Gumagamit ka ng mga mobile app upang makatulong sa iyo na makahanap ng isang lugar upang kumain, upang makakuha ng isang lugar ng paradahan at kahit na upang maghanap ng mga oras ng flight, ngunit ginagamit mo ba ang mga ito upang maging mas mahusay sa iyong negosyo? Iyan ang paksa ng webcast kahapon sa paggamit ng mga online na application at mga mobile na application upang makatipid ng oras at pera. Ang panel ay na-moderate ni Anita Campbell at Brent Leary (CRM Essentials), at ipinakilala ako sa mga nagsasalita na Mary Shapero (Intuit Project Manager), Vivek Thomas (Maximizer) at Sonny Byrd (Shoeboxed.com).
$config[code] not foundBilang isang maliit na may-ari ng negosyo sa aking sarili, tinatanggap ko na hindi umaasa sa maraming propesyonal na mga mobile na app o serbisyo. At tila hindi ako nag-iisa. Nang tanungin kung aling mga application ng negosyo ang maliit na may-ari ng negosyo na ginamit sa kanilang mga mobile phone, ang mga sagot ay nagsasabi:
- 60 porsiyento ng mga tao ang gumagamit ng mga newsreader
- 12 porsiyento ay gumagamit ng pagproseso ng pagbabayad
- Gumamit ng mga sistema ng pag-navigate
- 32 gamitin ang CRM / Mga sistema ng pakikipag-ugnay
- 36 gamitin ang wala sa itaas
Kahit na ang bilang ng mga blog reader ay kahanga-hanga, ang iba pang mga stats ay hindi talaga. Isang lamang ng 12 porsiyento ng SMBs ang nagsasabi na kasalukuyang gumagamit sila ng mga apps sa pagpoproseso ng pagbabayad at isang malubhang 36 porsiyento na pinapapasok sa paggamit ng walang apps sa lahat.
Pero bakit dapat ikaw ay naghahanap sa mga serbisyong online at mga aplikasyon para sa mga pang-araw-araw na gawain? Sapagkat, bilang nabanggit ni Sonny, nawalan ka ng negosyo kapag ikaw ay hindi mabisa. Kapag nililihim mo ang isang business card at nawalan ng contact. Kapag hindi mo sinasadya ang isang resibo at kanselahin ang pagbabawas ng buwis, atbp. Lahat ng mga pagkilos na ito ay kumukuha ng pera mula sa iyong bulsa. Ang kakayahang gumawa ng negosyo sa ngayon at gumawa ng mga proseso na mas mahusay ay tumutulong sa iyo na mabawi ang mga dolyar na iyon.
Webinar kahapon na nakatuon sa paggamit ng mga online na apps upang i-maximize ang negosyo sa mga sumusunod na lugar:
- Pamamahala ng Customer Relations
- Sa mga pagbabayad sa go
- Bookkeeping
CRM
Ang paggamit ng isang mobile Customer Relations Manager ay nagbibigay sa iyo ng patuloy na pag-access sa iyong mga account, mga deal sa benta, at mga iskedyul habang naglalakbay o sa kalsada. Nabanggit ni Vivek ang kahalagahan ng paggamit ng isang mobile CRM system habang binabanggit ang sariling dashboard ng kanyang kumpanya, ang Maximizer. Sa Maximer, ang mga mangangalakal ay maaaring maghanap ng kasaysayan ng customer bago ang mga pulong o pagkatapos, makakuha ng mga update mula sa field sa pamamahala at masubaybayan pa rin ang kanilang oras. At dahil naka-sync ang dashboard sa iyong gitnang database, maaari itong ma-update nang mas madalas hangga't pinapayagan ng iyong SIM. Lahat ng ito ay tungkol sa paggamit ng mga tool ng araw na ito upang mapabuti ang customer mukha oras at pagiging produktibo.
Kung ikaw ay mamumuhunan sa isang mobile na sistema ng dashboard, tiyaking alam mo kung ano ang gusto mong subaybayan upang ma-maximize ang iyong ROI. Gusto mong subaybayan ang mga aksyon na pinaka-mahalaga sa iyo muna, at pagkatapos ay lumipat mula doon. Pumili ng mga sukatan na madaling makilala, natantyuhan at na maaaring makilala ng mga reps / mga gumagamit.
