Ang bawat negosyo ay dapat magkaroon ng isang corporate identity manual. Ang isang manwal sa pagkakakilanlan ng korporasyon ay tumutukoy kung paano ipinadala ang brand, imahe at pagmemensahe ng iyong kumpanya sa publiko at lalo na sa iyong mga pangunahing tagapakinig.
Ngunit bago namin sagutin ang nasusunog na tanong kung ano ang pinakamahalagang pahina sa manwal ng pagkakakilanlan ng iyong korporasyon, makagawa kami ng mas malalim.
Ang pagkakakilanlan ng korporasyon ay hindi katulad ng corporate image. Clive Chajet, pagsulat sa Corporate Image, gumagawa ng mga pagkakakilanlan na ito:
Ang corporate image ay ang pang-unawa ng kumpanya sa pamamagitan ng iba't ibang mga madla nito, ibig sabihin, kung paano ito lumilitaw sa mga tagalabas tulad ng pinansiyal na komunidad o mga potensyal na mamimili.
Ang pagkakakilanlan ng korporasyon ang pinipili ng korporasyon upang hulihin ang mga pananaw na iyon.
Upang gawing madali para sa mga empleyado na ipakita ang patuloy na pagkakakilanlan ng korporasyon, maraming mga negosyo ang nag-publish ng isang manwal ng pagkakakilanlan ng korporasyon. Ang isang manwal ng pagkakakilanlan ng korporasyon ay isang hanay lamang ng mga tagubilin kung paano ipakita ang mga bagay tulad ng mga logo at kung paano ilarawan ang tumpak na negosyo.
Pagkakakilanlan = Brand
Si Laurence Ackerman, dating partner sa legendary design firm, Anspach Grossman Portugal, ay nagsabi na bukod sa komprehensibong mga pamantayan ng disenyo, ang mga kumpanya ay namamahala sa kanilang pagkakakilanlan sa pamamagitan ng:
- Wika (tiyak na mga salita at parirala para sa mga serbisyo)
- Mga natatanging tema at mensahe ("taglines")
- Mga aksyon at patakaran (CSR: Corporate Social Responsibility)
Bilang isang kumpanya ay lumalaki at mas maraming mga tao ay kasangkot, ang tunay kakanyahan ng tatak ay ipinahayag sa pamamagitan ng maramihang mga tagapamahala at communicators. Paano tayo maghahari sa lahat ng ito at mapanatili ang mga pamantayan, pati na rin bumuo sa isang tatak bilang kumpanya at ang kuwento nito ay nagbabago at lumalaki?
Ang manwal ng pagkakakilanlan ng korporasyon ay ang kritikal na tool para dito. Nagtatakda ito ng kumpanya, gaano man kalaki o maliit. Ang kahalagahan ng pare-pareho na palalimbagan, paggamit ng kulay, paglalagay ng logo at iba pa ay hindi maaaring bawiin. Ang lahat ng ito ay inilatag sa manwal na pagkakakilanlan ng korporasyon.
Ang mga manwal ng pagkakakilanlan ay tumutulong sa mga designer at mga tagapamahala ng komunikasyon na magtatag ng isang visual na boses para sa kumpanya na maaaring kabilang ang mga library ng photography at pamantayan ng imahe pati na rin ang mga propesyonal na mga template ng publikasyon. Ang mga alituntuning ito ay bumuo ng isang mas malakas na pagkakakilanlan ng korporasyon na namimili rin sa publiko at sa huli ang imahe ng kumpanya.
Ang Real Power ng Iyong ID Manual
Noong ako ang tagapamahala ng mga komunikasyon sa korporasyon sa isang kompanya ng seguro, minana ko ang isang bagong logo at isang walang katapusang panali na puno ng mga pamantayan at rekomendasyon ng pagkakakilanlan. (Ito ay bumalik sa mga araw kung kailan mo kailangang i-print ang lahat at isang PDF ay hindi posible.)
Ang mga pamantayan na "gumagana sa pag-unlad" ay masyadong masalimuot at ang haba ng pahina ay nagbabawal na i-print. Kaya nakaupo ako at inalis sa pamamagitan ng nilalaman at inuuna ang lahat ng bagay upang makita kung paano ko makuha ang huling manwal hanggang sa 16 na pahina.
Sa sandaling nai-publish ang manwal ng pagkakakilanlan ng korporasyon, naging mas madali ang buhay bilang panloob na "logo cop" at defender-of-the-brand - ngunit hindi sa paraang inaasahan ko. Naisip ko na lahat ngayon ay susundin ang maingat na mga tuntunin ng salita at hinihingi ang mga detalye na nagawa namin sa pagsusulat at pagdidisenyo ng manwal. Ang nakita ko ay ang karamihan sa mga tao ay hindi talaga bumasa ng dokumento. Tinawag nila ako sa kanilang mga tanong at tinanong ako kung ano ang mga patakaran.
Kaya ang manual ay naging aking reference gabay. Pinananatili nito ako sa landas, pare-pareho at mas mahalaga itong naging batas ng lupain sa loob ng kumpanya.
Sa sandaling mayroon akong manwal sa lugar maaari kong tawagan ang bise presidente ng mga pensyon at sabihin, nang may kumpiyansa, na ang logo ay hindi mai-publish na may bumagsak na anino laban sa isang madilim na kulay na background dahil sinasabi nito sa pahina 4.
At bakit siya nakikinig sa akin? Sapagkat, sa unang pahina ng manwal ng pagkakakilanlan ng korporasyon, mayroong isang pinirmahang liham mula sa presidente ng kumpanya na nagpapakilala at nagtataguyod ng mga pamantayan ng branding.
Iyon ang pinakamahalagang pahina sa manwal.
Mano-manong Larawan sa pamamagitan ng Shutterstock
7 Mga Puna ▼
