolio. Ang bagong application na binuo ng layunin ay naglilingkod sa iba't ibang antas ng ehekutibo sa IT na organisasyon, lalo, mga tagapamahala ng serbisyo, na nagmamalasakit sa kahusayan, gastos ng mga pangyayari at suporta, at kasiyahan ng end-user.
$config[code] not foundSa bagong handog na ito, si Apptio ay nagbibigay ng mas malaking gastos sa transparency upang payagan ang mga propesyonal sa pamamahala ng serbisyo na ipakita ang halaga sa negosyo sa pamamagitan ng data na malalim na isinama sa ServiceNow. Ang modelo ng negosyo ng SaaS ng Apptio ay dinisenyo na may kakayahang umangkop upang yakapin ang mga IT service company at kasosyo na malapit sa kanila upang lumikha ng apps na tiyak sa kanilang mga pangangailangan. Ang pagpapakilala ng layunin na binuo ng application na ito ay ang unang hakbang patungo sa pagpapalawak ng ecosystem ng mga kasosyo ni Apptio sa pamamagitan ng pag-unlad ng susunod na-gen solusyon sa IT.
"Ang mga application na tukoy sa pag-andar na ito ay dapat na magkaroon ng apps para sa mga operasyon ng IT, pananalapi, negosyo at mga tagapamahala ng produkto upang makakuha ng transparency sa kanilang mga gastos sa serbisyo," sabi ni Ted Kummert, EVP ng mga operasyon ng engineering at ulap sa Apptio. "Pinili naming bumuo ng isang app para sa ServiceNow dahil mayroon kaming maraming mga pinagsamang mga customer na gustong masikip na pagsasama ng aming data, analytics at mga makabagong proseso sa loob ng kanilang application sa pamamahala ng serbisyo."
Ang pagpapakilala ngayon ay nagbibigay sa mga customer ng ServiceNow ng kakayahang pamahalaan ang gastos at kalidad ng kanilang mga operasyon sa pamamahala ng IT na may higit na transparency. Itinayo nang diretso sa pamilyar na user interface ng SerbisyoNow, ang mga customer ay mayroon na ngayong kapangyarihan ng mga application sa pamamahala ng negosyo sa pamamahala ng merkado ng Apptio sa paggamit ng Insidente, Problema, at Pagbabago at Pamamahala ng Paglabas mula sa ServiceNow. Kabilang sa mga pangunahing benepisyo ang kakayahang makita kung ano ang mga gastos sa pamamahala ng serbisyo sa pagmamaneho, kung paano ang mga gastos ay nagte-trend sa paglipas ng panahon, at ang kakayahang gumawa ng matalinong gastos at kalidad na tradeoffs pati na rin ang mga rekomendasyon sa pamumuhunan sa negosyo.
Ang bagong handog na ito ay magbibigay sa mga customer ng ServiceNow ng kakayahang:
- Unawain kung aling mga serbisyo, application at imprastraktura ng IT ang kumukuha ng bulk ng kapasidad ng suporta at gumawa ng mga matalinong rekomendasyon tungkol sa kung saan dapat bawasan o dagdagan ang pamumuhunan batay sa mga gastos sa suporta para sa bawat isa.
- Kumuha ng kakayahang makita kung paano nagkakaiba ang mga gastos sa pagitan ng mga yunit ng negosyo o rehiyon, at makakuha ng pananaw sa pananalapi sa iba pang mga kadahilanan na mahalaga sa mga operasyon sa pamamahala ng serbisyo tulad ng pangyayari at dami ng kahilingan, resolusyon, at kasiyahan-at makita kung paano nagbabago ang mga uso sa paglipas ng panahon.
- Tingnan kung ano ang nagtatrabaho sa mga tauhan ng pamamahala ng serbisyo, pati na rin ang antas ng pagiging produktibo at pagiging epektibo ng bawat pangkat - na ipapaalam sa mga tagapamahala kung saan dapat itutok ang mga pag-unlad ng talento at pagsisikap ng pagtuturo, at ang mga pananaw na gumawa ng mahalagang mga pagkukulang sa pagitan ng gastos sa serbisyo at kalidad ng serbisyo.
- Ipahayag ang halaga na ibinibigay ng mga operasyon ng service desk sa organisasyon sa pamamagitan ng pagbibigay-halaga sa output at kahusayan sa mga tuntunin na maunawaan ng negosyo.
"IT ay gumaganap ng isang mahalagang at dynamic na papel sa ulap panahon habang ang pagtaas ng consumerization nagbabago parehong mga kaso ng paggamit ng mga bagong teknolohiya at ang modelo ng negosyo ng IT. Ito ay kinakailangan para sa mga IT propesyonal na pamahalaan ang hindi lamang teknolohiya, ngunit ang negosyo ng IT, "sinabi Chief Strategy Officer, Dave Wright ng ServiceNow. "Sa Apptio, magagamit ng mga user ang data ng gastos sa pagpapatakbo upang ipakita ang tunay na halaga na nagdudulot ng automation ng IT na serbisyo sa negosyo."
Ang mga interesado sa pakikilahok sa beta program ng bagong application na ito ay maaaring makahanap ng karagdagang impormasyon dito.
ServiceNow at Apptio unang inihayag ang kanilang relasyon noong Mayo 2011 na nagbibigay ng pagsasama sa pagitan ng mga application ng Apptio sa mga serbisyo ng ServiceNow. Ang pinagsamang kakayahan ay nagbibigay-daan sa suite ng mga application ng TBM Apptio upang makuha ang data ng pamamahala na naka-imbak sa ServiceNow, tulad ng impormasyon sa asset, mga oras ng operasyon ng trabaho at paggawa ng proyekto. Dose-dosenang mga customer ang gumagamit ng ServiceNow at Apptio sa kumbinasyon upang mas epektibong pamahalaan ang teknolohiya, mga serbisyo at ang mga function ng negosyo ng IT.
Apptio ay isang gintong sponsor at ay exhibiting sa ServiceNow Knowledge 14® conference sa San Francisco simula Abril 27, 2014 sa Booth # 323.
Tungkol sa Apptio
Apptio ay ang nangungunang independiyenteng tagapagkaloob ng on-demand na Pamamahala ng Negosyo sa Pamamahala ng Negosyo (TBM) na mga aplikasyon ng SaaS para sa pamamahala ng negosyo ng IT. Pinapayagan ng Apptio ang mga pinuno ng IT na pamahalaan ang gastos, kalidad at halaga ng Mga Serbisyong IT sa pamamagitan ng pagbibigay ng malalawak na kakayahang makita sa kabuuang halaga ng mga serbisyo sa IT, sa pagpapabatid ng halaga ng IT sa negosyo sa pamamagitan ng isang interactive Bill of IT ™, at strategically na nakahanay sa pagpaplano, pagbabadyet at proseso ng pagtataya. Ang mga solusyon sa TBM ng Apptio ay may mahalagang papel sa pagtulong sa mga kumpanya na maunawaan at makapagmaneho ng chargeback, virtualization, cloud at iba pang mga pangunahing hakbangin sa teknolohiya. Ang mga customer sa Global enterprise tulad ng Bank of America, Boeing, JPMorgan Chase, Microsoft, at Swiss Re ay umaasa sa mga produkto at serbisyo ng Apptio® upang mabawasan ang mga gastos at maayos ang IT sa mga prayoridad sa negosyo. Para sa karagdagang impormasyon, bisitahin ang Apptio website o ang Apptio blog.
MEDIA CONTACT Sarah Vreugdenhil 1.425.974.1331 email protected
SOURCE Apptio
