Social Media para sa Maliit na Negosyo: Bakit ang Pakikipag-ugnayan ng Cross-Channel ay mahalaga

Talaan ng mga Nilalaman:

Anonim

Ang karanasan ng social media ng mamimili ay halos kapareho sa isang laptop na nasa isang smartphone: ang isang mamimili ay nag-scroll sa kanyang feed at nag-pause kapag nakakita siya ng isang kagiliw-giliw na post, kung ito ay "naka-sponsor" mula sa isang tatak o larawan ng sanggol ng kanyang kaibigan. Hindi sinasadya, ang kanyang mga social media account ay nauugnay sa parehong natatanging tagatukoy na nagsisiguro na maaari mong maabot ang kanyang sa platform sa pamamagitan ng anumang aparato.

Ang social media ay madalas na isang karanasan sa cross-device, at pinagtagpi sa halos araw-araw na buhay ng bawat tao. Ngayong mga araw na ito, ito ay isinasaalang-alang sa tatlong pinakamataas na prayoridad para sa mga marketer upang isaalang-alang, kung gaano kadalas ang mga tao na nakikipag-ugnayan sa social media sa maraming mga platform link sa ebook landing page.. Ang pagpareho ng pag-abot at karanasan sa mga aparato ay isa sa mga dahilan ng social media isa sa tatlong pinakamataas na prayoridad ipasok ang link sa ebook landing page para sa mga marketer. Nag-aalok ito ng mga maliliit na negosyo tulad ng maraming pagkakataon upang bumuo ng makabuluhang koneksyon sa mga mamimili bilang malaking tatak-na may mas kaunting gastos.

$config[code] not found

Kunin ang buong scoop sa pagkonekta sa mga mamimili nang mas mahusay sa aming Gabay sa Maliit na Negosyo sa Cross-Channel Marketing.

Ngunit may problema - Ang Facebook ay nagpapanibago ng focus sa nilalaman, hinahamon ang mga negosyo upang lumikha ng mas makabuluhang mga post na organic o mawalan ng kakayahang makita. Ayon sa isang pribadong Facebook webinar na naka-host sa Enero 2018, ang mga prayoridad ng bagong pokus na ito ay:

  • Kung ang nilalaman ay ibinabahagi sa Facebook Messenger
  • Kung ang nilalaman ay Nagustuhan o nagkomento
  • Kung ang nilalaman ay tumatanggap ng maraming tugon
  • "Makabuluhang pakikipag-ugnayan" sa pagitan ng mga gumagamit

Ang mga pagbabahagi at mga komento, sa partikular, ay itinuturing na "aktibong" mga pakikipag-ugnayan, na itinuturing ng Facebook na mas "makahulugang" kapag nag-slotting ng nilalaman sa News Feed ng gumagamit. Para sa kadahilanang iyon, ang kumpanya ay nag-uulat na ang oras ng panonood ng video, trapiko ng referral, at organic na pag-abot ay maaaring mabawasan sa taong ito kung ang nilalaman ay hindi hindi nakapagpapaganda ng isang makabuluhang pakikipag-ugnayan. Ang ibig sabihin nito ay ang mga marketer ay dapat magsimulang mag-isip tungkol sa kung paano gumastos ng madiskarteng pera - sa panlipunan, sa mobile, at sa web - upang kumonekta sa mga customer.

Iyon ang dahilan kung bakit ang pagtataguyod ng iyong negosyo nang walang putol sa mga channel ay napakahalaga. Tinutulungan nito ang iyong mga customer sa kanilang paglalakbay nang mas mahusay, pinipigilan ang nasayang na mga dolyar na ad, at lumilikha ng mas maraming pagkakataon para sa pare-parehong komunikasyon.

Narito kung paano gawin ang iyong mga social na ad isang epektibong pundasyon para sa marketing ng cross-channel.

Pumili ng kalinawan Higit sa Playfulness

Ang iyong layunin bilang isang maliit na negosyo ay upang makakuha ng mga mamimili upang i-pause habang nag-scroll nila pababa ang kanilang feed at isaalang-alang kung ano ang iyong inaalok.

Maaari kang magsaya sa iyong social na kopya at mag-alok ng mga nakakatawa na sentimyento, ngunit pagdating sa kung ano ang tunay mong ibinebenta, umalis wala sa imahinasyon. Bigyan ang mga mamimili ng malinaw, nakakahimok na visual na impormasyon na nakasentro sa iyong produkto. Ang isa sa mga pinakamahusay na paggamit ng iyong badyet sa pagmemerkado ay ang mataas na kalidad na photography ng iyong mga produkto. Kung nagbebenta ka ng isang serbisyo, i-highlight ang mga review mula sa totoong buhay, maligayang mga customer sa halip.

Ang ganitong mga gastusin ay mga pamumuhunan sa iyong tatak na naghahatid sa paglipas ng panahon at sa iba pang mga channel.

