Ang mga numero ay nagpapakita na ang mga kumpanya ay mamuhunan ng higit pang mga mapagkukunan sa social media sa 2010 bilang isang paraan upang merkado ang kanilang mga sarili at makahanap ng mga bagong customer. At ang kalakaran na iyon ay hindi ibubukod ang mga may-ari ng maliit na negosyo. Ang mga may-ari ng SMB na dati ay hindi sumang-ayon sa daluyan ay ganap na makakahanap ng kanilang sarili sa pagpasok ng fold. At ang mga may kasaysayan sa social media ay naghahanap ng mga bagong paraan upang madagdagan ang halaga.
$config[code] not foundSa pag-iisip na ito, sa ibaba ang ilang mga aralin na aking pinili upang tulungan ang mga may-ari ng maliit at katamtamang-laki na mag-navigate at makakuha ng higit pa mula sa tubig sa social media.
Huwag mag-isip tungkol sa ROI: Ang Internet ay palaging tungkol sa pananagutan. Nagbibigay ito ng mga may-ari ng negosyo ng kakayahang gumamit ng mga tool upang masubaybayan ang lahat mula sa mga conversion sa mga pag-click sa mga eyeballs at kahit na mga pattern ng pag-uugali. At maaari mong subaybayan ang social media ROI ang parehong paraan. Gayunpaman, huwag tumalon sa nakatuon lamang sa mga numero. Bigyan ang oras ng social media upang patunayan ang sarili bago ka magsimulang mag-refresh ng iyong analytics. Kahit na ang pinaka-pangunahing mga layunin sa social media (bumuo ng kamalayan ng tatak, dagdagan ang trapiko, atbp) ay aabutin ng kaunting oras upang bumuo. Kung nagpunta ka sa mga mata nakapako sa mga numero bago mo pa binuo ang isang sumusunod o komunidad na ikaw ay magiging bigo. Gayunpaman, ang ROI ay naroroon at ang average na kampanya ng social media ay nangangailangan ng hindi bababa sa dalawang buwan upang ipakita ang masusukat na mga resulta.
Tumutok sa mga aksyon na mahalaga: Ito ay talagang madali upang mawala sa paghahanap upang madagdagan ang mga tagasunod sa Twitter, bumuo ng mga tagasuskribi sa blog at makuha ang lahat at ang kanilang mga kapatid na lalaki upang maging kaibigan sa iyong pahina ng Facebook Fan. Ngunit ano ang mga pagkuha mo? Kung hindi ang mga tao na nakikipagtulungan sa iyong kumpanya at mga tao na nais makipag-ugnayan sa iyo, pagkatapos ay habulin ang mga numero na hindi mahalaga. Sa halip, tumuon sa mga aksyon na magbibigay ng mga bagay na ito nang natural, ngunit idagdag din ang halaga sa iyong komunidad. Tumutok sa paglikha ng mahusay na nilalaman, sa pagtulong sa iba na makahanap ng mga mapagkukunan na matatagpuan sa iba't ibang mga site, sa pagbuo ng mga koneksyon sa pamamagitan ng pag-abot sa mga tao, at sa pamamagitan ng pakikinig nang higit sa iyong pagsasalita. Kung gagawin mo ang mga tamang hakbang ngayon, ang tamang uri ng mga tagasunod ay darating sa ibang pagkakataon.
Oras ng iskedyul para dito: Mayroon kang isang negosyo na tumakbo. Hindi mo maaaring gastusin ang iyong buong araw sa social media. Nakukuha ko at gayundin ang iyong komunidad. Gayunpaman, gumawa ng isang punto upang mag-iskedyul sa oras na maaari mong makipag-ugnay upang ang mga customer ay maaaring magtiwala sa iyong presensya sa ilang mga site. Ilagay ang iyong sarili sa isang plano para sa makatawag pansin. Halimbawa, marahil alam mo na sa isang linggo nais mong magsulat ng dalawang post sa blog, gumugol ng 45 minuto sa pagkomento sa mga blog ng komunidad, tatlong oras sa pag-abot sa Twitter, at isang oras sa Facebook na tumutugon sa mga mensahe sa dingding. Mag-iskedyul na sa iyong linggo upang malaman mo na ito ay tapos na. Gumawa ng Lunes ng iyong araw ng pagsulat ng blog o Martes sa araw na gawin mo ang karamihan ng iyong Twittering. Napakahalaga ng pagpaplano para sa social media at ginagawang mas madaling pamahalaan.
