Guy Kawasaki Practices Ano Siya Preaches
Nakatanggap ako ng kopya ng pagsusuri ng Pagka-akit: Ang Sining ng Pagpapalit ng Puso, Pag-iisip at Pagkilos at isang email na sinabi Guy Kawasaki (@GuyKawasaki) ay bukas sa isang pakikipanayam. Agad akong tumugon sa ilang mga pagpipilian sa petsa at oras. Noong una, hindi ako sigurado kung sino ang nagpadala ng email. Ipinapalagay ko na ito ay isang tagapagpahayag o katulong, kahit na ito ay mula sa email address ng Guy. Ngunit nang tumugon ako sa isang kahilingan sa panayam - ito ay si Guy at ako na nagkaroon ng email exchange.
Maaaring iniisip mo, "Ano kaya?" Ngunit hindi ko inaasahan ang personal na pakikipagpalitan sa Guy Kawasaki. Pagkatapos ng lahat, siya ay isang kilalang may-akda at negosyante na may mas mahalagang mga bagay na dapat gawin kaysa maglaro ng sekretarya at mag-iskedyul ng mga panayam. Sa katunayan, ang mas kakaunti na kilalang mga may-akda ay may mga katulong at mga tagapagpahayag para sa mga iyon. Ngunit hindi Guy. Mayroon siyang mga assistant at publicist, ngunit may ilang mga bagay na pinipili niyang gawin ang kanyang sarili. Ipagpalagay ko na maaari mong sabihin na ang Guy ay nagbibigay sa akin ng isang preview ng kung ano ang pagsasanay enchantment sa iyong negosyo at marketing mukhang.
Pagka-akit ay magtuturo sa iyo kung paano mo maibabalik ang iyong pinakamahusay na sarili sa isang customer-enchanting machine. Ire-review ko ang librong ito sa loob ng pag-uusap sa telepono na mayroon ako sa Guy.
Pagka-akit Ay Hindi Tungkol sa Rainbows at Unicorns - Ito ay Tungkol sa Magandang Negosyo
Ang tema ng Pagka-akit Pinaalalahanan ako ng aklat ni Jeanne Bliss Mahal Kita Higit Pa sa Aking Aso at aklat ni Tony Hsei tungkol sa Zappos, Paghahatid ng Kaligayahan. Ako ay kakaiba na malaman kung ang mga aklat na ito ay nagpapahiwatig sa isang trend na nagpapahiwatig ng isang paraan ng pagiging ang mga negosyo ay maaaring magsanay na kung saan ay enthrall mga customer, gumawa ng mga ito mahulog sa pag-ibig sa iyo at maging sa iyo magpakailanman. Narito ang isang sipi mula sa aking chat kay Guy tungkol sa pagmamasid na ito.
Ivana: Mayroon bang isang trend patungo sa mga tao na nakuha sa mga kumpanya na umakit sa kanila?
Guy Kawasaki: Hindi ko alam kung ito ay isang kalakaran. Gusto kong maging masaya kung ito ay. May maraming gagawin sa social media na ito. Ang Twitter at Facebook ay kaya mura at napakabilis na maaari kang lumikha ng mga relasyon sa libu-libong, kung hindi milyun-milyon, ng mga tao. Pinayagan ako ng Twitter at Facebook na maabot ang isang madla na hindi ko kailanman naabot nang hindi sila.
Siguro ang mga tao ay pagod mula sa pagiging isang funk. Siguro gusto nilang pumunta sa isang mas mataas na pagtawag kaysa lamang surviving. Upang idedeklara ang "pagka-akit" bilang isang bagong paraan ng pagiging maaaring sineseryoso ang aking sarili. Sa tingin ko ay oras na upang makakuha ng ito funk at gamitin ang teknolohiya na magagamit.
Ivana: Bakit dapat buksan ng mga tradisyunal na may-ari ng negosyo ang kanilang sarili?
Guy Kawasaki: Ito ay magandang negosyo. Ang isang enchanted customer ay isang mas mahusay na customer base kaysa sa isang hindi nasisiyahan o neutral na customer base. Nakakakuha ka upang ibenta ang mga ito ng higit pang mga bagay-bagay at pumunta sila sa labas at sabihin sa mas maraming mga tao upang bumili ng iyong mga bagay-bagay. Ito rin ay mabuti mula sa pananaw ng antas ng enerhiya. Ang mga ito ay higit na maunawaan kapag nagkamali ka at ang iyong mga empleyado ay hindi nakikipaglaban sa labis na labanan na ito.
