Panahon na upang i-drop ang iyong preconceived notions tungkol sa millennials dito mismo sa simula ng artikulong ito. Maaari mong isipin na alam mo kung sino ang mga millennials - siguro ikaw ay isa sa iyong sarili, o mayroon kang isang bata na nabibilang sa kategoryang ito - ngunit malamang na mali ka.
Ang mga stereotype ay nag-aalok sa amin ng mahalagang at mahusay na mga shortcut ng kaisipan na maaaring magamit upang mabilis na makilala ang isang tao at gumawa ng mga makatwirang pagpapalagay tungkol sa kung sino sila, kung paano kumilos, at kung ano ang nais nila. Subalit ang isang estereotipo bihirang nagsasabi sa buong kuwento. Tiyak na totoo ito sa mga millennial.
$config[code] not foundKung gusto mong palaguin ang iyong negosyo at makisali sa mga milyun-milyong mamimili, dapat mong alisin ang iyong napakahirap na pag-iisip at hangaring maunawaan kung sino talaga ang dynamic group na ito. Sa paggawa nito, mapipilit mong harapin ang katotohanan na ang mahalagang bahagi ng marketplace ng mamimili ay bihira na mahuhulaan. Gayunpaman, sa kabila ng kanilang kalikasan, karamihan sa mga millennial ay nais at inaasahan ang mga katulad na bagay mula sa mga tatak na kanilang nakikipag-ugnayan.
Sino ang Millennials?
Bago ang paghuhukay sa mga kagustuhan at mga inaasahan ng mga millennial, hayaan na itakda ang bar at siguraduhin na mayroon kaming pare-parehong pag-unawa kung sino ang pangkat na ito.
Ayon sa MillennialMarketing.com, mga millennial ay ang mga ipinanganak sa pagitan ng 1977 at 2000. Sila ay bumubuo ng halos 25 porsiyento ng populasyon ng U.S. at account para sa 21 porsiyento ng mga pagbili ng consumer discretionary.
Habang ang karamihan sa mga tao ay nag-iisip ng mga millennials bilang kabataan, walang ingat na tinedyer, ang katotohanan ay ang henerasyong ito ay nag-aayuno. Halos isang isa sa bawat apat na millennials ay isang magulang at 53 porsiyento ng mga sambahayan ng milenyo ay may mga anak.
Ano ang Gusto ng Milenyo
Ngayon na kami ay may isang maliit na mas mahusay na ideya kung sino ang millennials - hindi bababa sa sa mga tuntunin ng demograpiko - oras na upang tumutok sa kanilang mga pangangailangan, nais, kagustuhan, at mga inaasahan bilang tumutukoy sila sa kanilang mga pakikipag-ugnayan sa mga tatak.
Sa kabila ng pagiging isang eclectic group, makikita mo na halos bawat libong taon namamahagi ang sumusunod na mga hinahangad:
1. Convenience
Ang mga millennial ay lumaki sa isang mundo na nagbibigay diin sa kaginhawahan. Sa pagitan ng mabilis na pagkain, streaming ng video, mga isinapersonal na mga social media feed, at ang kakayahan sa anumang tanong o alalahanin sa Google sa real-time, naitataas ang mga ito upang mag-isip tungkol sa lahat sa mga tuntunin kung gaano kabilis, mahusay, at magagamit ito. Ang mga negosyo na makilala ang pagnanais na ito ay ginagawang isang priyoridad upang makapaghatid ng kaginhawahan sa mga sariwang, malikhaing paraan
Kung nais mo ang katibayan ng pagnanais para sa kaginhawahan, hindi ka na tumingin sa kasalukuyang push para sa parehong araw na paghahatid ng grocery. Tulad ng mga ulat ng MarketBeat, Walmart ay kasalukuyang nagpapalawak ng parehong serbisyo sa paghahatid ng grocery sa parehong araw sa 100 metro na lugar - na sumasaklaw sa halos 40 porsiyento ng mga pamilyang U.S. - sa pagtatapos ng taon. Ang pag-asa ay upang makasabay sa Amazon, na nagagamit na ang pagbili ng Whole Foods Market upang mag-alok ng mga Prime customers sa mga piling pamilihan libre ng dalawang oras na paghahatid.
