Ang mga maliliit at midsize na mga negosyo (SMBs) ay gumagasta sa average na 6.6% higit pa sa IT sa taong ito. Iyan ay ayon sa isang kamakailang survey ng Forrester Research, Ang Estado ng IT sa SMB Market. Ang 19-pahinang ulat ay sumuri sa 1,002 na mga gumagawa ng desisyon sa teknolohiya sa maliit at maliit na negosyo ng North American at maaaring mabili mula sa Forrester para sa $ 2,999.
Siyamnapu't limang porsiyento ang nagsabing inaasahan nilang palitan ang isa sa bawat apat na PC sa taong ito. Mahigit sa 68% ay malamang na bumili ng kanilang mga PC direkta mula sa mga tagagawa na may Dell na humahantong sa paligsahan sa katanyagan. Halos apat sa bawat limang SMB ang gusto sa Dell PCs, bagama't ang HP, IBM, at Gateway ay mataas din sa kanilang listahan.
$config[code] not foundSa iba pang mga IT equipment area, 74% ng SMBs ay umaasa na bumili ng isang bagong server at 65% asahan ang pagdaragdag ng data storage capacity. Ang mga wireless network ay nakakuha ng pansin sa SMB na may 51% na nagsasabing sila ay may hindi bababa sa isang programang pang-pilot. Nagpaplano din ang SMBs na dagdagan ang kanilang pag-access sa Web. Pitumpung porsiyento ay naghahanap upang bumili ng dagdag na koneksyon at bandwidth.
Sa iba pang mga lugar, muling pinangungunahan ni Dell ang listahan ng mga ginustong vendor, maliban sa networking kung saan ang Cisco ay ang vendor ng pagpili para sa 67%. Gayunpaman Dell tops ang listahan sa server kagustuhan (68%) at imbakan (50%).
Walong porsyento ang sinabi na mayroon silang isang website na may 39% ng mga site na naka-host ng mga vendor sa labas.
Apat sa limang plano ng SMB na gumamit ng lokal o panrehiyong mga konsulta, mga independiyenteng kontratista, o mga VAR. Ang pag-develop ng E-commerce at Pasadyang application ay ang dalawang lugar na malamang na nangangailangan ng tulong sa labas.
Habang ang isang pagtaas sa paggastos ng IT sa pamamagitan ng SMBs ay isang mahusay na pag-sign para sa industriya, ang katunayan na ang Dell ay patuloy na palakihin ang katayuan nito bilang "ang" ginustong hardware provider ay mukhang bode ominously para sa iba pang mga pangunahing gumagawa. Kung patuloy ang trend, maaari nilang mahanap ang kanilang sarili halos frozen sa labas ng kapaki-pakinabang na merkado SMB. Sa kabilang banda, ang katunayan na ang 80% ng SMBs ay gumagamit ng mga lokal o rehiyonal na kumpanya sa pagtulong sa kanilang pagpapatupad ng IT, ay nagpapahiwatig na ang isang matatag at mapagkumpetensiyang merkado ng tagapagbigay ng serbisyo ay dapat na patuloy na umiiral sa buong North America.