Ang pagkuha ng feedback mula sa iyong mga customer ay kritikal. Ang feedback ay sinukat mo ang tugon ng customer sa iyong produkto, serbisyo o tatak at gumawa ng mga pag-aayos kung kinakailangan.
Ngunit pagdating sa ibaba nito, ang tunay na tanong ay kung paano mas gusto ng iyong mga customer na magbigay sa iyo ng feedback na iyon. (Kung paano mo gustong tanggapin ito ay hindi gaanong mahalaga.) Pinakamahusay para sa iyo na maging kaayon sa paraan na gusto ng iyong mga customer na makipag-usap.
$config[code] not foundAling Channel ng Customer Feedback ang Pinakamahusay para sa Iyo?
Sa wakas, ang epektibong pakikinig sa iyong mga customer ay isang napakalaking competitive na kalamangan. Ngunit alam kung paano makinig at kung saan at mula sa kung saan mo makuha ang pinakamahusay na pananaw ay susi rin.
Isipin ang lahat ng mga paraan na iyong naririnig mula sa iyong mga customer at kliyente. Pagkatapos ay ipaalam sa amin …
Feedback Photo via Shutterstock
Higit pa sa: Mga Maliit na Trend sa Trabaho at Mga Puna Suriin ▼