Kung nais ng mga millennials na mag-outsource at mag-automate ng isang bagay bilang pangunahing bilang pamimili para sa mga pamilihan, maaari mong mapagpipilian na naghahanap sila ng isang mas madaling paraan upang bilhin o ubusin ang iyong mga produkto. Ang paghanap ng isang paraan upang matugunan ang pagnanais na ito ay magbubunga ng mga dividends.
2. Mga Pagpipilian
Ang mga millennial ay naitataas din sa isang mundo na may mga pagpipilian. Nag-log in sila sa Netflix at may libu-libong pagpipilian upang pumili mula sa. Naghahanap sila ng isang tiyak na produkto online at maaaring ihambing ang mga pagpipilian mula sa isang bilang ng iba't ibang mga kumpanya. Pagdating sa pagbili ng isang produkto, mayroon silang halos isang dosenang iba't ibang mga paraan upang magbayad.
Ang mga pagpipilian ay ginagawa ng mamimili na parang kontrolado sila. Kung gusto mong makipagkumpetensya para sa mga customer ng millennial, kailangan mong mag-alok ng mga pagpipilian sa ilang kapasidad. Ito ay magiging iba't iba depende sa industriya na kinabibilangan mo, ngunit kinakailangan sa bawat angkop na lugar.
3. Mga karanasan
Ang mga nakaraang henerasyon ay naging sobrang nakatuon sa pagbili ng "mga bagay." Ang mga millennial ay mas interesado sa pagbili ng mga karanasan. Bilang misyonerong millennial na si Taylor Smith ay nagsasabi sa NBC, "Hindi namin ginagamit ang aming pera sa mga kotse, telebisyon at relo. Nag-aarkila kami ng mga scooter at naglalakbay sa Vietnam, lumiligid sa mga festival ng musika, o nagtutungo sa Machu Picchu. "
Ang pagtugis ng mga karanasan sa mga bagay ay hindi gaanong nauugnay sa karanasan mismo at higit pa ang gagawin sa pagiging kinikilala (higit pa sa na sa ibaba). Gayunpaman, ang ugat sanhi ay hindi mahalaga gaya ng tendency mismo.
Kung nagbebenta ka ng mga pisikal na produkto, kailangan mong tingnan ang item mismo at maghanap ng isang paraan upang magsalita ng isang kuwento o magpinta ng isang karanasan. Ang ilang mga kumpanya ay nagagawa ito sa pamamagitan ng pagpapantay sa kanilang tatak sa mga social na sanhi, habang ang iba ay nag-host o nag-sponsor ng mga lokal na kaganapan. Ang susi ay ang gumawa ng isang bagay na nagdudulot ng mga tao na magkasama at nagpapahintulot sa kanila na bono.
4. Budget-Friendliness
Ang mga millennial ay masama sa pamamahala sa kanilang pera. Marami sa kanila ang nabiktima din ng krisis sa pautang sa mag-aaral (na kung saan ang ilan ay nagsasabi ng mga hangganan sa predatory lending). Alinmang paraan, hindi sila eksaktong magkaroon ng isang toneladang pera na gugulin.
Hindi lamang ang mga millennials ay mayroong maraming utang - kabilang ang isang average na $ 40,000 sa mga pautang sa mag-aaral - ngunit hindi rin sila gumagawa ng maraming. Ang karaniwang suweldo para sa isang milenyo ay mas mababa sa $ 35,000. At dahil sila gumastos nang higit pa bawat taon sa mga pamilihan, gas, kainan, at serbisyo ng cell phone kaysa sa mga mas lumang henerasyon, mayroon silang limitadong supply ng pera upang gastusin sa iba pang mga bagay - io ang mga produkto na iyong ibinebenta.
