Sa ibang araw ako ay nakikipag-usap sa isang ehekutibo ng isang kumpanya na nagbibigay ng mga sistema ng telepono at mga solusyon sa voice mail para sa maliliit na negosyo. Tinanong ko kung anong mga uso ang nakakakita siya ng higit sa maliit na negosyo sa mundo.
$config[code] not foundNagulat ako sa kanyang sagot. Bakit? Dahil hindi ito nagsasangkot ng maliliit na negosyo per se.
Si Siamak Taghaddos, Co-founder, Pangulo at CEO ng GotVMail Communications, ay nagsabi na ang isang trend na nakikita niya sa pagtaas ng dalas ay mga relihiyosong organisasyon (maliliit na simbahan at mga lokal na kongregasyon) at iba pang di-kita na naghahanap sa mga solusyon sa teknolohiya upang malutas kung ano talaga ang parehong mga isyu na nahaharap sa pamamagitan ng anumang maliit na negosyo.
Sa maraming paraan, sinabi ni Taghaddos, kumilos ang mga maliliit na organisasyong pang-relihiyon at di-kita tulad ng maliliit na negosyo. Una, karaniwang sila ay maikli sa kawani at pera. Mayroon silang mga "kliyente" at "mga prospect" - iyon ay, ang kanilang kasalukuyang mga kongregasyon at mga maaaring interesado sa pagsali sa "kawan." Higit sa lahat, naghanap sila ng teknolohiya at outsourced na mga serbisyo upang paganahin ang mga ito upang gumana nang mababa ang mga nakapirming gastos at pa rin maglingkod sa kanilang mahusay na mga constituency.
Sinabi ni Siamak, "Ang mas maliit na mga organisasyong pang-relihiyon at di-kita ay kabilang sa mga pinaka-tinig na mga segment ng customer na mayroon kami, sa mga tuntunin ng pagsasabi sa amin ng mga isyu na kinakaharap nila at sa kanilang mga pangangailangan. Sa isang banda ang kanilang mga org chart ay tunay na tungkol sa isang 'mas mataas na kapangyarihan' o 'mas mataas na pagtawag' at ang kanilang pagnanais na matugunan ang mga pangangailangan ng kanilang mga miyembro. Ngunit sa ilalim, ang karamihan sa mga lokal na kongregasyon ay gumana tulad ng mga maliliit na negosyo sa Main Street. "
Maraming mga mas maliit na simbahan at di-kita, ayon kay Siamak, ay may limitadong bayad na kawani. At sa ilang mga kaso, ang mga propesyonal sa relihiyon (isang pastor o rabbi, halimbawa) ay nasa likod ng mga eksena na tumatakbo sa buong organisasyon.
"Ang katotohanan ay na 'lampas sa pangangaral,' ang mga organisasyong ito ay maaaring 100% boluntaryo na tumakbo," ang sabi ni Siamak. "Nangangahulugan ito na ang tao o ang mga tao sa pinuno ng organisasyon ay hindi lamang mag-alala tungkol sa mga isyu ng pananampalataya, ngunit tungkol sa pagkuha ng bubong naayos, ang paaralan ng parokya ay pinondohan, ang bayad sa ilaw ay binabayaran."
Kapag huminto ka upang isaalang-alang ang mga pangangailangan ng mga relihiyosong organisasyon at di-kita, maaari mong makita ang pagkakatulad sa mga maliit na pangangailangan sa negosyo. Kailangan ng maliliit na di-kita at mga organisasyon ng relihiyon:
- mga solusyon na tumutulong sa kanila na pamahalaan ang mga relasyon sa kanilang base (tulad ng email marketing software)
- mga website at nakakakuha ng matatagpuan sa Web (disenyo ng Web, programming software at paghahanap sa pagmemerkado)
- mga sistema ng telepono upang paganahin ang isang ipinamamahagi, madalas na volunteer workforce upang sagutin ang mga telepono mula sa mga remote na lokasyon at magbigay ng impormasyon 24/7 (voice mail, call-forwarding at virtual switchboards)
- mga solusyon para sa pagbabadyet at pamamahala ng daloy ng salapi (accounting software, online banking at spreadsheet)
"Ang mga mamamayan na nagmumula sa mga relihiyosong organisasyon at di-kita ay malamang na maging malikhain - dapat silang maging," sabi ni Siamak. "Karaniwang hindi nila hinahanap ang mga gastusin. Una sa lahat, maaaring hindi sila magkaroon ng isang badyet upang i-cut. Kailangan nilang malaman kung paano maglingkod sa isang konstituency na may zero na badyet para sa upahan na tulong. Kumuha ka ng solusyon tulad ng GotVMail, at nagbibigay-daan ito sa mga boluntaryo na sagutin ang mga telepono mula sa kanilang mga tahanan. Sa turn ito ay nagbukas ng isang mas malawak na hanay ng mga potensyal na boluntaryo. Halimbawa, ang mga boluntaryo na maaaring mag-urong para sa malalaking bahagi ng araw, tulad ng mga ina na may mga bata o nakatatanda, ay maaari pa ring maglingkod sa kanilang relihiyosong komunidad. "
Matapos pakinggan ang mga punto ni Siamak, nagpasiya akong sumangguni sa iba at makita kung paano nila nakita ang mga pangangailangan ng di-kita at maliliit na negosyo na nakasalansan. Nais ko ring makita kung ang mga maliliit na negosyo at hindi pangnegosyo ay maaaring matuto mula sa bawat isa. Sumali sa akin para sa Bahagi Dalawang upang makita kung ano ang sinasabi ng iba.
7 Mga Puna ▼