Sa pagbabayad sa go
Ayon sa kaugalian, kung ikaw ay nasa daan at sinusubukang mabayaran, ikaw ay wala sa kapalaran. Kinokolekta mo ang isang tseke na dapat mong maghintay at magdeposito o kailangan mong alisin ang $ 1k para sa isang terminal ng credit card para sa bawat miyembro ng iyong kawani. Ang proseso ay masalimuot, mahal at nagpapabagal ng daloy ng salapi. Hindi rin ito ligtas kung tumatawag ka mula sa kalsada na may numero ng credit card. Nag-aaksaya ka ng oras.
Sa panahon ng kanyang pagtatanghal, binanggit ni Mary ang tungkol sa GoPayment, isang serbisyo na posible para sa maliliit na negosyanteng negosyante na madaling iproseso ang mga pagbabayad sa pamamagitan ng kanilang mga cell phone. Para sa isang bayad sa serbisyo na $ 19.95, ang mga mangangalakal ay maaaring magrehistro ng walang limitasyong mga account ng gumagamit para sa kanilang mga kawani na nagpapahintulot sa kanila na mabayaran sa lugar; kailangan lang nila ng isang mobile phone na may isang mobile browser o ang kakayahang i-download ang GoPayment mobile app. Sa sandaling nasa loob ng system, kailangan ng isang maliit na may-ari ng negosyo na mag-log in lamang, piliin ang Pagsingil mula sa pangunahing menu, at ipasok ang impormasyon ng credit card na sisingilin / customer. Walang paglalakbay sa bangko upang mag-deposito ng isang tseke, walang pagtawag sa mga numero, wala. Tapos na ito doon.
Online Bookkeeping
Isa sa mga pinaka-kapaki-pakinabang na apps na nabanggit kahapon (hindi bababa sa aking mga mata) ay Shoeboxed, isang serbisyo na tumatagal ng sakit sa labas ng pagsunod sa mga resibo, pagsubaybay sa kanila at pagpapadala sa mga ito sa IRS.
Ang proseso sa likod ng Shoeboxed ay simple. Ipinapadala mo sa kanila ang iyong mga resibo / contact (o ipadala ang mga ito sa pamamagitan ng larawan ng cell phone!), I-scan ang mga ito, kunin ang data, at pagkatapos ay i-load ang lahat ng ito sa iyong account para sa iyo. Mula doon, ang isang tao sa kanilang koponan ay may katungkulan na dumaan sa data upang matiyak na tumpak ito at na-upload nang wasto. Sa ilang araw, magagawa mong mag-log in, tingnan kung ano ang doon at i-export ito sa isang format na iyong pinili - Quicken, PDF, Quickbook, Evernote, Outright, Excel, atbp. Shoebox ay mahalagang magiging iyong personal assistant / filing cabinet upang bigyan ka ng oras pabalik sa iyong araw. Kinukuha nila ang iyong data at ginagawang magagamit.
Hindi ko alam ang Shoebox bago, kaya tiyak na ito ay magiging isang bagay na hahanapin ko. Walang sinuman ang nagugustuhan ng kanilang sariling mga numero o may hawak sa mga resibo. Tulad ng nabanggit ni Anita sa webinar, dapat kang gumagastos ng oras sa pagpapatakbo ng iyong negosyo, hindi gumagana sa loob nito. Iyan ang pinakamahalaga sa iyo at bakit mahalaga ang bagong henerasyon ng mga on-the-go na apps na ito.
Kung ikaw ay isang maliit na may-ari ng negosyo, tumagal ng ilang upang malaman ang tungkol sa mga mobile na application na makakatulong sa iyo sa iyong negosyo. Hinahayaan ka ng mga mobile at online na apps na dumalo sa iyong negosyo habang tumatakbo ka sa paliparan, natigil sa trapiko, o malayo lamang sa iyong opisina. Gusto kong pasalamatan ang lahat ng mga nagsasalita para sa pagbabahagi ng kanilang oras upang pag-usapan ang mga produkto na inaalok nila para sa maliit na may-ari ng negosyo. Alam kong marami akong natutunan.
Tala ng Editor: Maraming salamat sa aming sponsor, BlackBerry, para sa paggawa ng sesyon na ito hangga't maaari.
8 Mga Puna ▼