Pagka-akit Pack ng Libu-libong mga Ideya at Pagkilos sa Ilang Daang Pahina
Sa totoong estilo ng Guy Kawasaki, ang aklat na ito ay isinulat para sa abala, ngunit nakikibahagi sa may-ari ng negosyo. Sa katunayan, maaari mong literal na makuha ang mga pangunahing mensahe mula sa aklat mula sa pagbabasa ng anim na pahina na talaan ng mga nilalaman! Piliin ang iyong kabanata, bumaling sa bahaging iyon at kumuha ng ideya, inspirasyon o diskarte sa ilalim ng 10 minuto.
Sa halip na sabihin sa iyo kung ano sa tingin ko ang mga pinakamahusay na mga kabanata, tinanong ko Guy para sa kanyang mga rekomendasyon sa mga mambabasa na maaaring maging mapang-uyam tungkol sa enchantment bilang isang diskarte.
Ivana: Ano ang mga pinakamahusay na kabanata na basahin kung ikaw ay mapang-uyam tungkol sa Pagka-akit ?
Guy: "Kung paano mapaglabanan ang paglaban sa iyong pagka-akit. "Maaari kang magkaroon ng mahusay na produkto na ito at maging mapagkakatiwalaan at maaasahan - ngunit kung saan mo talagang subukan ang isang tao at isang konsepto at isang libro ay kapag nakatagpo ka ng pagtutol, hindi kapag ang mga tao ay bumagsak sa lahat ng dako mo. Sa palagay ko iyan ang tunay na pagsubok: Paano mo mapagtagumpayan ang paglaban sa iyong kumpanya, produkto o serbisyo?
Upang masagot ang tanong na iyon, narito ang ilang mga ideya mula sa kabanata ng "Paano Magtagumpay sa Paglaban". Wala akong puwang upang pumunta sa mga detalye dito, ngunit makakakuha ka ng ideya.
- Magbigay ng panlipunan patunay. Ang ideya dito ay kung ang ibang tao ay ginagawa ito, gustuhin ito, bilhin ito - kaya dapat mo.
- Lumikha ng pang-unawa ng kakulangan. Hindi ito isang bagong diskarte. Ang mga tao ay nagtatakda ng higit na halaga sa isang bagay na sa palagay nila ay bihira o hindi sapat.
- Ipakita ang mga tao sa iyong magic. Kapag nakita ng mga tao kung paano gumagana ang iyong magic, nagkakaroon sila ng interes sa kung ano ang iyong ginagawa.
- Maghanap ng isang halimbawa. Sa madaling salita, i-personalize ang ginagawa mo. Ang mga tao ay hindi tumutugon sa mga balita o mga kuwento tungkol sa napakaraming mga taong namamatay o mga bata na nagugutom. Ngunit sabihin ang kuwento ng isang ibon na nahuhulog dahil ito ay bumagsak ng isang pares ng mga nagpapakita ng domino sa Netherlands at mayroon kang madla.
Maraming marami pang halimbawa at mga ideya Pagka-akit na magagamit mo upang gawing mas malakas na representasyon ang iyong negosyo sa iyong sarili o sa layunin ng iyong kumpanya. Ngunit kailangan mong basahin ang mga iyon para sa iyong sarili.
Pagka-akit Online
Maraming mga libro ang may isang mahal, pasadyang Web site na maaari mong bisitahin. Ngunit ang Guy Kawasaki ay isang maliit na naiiba Pagka-akit. Nagpasya siyang gamitin ang Facebook Fan Page bilang Website ng pag-akit. Kapag bumisita ka, makikita mo ang isang buong interactive na komunidad na nagpo-post ng mga kaakit-akit na mga larawan, paggawa ng mga komento at pagbabahagi ng mga halimbawa ng mga kaakit-akit na karanasan. Ito ang lahat ng bagay na ipinangaral ni Guy Kawasaki sa isang pahina. Kailangan kong sabihin ito ay isa lamang sa mga pahina ng fan na madalas kong binisita upang makita ang mga larawan at komento.
Maaari Mo Ba Pagka-akit ?
Kung nagtataka ka kung paano mo mahahanap ang oras upang personal na pangasiwaan ang iyong marketing sa social media na sapat upang maging "kaakit-akit" sa iyong mga customer, tandaan na ang Guy Kawasaki ay nagsusulat, nagsasalita, naglalakbay, nakaupo sa mga pagpupulong, tumatagal ng kanyang mga anak sa mga pelikula at pag-play hockey araw-araw. At ginagawa pa rin niya ang oras upang lumikha ng isang kaakit-akit na karanasan kung saan ito nabibilang. Kaya kung magagawa niya ito, magagawa mo ito.
Pumili ng isang kopya ng pagka-akit kung naghahanap ka para sa mas epektibong paraan upang makakuha at panatilihin ang mga customer. Kasama ang paraan, makikita mo ang pagbabasa na iyon Pagka-akit ay maaaring magbigay sa iyo ng mga pananaw sa pagiging isang mas maligaya na tao pati na rin.
Higit pa sa: Facebook, Twitter 6 Mga Puna ▼