Hanapin ang mga lokal na prospect: Palagi kaming nakikipag-usap tungkol sa kung gaano kalaki ang mga tatak ay gumagamit ng social media na madalas naming nalimutan kung gaano ka epektibo ang social media para sa pag-target sa mga tao sa iyong sariling likod-bahay. Halimbawa, ang Advanced na Paghahanap sa Twitter ay magbibigay-daan sa iyo upang mahanap ang mga pag-uusap batay sa lokasyon. Pinapayagan ka ng Twellow at Twitter Grader na makahanap ka ng mga tao sa iyong lugar na nagbabahagi ng iyong mga interes. Ito ay kung saan ang social media ay nagiging malakas - kapag ito intersects sa mga lokal. Hanapin ang mga pagkakataong ito upang makahanap ng mga tunay na customer na pinag-uusapan o nagpapakita ng pangangailangan para sa kung ano ang ginagawa ng iyong negosyo. Kung ikaw ay isang magtutustos ng pagkain at pinag-uusapan ng isang tao tungkol sa kanilang kasal, lumakad sa pag-uusap na iyon (bilang isang kaibigan, hindi isang negosyo) at nag-aalok ng tulong. Kung ikaw ay isang lokal na mekaniko, hanapin ang mga tao na nagsasalita tungkol sa kanilang masamang mga preno o mga problema sa kotse na mayroon sila at may tunog. Ang mga pagkakataon upang kumonekta sa lokal sa pamamagitan ng social media ay naroon kung nakikinig ka para sa kanila. Magsimula.
Tingnan sa Twitter ang kahon: 2009 ay Twitter, Twitter, Twitter. At may magandang dahilan para sa iyan - maraming tao ang nasa Twitter, ngunit hindi iyon ang ibig sabihin ng iyong mga customer. Suriin kung saan ang iyong mga customer ay nakikipag-hang out sa taong ito. Nasa Twitter ba sila? O nakikipag-hang-out sila sa ibang lugar? Halimbawa, kung ikaw ay isang lokal na tagaplano ng kasal, maaari mong makita na nakakakuha ka ng mas maraming halaga ng paglikha ng isang Flickr group upang itaguyod ang mga larawan ng mga weddings na iyong kinunan o ang lugar na iyong tinirahan. Mga pagkakataon ang mga tao na naghahanap ng mga vendor ng kasal ay naghahanap ng mga larawan at buhay na resume. Binibigyan ka ni Flickr na sa isang paraan ay hindi. Dagdag pa, sa pamamagitan ng pamagat ng iyong mga larawan gamit ang tamang mga keyword, binibigyan mo ang iyong sarili ng pagkakataon na magpakita sa SERPs kapag ang mga potensyal na customer ay nagsasagawa ng mga lokal na query. Iyan ay halaga.
Matuto mula sa mga bago mo: Kahit na si Frank Eliason mula sa Comcast, Joe mula sa deli sa kalye o isang guro na tulad ni Chris Brogan, maghanap ng mga tao na mahusay ang social media at panoorin kung ano ang ginagawa nila. Tingnan kung paano sila nakikipag-usap sa mga tao, kung anong mga pagkilos ang kanilang ginagawa, gaano kadalas sila nakaka-engganyo, kung paano sila makakakuha ng mga online na koneksyon sa tunay na mundo, atbp. Nakakita kami ng sapat na mga kuwento sa tagumpay sa social media na kami hindi kailangang muling baguhin ang gulong. Kailangan mo lang makita kung ano ang gumagana at makahanap ng isang paraan upang gawin itong gumagana para sa iyong kumpanya, pati na rin.
Dalhin ito offline: Ang aking panlipunan Web sandali ng 2009 ay tungkol sa pagkuha ng mga personal na relasyon na ginawa ko sa online, off. Ang iyong negosyo ay dapat tumingin upang gawin ang parehong sa 2010. Hold Tweetups upang bigyan ang iyong mga tagasunod sa Twitter ng isang paraan upang matugunan ang isa sa tunay na buhay. Lumikha ng isang in-store na kaganapan sa pamamagitan ng Facebook upang ipaalam sa mga tao na makita ka sa iyong elemento at gumamit ng mga mobile na kupon. Gumawa ng mga pokus na pangkat ng iyong mga online na tagahanga upang tumulong sa mga bagong review ng produkto o pagsubok sa usability. Ang mga taong nakikipag-ugnayan sa iyo online ay nais na maging bahagi ng iyong brand. Tulungan silang gawin iyon sa totoong buhay.
Iyan ang ilang mga paraan sa tingin ko SMB may-ari ay maaaring makakuha ng higit pa sa social media sa mga darating na taon. Anong gagawin mo?
24 Mga Puna ▼
