Ang Skype ay Nagpapahiwatig ng Mga Pagbabago sa Space ng Telephony

Anonim

Limang porsiyento (5%) ng mga maliliit na negosyo ang gumagamit ng Skype, karamihan ay para sa mabilis na mga pakikipag-chat.

Iyon maliit na tidbit ay bahagi ng mga natuklasan sa isang ulat ng pananaliksik na inisyu ng AMI Partners kahapon.

At ang maliit na katunayan na ito ay sumasagisag sa kung gaano kalayo ang pagbabago ng mundo pagdating sa paghawak ng mga tawag sa boses at iba pang anyo ng komunikasyon.

Pag-isipan mo. Mayroon kang isang e-commerce / auction company (eBay, ang parent company ng Skype) na nagbibigay ng isang telephony solution - at isa na libre o halos libre, sa na. Ito ay isang kahulugan ng aklat ng isang nakakagambalang pagbabago.

$config[code] not found

At ang Skype ay isa lamang halimbawa. Ang buong espasyo ng telepono ay nakabukas sa ulo nito.

Ang pagtaas na ginagamit namin ang software at ang Internet upang gumawa at pamahalaan ang mga tawag sa boses, sa halip ng paggamit ng tradisyonal na mga linya ng telepono. Binuksan nito ang mga opsyon para sa kung paano namin pinamamahalaan ang aming mga komunikasyon. Ito ay ginagamit upang maging ang data na may kaugnayan sa aming sistema ng telepono ay uri ng marooned off mismo. Ngunit ngayon ang aming maraming mga sistema ay nagtatagpo, na nagpapahintulot sa amin upang pagsamahin at pamahalaan ang data sa isang lugar gamit ang software. Sa ilang araw, maraming mga sistema ng komunikasyon (hal., Email, voice mail, Web conferencing) ay isinasama sa isang tuluy-tuloy na kabuuan.

Ang mga vendor at ang kanilang mga tungkulin ay nagbabago rin. Sa nakaraan kung nais mo ang isang sistema ng telepono sa negosyo, mayroon kang isang pagpipilian: ang kumpanya ng telepono. Ngayon, mayroon kang maraming mga pagpipilian. Ang mga kompanya ng software, mga vendor ng hardware at, oo, kahit na mga kompanya ng e-commerce tulad ng eBay ay nakuha sa espasyo ng komunikasyon ng boses.

Sinabi ni Sanjeev Aggarwal, Vice President ng AMI na ang mga maliliit at katamtamang mga negosyo (SMBs) na may pagitan ng 1 at 999 na empleyado ay lalong interesado sa mga IP-based na komunikasyon solusyon:

"Ang SMB IP komunikasyon merkado ay mainit na mainit, na humahantong sa nadagdagan ng interes at kumpetisyon mula sa global at panrehiyong voice / data vendor, software vendor, internet / portal vendor, at malalaking tradisyunal na telecom service provider. Bilang karagdagan sa mga solusyon sa pakikipag-usap ng boses, sa loob ng nakaraang ilang mga telecom service provider ay nagsimula na mag-alok ng isang pinalawak na bundle ng mga komplementaryong serbisyo - koneksyon sa Internet at pinamamahalaang mga serbisyo, kabilang ang seguridad, online backup / pagpapatuloy ng negosyo, web hosting at e-commerce, naka-host e -mail at mga solusyon sa pakikipagtulungan, at mga naka-host na application at database, "sabi ni Ginoong Aggarwal. "Gayunpaman, walang nag-iisang nagmamay-ari na vendor ang lumitaw sa mabilis na umuunlad na espasyo."

Kung mukhang nakalilito, hindi ka nag-iisa. Ang mga bagong produkto at pagpipilian ay kapana-panabik. Ngunit ito ay magiging isang makalat na pamilihan para sa isang sandali. Hanggang sa ang mga bagong solusyon ay makalusot at manirahan, maaari mong makita ang iyong sarili na nakaharap sa isang nakalilito hanay ng mga pagpipilian at mga vendor pagdating sa mga sistema ng komunikasyon para sa iyong negosyo.

3 Mga Puna ▼