Sa loob ng 14 na taon kami ay nasa negosyo, natutunan ko na makita ang mga lugar na may ilang uri ng pag-drag sa aming pagiging produktibo, ibig sabihin kung saan maaari naming makuha ang higit pa ngunit ang isang bagay ay nakakakuha sa paraan. Pagkatapos ay nagtatrabaho ako sa mga lugar na iyon.
At natutunan ko na ang pagiging produktibo ng drag na ito ay maaaring madalas na lutasin ng epektibong gastos sa pamamagitan ng teknolohiya - marami sa mga ito ang kapana-panabik na cutting-edge na teknolohiya.
Ngayon, ang iyong mga mata ay maaaring magpakinang kapag naririnig mo ang tungkol sa bagong teknolohiya tulad ng Internet ng Mga Bagay, artificial intelligence at chatbots. Maaaring nag-iisip ka, 'Halos hindi ako sapat na pag-iisip upang malaman kung paano mapanatiling masaya ang mga customer at gumawa ng payroll - paano ko dapat malaman ang pagputol sa teknolohiya?'
$config[code] not foundNarito ang deal: hindi mo kailangang malaman ito. Ang kailangan mo lang gawin ay hanapin ang mga vendor na nag-anticipated na mga trend at isinama ang cutting-edge tech sa kanilang mga solusyon.
Narito ang apat na drags ng pagiging produktibo na maaari mong pagtagumpayan upang maging mas produktibo sa iyong negosyo, sa pamamagitan ng paggamit ng mga solusyon sa teknolohiya ng pagputol:
Problema: Pagpapatakbo ng Mga Supply Nagdudulot ng Nasayang Oras
Nakarating na ba kayo sa pag-print ng isang mahalagang pagtatanghal ng benta o mga handout para sa isang pulong ng kostumer - para lamang makuha ang dreaded "mababang tinta" na mensahe sa gitna ng trabaho? Ano ang gagawin mo? Binabaluktot mo ang lahat upang maubusan at bumili ng tinta o toner, o magtapos sa output na mukhang mas mababa sa propesyonal.
Iyon ay isang perpektong halimbawa ng isang sitwasyon kung saan ang teknolohiyang pang-auto-fulfillment ay makakatulong.
Ang auto-fulfillment ay isa sa pinaka kapana-panabik na mga bagong teknolohiya ngayon. Ang pinakamainam na aplikasyon sa pagtupad sa auto ay naglalapat ng konsepto ng Internet ng Mga Bagay upang matulungan kang makakuha ng mga order sa supply ng oras lamang kapag kailangan mo ang mga ito. Kaya't hindi ka tumakbo.
Ang isang halimbawa ay ang solusyon sa Brother Refresh, ang tanging tinta at toner na serbisyo ng auto-fulfillment na direktang nakuha mula sa isang tagagawa. Ang bagong serbisyo na ito ay gumagamit ng mahuhulain na teknolohiya batay sa mga pattern ng paggamit ng printer at mga antas ng tinta upang mag-order ng higit pang tinta nang direkta mula sa tagagawa kapag nagpapatakbo ka ng mababa. Ang mga gumagamit ay makakatanggap ng isang alerto sa pamamagitan ng email at maliban kung kailangan nila upang kanselahin, ang tinta o toner ay ipapadala karapatan sa iyong pinto. Mahigit sa 70 ang mga printer ng Brother printers at multifunction copier ay magkatugma sa serbisyo ng Brother Refresh hangga't nakakonekta sila sa internet.
Ang Brother Refresh ay walang bayad sa subscription o mga bayad sa pagkansela - mag-order lamang ito ng tinta o toner kapag ang iyong printer ay tunay na nakakakita na ito ay mababa.
Ang kailangan mo lang ay pag-set up ng isang account sa iyong credit card - sisingilin ka lamang para sa mga kapalit na cartridge na kailangan mo. Pagkatapos ay hindi mo na kailangang mag-alala tungkol sa pagpapatakbo dahil ang serbisyo ay nagpapakilala kapag nagpapatakbo ka ng mababa at awtomatikong pag-order.
"Si Brother Refresh ay resulta ng mga taon ng pananaliksik at pagpapaunlad at pakikinig sa aming mga mamimili. Alam namin na ang pagpapatakbo ng tinta at toner at pag-order ng isang napapanahong resupply ay isa pang sakit ng ulo na maraming mga maliliit na negosyo at mga startup ay sa halip ay gagawin nang walang, "ayon sa Rafi Haqqani, ang Direktor ng Supplies Marketing sa Brother. "Nais naming gawing simple ang buhay ng aming mga customer na awtomatiko ang proseso ng resupply, ngunit walang pag-lock ng isang negosyo sa isang naka-set na buwanang subscription na hindi nila kailangan."