Gumamit ng Mga Direktang CTA

Pinapayagan ka ng karamihan sa mga social media ad na i-customize ang pindutan ng call-to-action (CTA) na malapit sa tuktok o ibaba ng iyong ad. Bilang isa sa mga pinakamahalagang elemento ng iyong ad, dapat itong sabihin sa mga mamimili kung ano talaga ang kailangan nilang gawin upang makuha ang alok na iyong ipinangangako.

Para sa mga kompanya ng ecommerce na nagsisikap na makakuha ng mga mamimili upang bisitahin ang isang pahina ng produkto, ang ilang pagkakaiba-iba ng "Shop Now" o "Buy Now" ay karaniwan, ngunit siguraduhin na subukan ang iba't ibang mga CTAs sa ang parehong creative upang matukoy kung alin ang pinakamahusay na gumagana. Ito ang tanging paraan upang matiyak na ang iyong mga CTA ay mabisa ang kanilang mga trabaho-isang mahalagang pagsasanay sa anumang channel sa marketing.

Itakda ang iyong Retargeting para sa Social

Ang muling pag-target ay muling naglalapat ng mga mamimili na nasa iyong site ngunit hindi maaaring gumawa ng pagbili. Isa sa mga kadahilanan na ito ay nagtutulak ng mga benta kaya mahusay na ito ay nakasalalay sa ito pagiging pamilyar, gaano man liwanag, sa pagitan ng isang mamimili at ang iyong negosyo.

Ayon sa kaugalian, ang pinaka-popular na retargeting lugar ay pop sa ilang mga pagkakalagay sa mga site ng balita at iba pang mga publication. Ngayon ito ay pangkaraniwan na muling i-target sa iyong feed sa Facebook, na ginagawang madali upang maabot ang mga mamimili sa parehong mga aparatong mobile at mga laptop para sa mga marketer. At ang mga social media ad ay mukhang maganda sa isang maliit na mobile na screen tulad ng ginagawa nila sa isang malaking desktop, masyadong.

Ang retargeting ay maaaring mukhang tulad ng isang komplikadong teknolohiya upang ipakilala sa iyong marketing, ngunit ang lahat ng ito ay nangangailangan ay pagdaragdag ng maliit na mga string ng code sa mga mahalagang lugar ng iyong site, tulad ng mga pahina ng produkto. Ang teknolohiya ay ang natitira.

Alamin ang tungkol sa paggamit ng Facebook at Instagram Dynamic na Mga Ad

Gawin ang iyong Site Mobile-Friendly at Conversion-Karapat-dapat

Ang iyong mga social na ad ay lamang kasing epektibo ng iyong mga check-out na pahina. Lalo na sa mobile.

Sa huling holiday season, ang mga mobile device ay nakabuo ng halos 50% ng mga online na pagbili. Iyon ay isang markang paglilipat mula sa ilang mga taon na lamang ang nakalilipas, nang ginagamit ng mga tao ang kanilang telepono lalo na bilang mga katulong sa pamimili, isang paraan upang mabilis na magsaliksik ng isang produkto, magbasa ng mga review, o gumawa ng mga paghahambing ng presyo.

Gayunpaman, kadalasan, ang mga mamimili ay nakakuha ng nakakadismaya na karanasan sa mobile nang malapit na silang bumili. Ang isa sa mga pinakamalaking killer ay bilis ng site. Halos lahat ng mga mobile na site ay nawalan ng mga bisita dahil ang site ay tumatagal ng masyadong mahaba upang i-load. Ang mga pahina na may malaking mga file ng imahe at mga video ay isa sa mga nangungunang mga bagay na maaaring pabagalin ang iyong website. Ang pag-optimize ng mobile ay dapat maging isang priyoridad, lalo na kung ikaw ay nagmamaneho ng mga bisita mula sa mga ad sa retargeting ng social media.

Ang pagsasagawa ng mas maraming mobile-friendly sa iyong site sa pag-unawa kung paano ito gumaganap ngayon at kung aling mga partikular na lugar ang maaari mong mapabuti. Kung hindi ka sigurado kung gaano ang mobile-friendly ang iyong site, maaari kang palaging kumunsulta sa ilang mga libreng tool upang suriin ang bilis ng site sa iba't ibang mga network at pangkalahatang mobile usability.

Sa napakaraming shopping activity na nagkokonsolida sa mga aparatong mobile, arguably ang tatlong pinakamahalagang channel sa iyong marketing a.) ang iyong mobile na website at / o app, b.) email (pa rin sa paligid, pa rin ang pinaka-epektibong), at c.) mga social na ad. Ang paglikha ng mga walang pinagtahian na karanasan sa lahat ng tatlong channel ay nagpapakinabang sa iyong kakayahang panatilihin ang isang bagong mamimili na pumasok sa iyong orbita na nakatuon ng sapat para sa paulit-ulit na negosyo. At ang mas walang tahi ang mga karanasang ito ay, mas magiging mas madali ang pansin ng iyong mamimili.

Gusto mong matuto nang higit pa tungkol sa pagkonekta sa mga mamimili, sa anumang device, anumang oras? I-download ang aming Gabay sa Maliit na Negosyo sa Cross-Channel Marketing ngayon.

Mga Larawan: Criteo

Higit pa sa: Sponsored 3 Comments ▼