Paano gumagana ang paggamit ng teknolohiya ng iyong maliit na negosyo sa iba pang mga SMB? Ang isang bagong pag-aaral ng paggamit ng maliliit at midsized na negosyo ng IT ay hinahangad upang malaman. Narito ang ilang mga resulta mula sa Cloud Computing at ang Role ng IT Professionals sa Small-to Mid-Sized Businesses, isang inilabas na survey na higit sa 500 SMB na gumagawa ng mga desisyon sa pamamagitan ng Zoomerang Online Surveys at Mga Botohan.
Gumagawa ang mga IT Worker ng mga Bagong Tungkulin
$config[code] not foundDalawampu't dalawang porsiyento ng mga negosyo ang nag-outsource ng IT support sa mga vendor, binabanggit ang pagiging epektibo ng gastos (52 porsiyento) at pag-access sa mas mahusay na mapagkukunan (26 porsiyento) bilang pangunahing dahilan para sa paggawa nito.
Ang karamihan (78 porsiyento) ng SMB ay nag-ulat ng pagkakaroon ng in-house IT support. Ngunit, sa mga kumpanyang iyon, 79 porsiyento ang nagsasabi na ang kanilang mga IT manggagawa ay may iba pang mga tungkulin sa kumpanya. Animnapu't pitong porsiyento ang kasangkot sa pang-araw-araw na operasyon; 6 porsiyento sa mga benta at pag-unlad ng negosyo; at 6 na porsiyento sa suporta ng customer. 21 porsiyento lamang ang nakatuon lamang sa IT.
Ang porsyento ng SMB IT manggagawa na kasangkot sa iba pang mga aspeto ng kumpanya ay lumalaki. Tatlumpung porsyento ng mga SMB ang nagsabi na ang papel ng kanilang kawani ng IT sa loob ng taon ay lumaki sa nakaraang taon upang isama ang mga function ng operasyon; 15 porsiyento ang nag-uulat ng kanilang mga kawani sa IT sa loob ng bahay ay mas naging kasangkot sa pag-unlad ng negosyo; at 11 porsiyento ang nagsabi na ang in-house IT staff ay naging mas kasangkot sa suporta sa customer.
"Mas madalas kaysa sa hindi, ang papel na ginagampanan ng IT sa loob ng isang maliit o midsized na negosyo ay maaaring matupad ng pinaka-teknolohiya savvy empleyado, na nangangailangan ng mga ito sa salamangkahin ng maraming mga responsibilidad sa itaas ng pagsunod sa teknolohiya ng kumpanya up at tumatakbo," Sinabi ni Alex Terry, General Manager ng Zoomerang. "Sa limitadong mga mapagkukunan, hinahanap ng mga negosyo sa bawat empleyado upang mag-ambag at bilang resulta, ang papel ng IT ay dahan-dahang nagbabago mula sa isa sa suporta sa isa sa suporta at pagbuo ng kita."
SMB Technology Function Well, But Not Cutting-Edge
Ang karamihan (58 porsiyento) ng mga sumasagot ay nagsasabi na ang kanilang mga sistema ng IT ay "mabuti" ("hindi ang pinakabagong, ngunit ang lahat ay tumatakbo nang maayos at may kaunting maintenance"). Tatlumpu't dalawang porsiyento ang naglalarawan sa kanilang IT bilang "intermediate" ("mayroon itong mabuti at masamang sandali"). Basta 4 na porsiyento ang tumawag sa kanilang mga system na "mahihirap" hanggang sa punto kung saan ito ay nasasaktan na operasyon.
Ito ay lahat ng mabuting balita, ngunit sa downside, isang lamang 7 porsiyento sabihin ang kanilang teknolohiya ay "advanced" o maagang ng curve. Sa teknolohiyang isang lugar kung saan ang mga maliliit na kumpanya ay maaaring makakuha ng mga competitive na pakinabang, ito ay isang kahihiyan mas maraming mga negosyante ay hindi sinasamantala ng mga pagkakataon sa IT.
Ang Mga Upgrade sa Mga Card?
Marahil dahil karamihan sa mga ito ay nasisiyahan sa kanilang kasalukuyang teknolohiya, halos kalahati (44 porsyento) ng survey respondents ang nagsabing wala silang plano na mag-upgrade ng kanilang IT sa susunod na 12 buwan.
Gayunpaman, 14 porsiyento ang nagnanais na mag-upgrade sa susunod na tatlong buwan at 16 porsiyento ay mag-upgrade sa susunod na apat hanggang 12 buwan. Labing siyam na porsiyento ang nais na mag-upgrade ngunit maghihintay ng higit sa isang taon upang gawin ito, habang 14 porsiyento ay hindi sigurado kapag sila ay mag-upgrade. Malinaw, maraming mga negosyante ay naghihintay pa rin ng hindi tiyak na ekonomiya bago mamuhunan sa bagong teknolohiya.
Ang mga pangunahing lugar kung saan ang mga upgrade ng pagpaplano ay ang mga computer at hardware, na binanggit ng 57 porsiyento ng mga respondent. Susunod ay mga peripheral tulad ng mga telepono at mobile na aparato (16 porsiyento), at software (15 porsiyento).
SMB Owners Heads Not in the Cloud
Sinabi ni Terry na ang mga SMB ay tradisyonal na naging konserbatibo pagdating sa pamumuhunan sa teknolohiya, at ang mainit na buzzword ngayong araw, "ang ulap," ay hindi naiiba. Nalaman ni Zoomerang na 10 porsiyento lang ng SMBs ang nagtatatag ng mga teknolohiya ng ulap at isang napakalaking 72 porsiyento ng mga respondent ay hindi naiintindihan o hindi pamilyar sa teknolohiya.
"Ang mga numerong ito ay lubos na nakakagulat na ibinigay na ang mga nagtitinda ng ulap ay namumuhunan ng malaking halaga ng pera sa marketing upang maipakita ang mga benepisyo ng cloud computing," Sinabi ni Terry. "Ang pananaliksik na ito ay tumutukoy sa pangangailangan para sa mga vendor ng ulap upang sa halip na turuan ang mga may-ari ng negosyo sa kung ano ang ibig sabihin ng cloud computing at kung paano ito ay may kaugnayan sa SMBs."
Ng mga negosyo na kasalukuyang hindi gumagamit ng mga teknolohiya ng cloud computing, 2 porsiyento lamang na plano upang i-deploy ang mga solusyon sa cloud-based sa taong ito; 20 porsiyento pa rin ang tinatasa ang gastos at benepisyo ng iba't ibang mga solusyon.
Ito ay isang Windows World pa rin
Pagdating sa SMB operating system, patuloy na dumami ang Windows. Tanging 5 porsiyento ng mga sumasagot ang gumagamit ng Mac OS X; 1 porsiyento lamang ang gumagamit ng Linux. Sa pangkalahatan, 91 porsiyento ay gumagamit ng ilang uri ng Windows: 45 porsiyento ay gumagamit pa rin ng Windows XP, 30 porsiyento ay gumagamit ng Windows 7 at 16 na porsiyento ay gumagamit ng Windows Vista.
3 Mga Puna ▼