Problema: Manu-manong Mga Gawain Pigilan ang Pag-scale para sa Higit pang Mga Benta
Nagdamdam ba kayo tungkol sa pagdaragdag ng iyong mga kita sa benta - nang hindi na kinakailangang magdagdag ng mas maraming tao o sobrang karga ng mga umiiral na kawani?
Ang automation ng pagmemerkado ay maaaring makatulong sa iyo na gawin iyon, sa pamamagitan ng pag-automate ng mga oras na gumugugol ng mga gawain na maaaring pumigil sa iyong negosyo mula sa pagsukat.
Kabilang sa mga halimbawa ng automation sa pagmemerkado ang pagpapakita ng mga kaugnay na produkto sa mga pahina ng ecommerce upang hikayatin ang mga benta sa cross. Ang pagsisimula ng mga bagong customer sa pamamagitan ng isang serye ng mga email ay maaari ring awtomatiko nang walang anumang mabigat na pag-angat mula sa isang tao.
Sa mga gumagamit ng pagmemerkado ng pagmemerkado na mag-set up ng mga partikular na alituntunin at parameter nang maaga at ang software ay humahawak sa iba. Habang ito ay maaaring tunog walang pasubali, ito ay talagang ang kabaligtaran. Ang Automation sa marketing ngayon ay maaaring gumamit ng analytics ng data upang makilala ang mga natatanging kagustuhan ng customer at awtomatikong isapersonal ang karanasan. Hindi lamang ito magagawa para sa isang tao na makilala ang personal na kagustuhan ng bawat customer sa parehong antas.
Problema: Mga Aktibidad sa Administrasyon Kumain ng Oras ng Staff
Ang tipikal na maliit na negosyo ay maaaring magkaroon ng isang koponan kaya masigla na ang karamihan sa mga tao, kahit na sa iyo bilang may-ari, gawin ang iyong sariling mga administratibong trabaho tulad ng pag-uuri ng mga email, pag-set up ng mga appointment at naghahanap up ng impormasyon.
Ngunit ito ay maaaring matalino at kalahating kilong mangmang, na pumipigil sa iyo at sa iyong mga tauhan mula sa paghawak sa mga aktibidad na mas mataas ang pagbabalik.
Sa kabutihang-palad, mayroong isang solusyon na nagkakahalaga ng kaunti o wala: gumamit ng mga digital na katulong.
Maaaring mahawakan ng mga digital na katulong tulad ng Cortana, Siri at Alexa ang mga aktibidad sa pangangasiwa sa loob ng ilang segundo, na naglalabas ng oras. Ang mga digital assistant na ito ay gumagamit ng artificial intelligence at voice recognition technology upang maghanap ng impormasyon, mag-iskedyul ng mga pagpupulong at magtakda ng mga paalala. Ang mga digital assistant ay nakakakuha lamang ng mas matalinong at gagawing mas mahusay sa aming mga tahanan at opisina.
Problema: Ang Mga Katanungan ng Customer ay Mishandled, Compounding Work
Ang mga simpleng kahilingan ng customer ay nahuhulog sa mga bitak o nabigo na malutas sa napapanahong paraan?
Ang mga lumalagong kumpanya ay madalas na nakaharap sa isyung ito dahil ang kakayahan sa kawani para sa suporta sa customer ay hindi lumago nang mas mabilis hangga't benta. Ang mga isyu sa serbisyo ng customer ay nagtatakda ng nagiging sanhi ng isang bottleneck sa paglago.
Ang mga Chatbots ay maaaring makatulong sa pagpapagaan ng mga isyung ito. Ang isang chatbot ay isang programa na maaaring sumagot sa mga tanong at makipag-ugnay sa mga tao sa isang tao-tulad ng, pang-usap na paraan. Isipin ang isang contact ng customer sa iyong website sa pamamagitan ng live na chat; ang isang chatbot ay maaaring sagutin ang mga pangunahing tanong sa customer awtomatikong. Nagreresulta ito sa mas nasiyahan na mga customer at mas mababa sa paglilinis ng trabaho, dahil nagawa mong mahawakan ang mga katanungan nang mahusay.
Kaya mayroon ka na nito - apat na mga halimbawa upang maisip mo ang tungkol sa kung paano mapapabuti ng mga teknolohiya sa ngayon ang pagiging produktibo ng iyong negosyo. Ang lahat ng mga solusyon na ito ay walang dagdag na gastos o medyo mababa ang gastos - tiyak sa loob ng isang maliit na badyet sa negosyo. Ang return on investment mula sa pagpili ng tamang solusyon ay maaaring maging matibay.
Mga Larawan: Brother
Higit pa sa: Sponsored 2 Puna ▼
