San Mateo, California (Pahayag ng Paglabas - Nobyembre 29, 2010) - Nagbigay ang Sektor ng online na retail sa U.S. ng double digit na paglago sa Black Friday 2010 kumpara sa parehong panahon noong nakaraang taon, ayon sa mga natuklasan ng analytics sa pamamagitan ng IBM (NYSE: IBM). Ang mga natuklasan na ito ay lumalawak sa naunang forecast ng IBM na ang mga in-store na benta ng mga consumer electronics at appliances sa U.S. retail stores ay makakakuha ng maaga simula ngayong taon, sa mga mamimili na gumagasta ng mas malaking-kaysa-karaniwang bahagi noong Nobyembre.
$config[code] not foundNaihatid bilang bahagi ng Coremetrics, ikatlong taunang Black Friday Benchmark Report ng IBM Company, ang pagtatasa ng online retail sector ay nagpapakita ng mga sumusunod na trend tulad ng 12:00 am PST kumpara sa Black Friday 2009 (taon / taon):
- Nagtataas ang Paggasta ng Gumagamit: Ang mga online na benta ay nasa isang malusog na 15.9 porsyento, sa mga mamimili na itulak ang average na halaga ng order (AOV) mula sa $ 170.19 hanggang $ 190.80 para sa isang pagtaas ng 12.1 porsyento.
- Mga Magandang Luxury Gumawa ng Pagbalik: Ang mga retailer ng alahas ay nag-ulat ng 17.6 porsiyento na pagtaas sa mga benta. Ang mga mayaman na mamimili ay lilitaw na handang magbukas ng kanilang mga wallet.
- Surgical Shopping: Alam ng mga mamimili kung ano ang gusto nila at kung saan makukuha ito. Tinitingnan ng mga tao ang 18.0 porsyento na mas kaunting mga produkto sa mga site kaysa noong nakaraang taon, na nagmumungkahi na sila ay namimili sa isang partikular na bagay sa isip at mabilis na lumipat.
- Social Shopping: Ang mga mamimili ay lumilitaw na lumalaganap sa panlipunan ng kanilang mga paboritong tatak, at bumaling sa kanilang mga network sa mga social site para sa impormasyon tungkol sa mga deal at mga antas ng imbentaryo. Habang ang porsyento ng mga bisita na dumarating mula sa mga site ng social network ay medyo maliit na kamag-anak sa lahat ng mga online na bisita - halos 1 porsyento - ito ay nakakakuha ng momentum, sa Facebook dominating ang espasyo.
- Mobile Shopping: Tinatanggap din ng mga mamimili ang mobile bilang isang shopping tool. Sa Black Friday, 5.6 porsiyento ng mga tao ang naka-log sa isang site ng retailer gamit ang isang mobile device, isang jump na 26.7 porsyento kumpara sa naunang Biyernes.
"Sa Black Biyernes, ang mga mamimili ay dumating, nag-click sila at nagbebenta sila ng kanilang paraan sa Internet, at oras na ito, hindi lang nila hinahanap ang mga bargains," sabi ni John Squire, chief strategy officer, IBM Coremetrics. "Dahil dito, nanonood kami ng online retail, at increasingly social media at mobile, maging ang engine ng paglago para sa mga nagtitingi sa lahat ng dako habang ang mga mamimili ay tumatanggap ng online shopping hindi lamang para sa kaginhawahan at kaginhawahan nito, kundi bilang pangunahing paraan ng pagsasaliksik ng mga kalakal at serbisyo."
Mga Kategorya ng Mga Tindahan
Ang mga department store ay naging pananaliksik engine ng pagpili para sa mga mamimili na naghahanap ng mga deal sa Black Biyernes at pag-promote ng produkto. Bilang kinahinatnan, ang mga mamimili ay gumagastos ng 17.7 porsiyentong mas maraming taon sa taon sa mga site ng department store.
