Sa linggong ito, dinaluhan ko ang aking unang Xerocon, ang pagpupulong ng user na sinundan ng cloud-based accounting platform na Xero. At habang ang kumpanya ay hindi pa isang pangalan ng sambahayan sa US sa mga maliliit na negosyo, mayroon silang higit sa 1.2 milyong mga tagasuskribi, at mahigit sa $ 1.5 trilyon ng mga transaksyon ang naganap sa kanilang platform, ayon sa CEO at Founder Rod Drury.
Mga Ulat sa Accounting na Batay sa Cloud
Sa ibaba ay isang na-edit na transcript ng aking pag-uusap sa Drury sa panahon ng Xerocon.Ibinahagi niya sa akin kung bakit ang cloud-based accounting ay nagbibigay ng isang mahusay na plataporma para sa AI, kung bakit nais niyang tulungan ang mga tagapayo ng account sa mga konsulta sa paglago para sa maliliit na negosyo, at kung bakit mahalaga para sa maliliit na negosyo na maging global exporters upang lumaki. Upang marinig ang buong pag-uusap, mag-click sa video o Soundcloud player sa ibaba.
$config[code] not found* * * * *
Maliit na Tren sa Negosyo: Mayroong maraming mga bagay na gusto kong hilingin sa iyo tungkol sa, wala kaming sapat na oras para sa lahat ng mga ito, kaya't kukunin ko ang ilan sa mga ito na talagang naisip.
Rod Drury: Malamig.
Maliit na Trend sa Negosyo: Ngayon, sinabi mo na mayroong $ 1.5 trilyon ng mga transaksyon na na-agos sa platform ng Xero …
Rod Drury: Lamang sa huling 12 buwan.
Maliit na Trend sa Negosyo: Napakagandang iyon. At nagpunta ka lang sa milyon-subscriber mark, ikaw ay nasa 1.2 milyon?
Rod Drury: Yep.
Maliit na Negosyo Trends: Kaya na nagbibigay ng isang rich hanay ng impormasyon. Maaari kang makipag-usap ng kaunti tungkol sa kung paano ang data na iyon, kasal sa kung ano ang iyong ginagawa sa pag-aaral ng machine at AI, ay nagpapatunay na magbibigay sa iyo ng ilang mga kagiliw-giliw na pananaw na maibabahagi mo sa iyong mga tagapayo at sa iyong mga customer. Siguro maaari mong pag-usapan ang kahalagahan ng iyon sa iyong negosyo, at sa iyong mga customer?
Rod Drury: Ang Google ng uri ng mga modelo sa mundo at lahat ng bagay dito, at ginagawa nila ang isang kamangha-manghang trabaho sa pag-aaral ng machine at AI. Ngunit sa tingin namin maliit na computing ng negosyo at maliit na negosyo software ay marahil ay isa sa mga nangungunang mga lugar na nakikita mo Ai gumagana para sa iyo.
At bakit iyan? Buweno, dahil sa isa, pinroseso namin ang $ 1.5 trilyon ng data noong nakaraang taon, sa gayon ay nagbibigay sa amin ng napakalaking hanay ng data. At ang taxonomy na kailangan namin upang kunin ang mga transaksyon, at code sa kanila, ay medyo maliit. Kaya nakikita na namin ang 90% plus hit rate, kung kumuha kami ng isang raw na dokumento sa pananalapi at i-load ito sa software ng accounting.
Kaya ano ang ibig sabihin nito? Well, kung ano ang ibig sabihin nito ay maaari naming maihatid ang tinatawag naming code-free accounting. Dahil ang problema sa accounting ay na, tulad ng landscape gardener o turista operator na nauunawaan ang kanilang negosyo, maaaring sila ay gumawa ng ilang mga pangunahing bookkeeping ngunit hindi sila talagang mga propesyonal sa accounting, ngunit hinihiling namin sa kanila na gawin ito. Kaya ang tradisyunal na software ng desktop ay nakuha sa marahil 5-10% market share ng addressable market. Ang accounting ng cloud, nakikita namin ngayon sa New Zealand, kung saan ang mahigpit na sapilitan ni Xero, 38% ng mga tao ang gumagamit nito. Kaya ginawa ng cloud accounting ang mas madali.
Ngunit paano namin nakukuha ang 90% ng mga taong gumagamit ng accounting? Well, sa pamamagitan ng hindi paggawa accounting. Ipapadala mo lamang ang iyong mga dokumento at maaari naming makita ang anumang bagay kung saan ang data ng pinagmulan ay hindi naroroon upang makuha ang metadata sa dokumento, at pagkatapos ay maaari naming gamitin iyon upang i-code ito sa accounting engine.
At kung ano ang ginagawa nito ay malawakang lumalaki ang merkado para sa mga tagapayo sa accounting. Kaya sa panig ng accountants kami ay tinitiyak na binibigyan namin sila ng mga tool upang pahintulutan silang sukatin ang lahat ng mga bagong customer. Kaya na nagtatrabaho sa paggawa ng sobrang sobra, napakadaling, at pagkatapos ay may mga accountant na konektado sa isang maliit na negosyo na epektibong gastos, ay makakakita ng mga accountant na lumipat upang maging tagapayo ng paglago, upang makagawa tayo ng mga trabaho sa laki sa maliit na sektor ng negosyo.
Iyon ang aking pangunahing tono.
Maliit na Mga Trend sa Negosyo: Binabalik ang mga ito mula sa mga accountant sa mga konsulta sa paglago, at ginagamit ang iyong platform upang tumulong sa iyon. Gaano kahalaga ito sa iyong mga tagapayo? Pagkuha ng mga pananaw na iyon at pinapayagan silang magbigay ng mas mahusay na serbisyo sa mga kostumer?
