Paggamit ng Gamification sa Drive Awareness Brand

"…magpakita ng mga partikular na construct na tulad ng laro tulad ng mga punto at mga badge sa mga di-laro na application tulad ng mga website at mga social application upang madagdagan ang pakikipag-ugnayan at katapatan. "

Pagdidisenyo at Pagpapatupad ng Gamification ay isang Complex Process

Ngunit may napakaraming napupunta sa proseso ng gamification, mula sa pag-iisip ng isang makabagong ideya at paghahanap ng isang natatanging at intuitive na paraan upang magamit ang konsepto, na sinusundan ng pagpapatupad ng mga ideya sa isang user-friendly na disenyo. Ang pagkuha sa gamification para sa kapakanan ng pagiging sa mga pinakabagong trend ay hindi isang mahusay na diskarte. Ito ay talagang medyo madaling makaligtaan ang marka na may gamification, at karamihan sa mga tatak ay hindi nais na itapon ang ganitong uri ng badyet sa isang proyekto ng magnitude na ito kung hindi ito magbubunga ng mga resulta.

Kapag tapos na ang tama, ang gamification ay maaaring magresulta sa 100 hanggang 150 porsiyento na pagtaas sa mga sukatan ng pakikipag-ugnayan tulad ng mga pagtingin sa pahina, oras na ginugol sa site, at iba pang mga aktibidad sa komunidad. Ngunit itinataya ni Gartner na ang bilang ng 80 porsiyento ng mga inisyatiba ng gamification ay hindi nakakatugon sa mga layunin ng negosyo, karamihan ay dahil sa hindi magandang disenyo.

Paano Gumamit ng Gamification Drive Brand Awareness?

Upang matugunan ang mga panalong taktika sa paglikha ng matagumpay na mga pagkukusa ng gamification, mahalaga na maunawaan nang eksakto kung paano mapapahusay ng gamification ang kamalayan ng brand. Nangyayari ito sa ilang iba't ibang paraan:

• Ang empleyado ng pagganyak ng domino effect: Gamification ay ginagamit bilang isang diskarte sa pagganyak ng panloob sa loob, sa pamamagitan ng paglikha ng mapagkumpitensya kumpetisyon sa mga benta ng mga koponan, pagpapatupad ng mga badge program at mga leaderboard, at iba pa. Ang mga motivated na empleyado ay may mas mataas na antas ng kasiyahan sa trabaho, at ang mas maligayang empleyado ay mas malamang na makapaghatid ng mahusay na serbisyo. Ang mahusay na serbisyo ay nagpapatatag ng tatak ng katapatan at kamalayan.
• Ang mga maligayang kostumer ay ikakalat ang salita tungkol sa mga tatak na gusto nila sa anyo ng marketing na salita-ng-bibig, mga pagbanggit ng social media, at mga review sa online. Anuman sa mga sitwasyong ito ay nagreresulta sa mas malakas na kamalayan ng brand.
• Ang mga built-in na tampok sa pagbabahagi ng social ay hinihikayat ang social recognition. Ang pinakamahusay na kasanayan, ang pagpapatupad ng mga function sa pagbabahagi ng panlipunan sa loob ng gamification interface ay naghihikayat sa mga gumagamit na ibahagi ang kanilang mga tagumpay, mga marka, mga badge, at iba pa sa kanilang mga network. Ang resulta? Pinahusay na kamalayan ng brand.
• Mga nakamamanghang karapatan sa pagtuklas: Kapag ginamit sa loob bilang isang motivator ng empleyado, ang mga tatak ay likas na nagtatatag ng mga benepisyo na maaaring magamit sa mga pangunahing mensahe ng tatak. Halimbawa, maaaring i-highlight ng isang kumpanya ang katotohanan na 95 porsiyento ng mga kinatawan ng serbisyo sa customer ang nakamit ang mga antas ng A + na batay sa panloob na sistema ng rating ng kumpanya ng ahente.
• At siyempre, ang halatang sitwasyon ay isa na kung saan ang isang kumpanya ay ganap na kukil gamification, pagpapatupad ng isang programa na nakakahawa at napupunta viral. Sa huli, ang mga programang ito ay maaaring maging magkasingkahulugan sa tatak. Mag-isip sa mga linya ng McDonald's Monopoly.

Ang katunayan na ang gamification ay maaaring maka-impluwensya sa kamalayan ng tatak mula sa maramihang mga anggulo na ginagawang isang partikular na kaakit-akit na opsyon para sa mga negosyo. Ngunit upang mapagtanto ang mga benepisyong ito, ang epektibong pagpapatupad ay susi.

Halaga at Pagganyak: Mga Essential Gamification Component

Natutunan ang mga punto (PDF):