Ang Kalusugan at Kagandahan ay nag-ulat din ng isang pagtaas ng 73.1 porsyento sa bilang ng mga bagong consumer na nakumpleto ang kanilang unang pagbili sa kanilang mga site at isang 53.4 porsiyento na pagtalon sa bilang ng mga pagbisita kung saan ang mga mamimili ay nakumpleto ang isang order.
In-Store Sales sa Consumer Electronics and Appliances Sector ay inaasahan na taasan ang 3.5 porsiyento sa taong ito kumpara sa huling, sa mga mamimili sa paggastos ng isang mas malaki kaysa sa-karaniwang ibahagi sa Nobyembre, ayon sa isang analytics batay sa forecast mula sa IBM's Global Business Services division. Ang mga mamimili ng US ay nadaragdagan ang kanilang savings sa kamag-anak na kita, mula 2 porsiyento noong 2007 hanggang sa halos 6 na porsiyento ngayon, na humahantong sa matibay na pangangailangan para sa kapaskuhan para sa mga consumer electronics at appliances, na kapwa ay karaniwang makikita bilang mga pangangailangan sa kasalukuyan -day na ekonomiya.
Tungkol sa Black Friday Benchmark Report
Ang mga natuklasan ay batay sa data mula sa Coremetrics Benchmark, ang tanging batay sa analytics, peer-level benchmarking na solusyon na sumusukat sa mga resulta sa pagmemerkado sa online, kabilang ang data ng mga benta sa real-time. Ang Benchmark ay gumagamit ng platform ng web analytics ng cloud-based na Coremetrics upang mabilis na mangolekta at pag-aralan ang katalinuhan kung paano tumugon ang mga mamimili sa mga produkto at serbisyo na inaalok sa kanila, na nagpapagana ng mga kliyente na gumawa ng mga katotohanan at batay sa mga tumpak na desisyon sa mga gastusin sa marketing. Bilang resulta, ang mga koponan sa pagmemerkado ay maaaring makakuha ng mas malalim na pananaw tungkol sa kanilang mga mamimili at nagpapakita ng mga isinapersonal na rekomendasyon, mga promo at iba pang mga insentibo sa pagbebenta sa iba't ibang mga channel - kabilang ang mga social network at mobile device - kung saan ang mga mamimili ay nakikipag-ugnayan sa kanilang mga tatak.
Tinitipon ng Benchmark ang data nang direkta mula sa mga web site ng higit sa 500 nangungunang U.S. retailer. Ang lahat ng data ay pinagsama-sama at hindi nakikilala. Ang Bloomingdale, L'Occitane en Provence, Macy's, PETCO at Ross-Simons ay ilan lamang sa mga kalahok na kumpanya.
Tungkol sa Coremetrics, isang Company ng IBM
Ang Coremetrics, isang IBM Company, isang nangungunang provider ng mga web analytics at mga solusyon sa pag-optimize sa marketing ay tumutulong sa mga negosyo na walang humpay na i-optimize ang kanilang mga programa sa pagmemerkado upang gawin ang pinakamahusay na alok, sa tuwing, kahit saan, awtomatikong. Higit sa 2,100 mga online na tatak sa buong mundo ang gumagamit ng Coremetrics Software bilang isang Serbisyo (SaaS) upang ma-optimize ang kanilang online na pagmemerkado. Kasama sa mga pagsasama sa optimization ng mga pagsasama sa coremetrics ang real-time na personalized na mga rekomendasyon, pag-target sa email, pag-target sa display ng ad sa mga nangungunang mga network ng ad, at pamamahala ng bid sa search engine. Ang mga solusyon ng kumpanya ay naihatid sa tanging online analytics platform na dinisenyo upang mahulaan ang mga pangangailangan ng bawat customer, awtomatiko ang mga pagpapasya sa marketing sa real time, at sindikato ng impormasyon sa lahat ng mga channel ng customer.
Higit pa sa: Maliit na Paglago ng Negosyo 1