Ang pag-unawa sa mga ito, ang mga negosyong nag-aalok ng mga pagpipilian sa friendly na badyet, mga mas murang bersyon, at mga serbisyo ng pay-as-you-go ay may posibilidad na mas mataas ang mga tatak ng premium sa demograpikong ito.
5. Pag-aangkin
Tulad ng sinuman, ang mga millennial ay naghahanap ng higit sa lahat. Gusto nilang magkasya at gagawin ang anumang kinakailangan upang kumonekta sa mga tao at mga sanhi.
Ang Toms Shoes ay ang perpektong halimbawa ng isang tatak na nagawang mag-tap sa pagnanais na ito para sa pagmamay-ari at gawing pera ito sa isang malakas na paraan. Ano ang nagsimula bilang isang natatanging modelo ng negosyo na ginawang madali para sa mga nakakamalay na seryosong milenyo sa lipunan upang makaramdam na sila ay gumagawa ng isang epekto, mabilis na naging mas malaki. Ang pagbili ng isang pares ng Toms Shoes ay naging simbolo ng katayuan - isang patunay ng pag-aari.
"Bigla, ang one-for-one model ay hindi lamang isa pang matigas na dahilan ng marketing program. Ang isa-sa-isa ay naging isang bagong kategorya ng panlipunang aksyon, kung saan ang produkto ay nagiging isang badge ng karangalan, "negosyante Sabi ni Bridget Croke. "Sa pamamagitan ng pag-iisip na ito, maaari naming gamutin ang pagbabago sa pag-uugali tulad ng isang makabagong paglulunsad ng produkto, kung saan namin unang target ang mga nag-aampon at gamitin ang kanilang impluwensya upang gawing pakiramdam ang pag-uugali tulad ng default na pag-uugali sa kanilang komunidad ng mga kapantay."
6. Pagkilala
Ang ilan ay tinawag Millennials "Generation Me" Habang hindi ito maaaring maging isang endearing pamagat, mahirap na debate ang katotohanan na ang millennials ay mas narcissistic kaysa sa mga nakaraang henerasyon. Ang indibidwalismo ay napakalaking ngayon; ito ay humantong sa isang pagnanais na makilala. Ang social media ay isang puwersang nagmamaneho sa likod nito.
Ilang beses na nakita mo ang isang tao na mag-post ng Instagram na larawan ng isang biyahe na kinuha nila anim na buwan na nakalipas na may isang komento na nagsasabing may gusto, Dalhin mo ako pabalik? Ito ay isang dahilan lamang upang mag-post ng isa pang larawan na nagtutulak ng pagkilala at katayuan. Tulad ng sinasabi ng ilan, ito ay isang "mapagpakumbaba."
Gustung-gusto ng mga millennials ang mapagpakumbaba-brags at mga negosyo ay maaaring magamit ito upang madagdagan ang pagkakalantad at mag-drive ng katapatan ng tatak. Sa pagbibigay ng mga gantimpala at pagiging miyembro, nag-aalok ng mga paligsahan sa social media, at pag-tap sa mga influencer, ang mga tatak ay maaaring mag-apela sa narcissism sa mga paraan na hindi pa halos kasing epektibo sa mga nakalipas na dekada.
Abutin ang Millennials Saan Sila Sigurado
Ang kapangyarihan ng paggasta ng mamimili at ang impluwensya ng mga millennial sa merkado ay lumalaki ng araw. Ang isang kabiguan upang maunawaan at makisali sa segment na ito sa kanilang mga termino ay magreresulta sa hindi kinakailangang alitan at pushback.
Ngayon ang oras upang lubos na maisasa sa iyong target na merkado at ayusin, mag-tweak, at i-optimize ang iyong mga estratehiya sa marketing at mga handog sa produkto upang ihanay sa kanilang mga kagustuhan. Sa paggawa nito, mas madaling mapasok mo kung ano ang isang henerasyon na hindi gaanong sinasadya.
Larawan sa pamamagitan ng Shutterstock
3 Mga Puna ▼