Rod Drury: Malinaw na may mga bagay tulad ng benchmarking, inaasahan mo, na nagbibigay sa kanila ng mga pananaw. Ano ang susunod na pagkilos? Maaari naming gamitin ang data na makina ng pag-aaral upang alertuhan ang isang accountant o bookkeeper, "Uy ito ay isang client na nangangailangan ng ilang pansin. O maaaring magkaroon ng isang pagkonsulta sa upsell pagkakataon. "
Ngunit kami ay higit pa kaysa sa na. Ang aming nagawa sa panig ng mga accountant ay mayroon kaming isang curate na hanay ng mga app sa aming eco-system. Kaya sa halip na sinusubukan naming gawin ang lahat bilang isang solong vendor, mayroon kaming isang mahusay na komunidad ng apps. Higit sa 600 na mga sertipikadong app, at 40,000 na sertipikadong apps sa pagbuo ng apps sa aming platform. Kaya kung ano ang aming ginawa ay sinabi, "Kung ikaw ay isang accounting firm na ito ay ang iyong mga pangunahing mga sistema ng record, ang iyong listahan ng mga kliyente, ang iyong listahan ng aktibidad, ang iyong listahan ng kawani." At kami ay sumang-ayon na magtrabaho kasama ang lahat ng mga add- on upang respetuhin ito, at pagkatapos ay bumuo ng kanilang sariling mga pag-andar na embraces na susi sistema ng record.
Nagagawa naming magdagdag ng mga bagong tool, tulad ng mga tool sa marketing, upang mapadali namin ang mga accountant na makipag-usap sa kanilang mga customer. At higit pa, maaari naming mag-imbak ng nilalaman at mga aklat-aralin, kaya binibigyan namin ang mga estratehiya sa paglago ng accountant, at ang mga pag-play na ito na maaari nilang lumabas at tumakbo sa isang segment ng kanilang mga customer. Kaya talagang cool na dahil lumilipat kami mula lamang sa paghahatid ng software at pagpapadala nito sa isang accountant, sa aktwal na kasosyo sa negosyo, kung saan maaari naming gawin ang ilang mabigat na pag-aangat sa marketing, nilalaman, estratehiya, pananaw, lahat ng uri ng magagandang bagay.
Mga Maliit na Tren sa Negosyo: Nagsalita ka rin tungkol sa pagnanais na buksan ang iyong mga maliliit na kostumer sa mga negosyante. At kung paano mayroon kang mga kasosyo sa platform na ito tulad ng AWS at Alibaba upang makatulong sa na. Maaari mo bang pag-usapan ang tungkol dito nang kaunti?
Rod Drury: Kung sa tingin mo ay may isang maliit na bayan sa US. Siguro ito ay isang manufacturing town sa '70 at '80s, at ang pabrika ay maaaring sarado, tama ba? Kaya napakahirap makita ang lahat ng mga bayan, ang mga pabrika ay muling bubuksan, ang mga uri ng mga trabaho ay malamang na hindi na bumalik muli. Sa katunayan, ang karamihan sa mga malalaking negosyo ay gumagamit ng teknolohiya upang mabawasan ang kanilang workforce. Samakatuwid, kung nais mo ang lokal, panrehiyong mga trabaho, ito ay dapat na sa maliit na negosyo.
Ngunit makakakuha ka lamang ng malaking pagbebenta sa isa't isa, tama ba? Kaya't kailangan naming kunin ang lahat ng aming mga tao, kung gusto mong manirahan sa magagandang maliit na baryo sa kanayunan, o sa maliit na nayon, kaysa sa lahat ng globalizing at ikaw ay nasa malaking lungsod. Kailangan nating tiyakin na hinahawakan natin ang ating mga maliliit na negosyo gamit ang mga tool upang makapag-trade sa buong mundo. At kasing simple ng pagiging magagawang gawin ang isang live na demo sa web ng pagpupulong, o maging bahagi ng isang virtual na video conference.
Ngunit ang nakikita natin ngayon ay ang mga pamilihan ay umiiral na. Kaya kung gusto mong makitungo sa Asya, mayroong Alibaba, milyun-milyon at milyun-milyong mamimili. Kung ikaw ay isang turista operator mayroon ka ng Intsik merkado na ay naghahanap, at googling, paghahanap sa iyo. Maaaring gusto nilang makipag-usap at magtanong sa WeChat. Maaaring gusto nilang bayaran sa Alipay. Maaaring gusto nilang bumili ng ilang mga regalo para sa niche para sa iyo upang ipadala sa kanila, at makakuha ng lahat ng mga logistik na nagtatrabaho.
Sa tingin ko ito ang aming trabaho bilang mga tagapayo sa negosyo upang ipakita sa aming mga lokal na kostumer kung paano gamitin ang mga tool at platform na ito upang makapasok sa mga malalaking lugar na ito na umiiral na. At sa gayon maaari naming i-export ang mga maliliit na negosyo, at mayroong isang bagay na mahiwagang kapag nakita mo na ang pera mula sa ibang bansa ay dumating sa iyong bank account, tama ba?
Maliit na Negosyo Trends: Napakabuti. Nasa 2017 kami, ano ang kamangha-mangha sa iyo ngayon tungkol sa maliliit na negosyo?
Rod Drury: Ang nakakagulat sa akin ay kung paanong naging pandaigdig na sila. Kinukuha mo ang aming channel ng accounting, kung ano ang bumabagsak sa akin … Magiging nakikipag-chat ako sa isang kasosyo sa Hong Kong, at pinag-uusapan nila ang isa pang kasosyo na nakita ko sa London, at naitatag nila ang isang collaborative na negosyo sa mga platform na ito. At mayroon kaming mga accountant sa Australya dito sa Denver, na dumating dito upang bumuo ng mga relasyon sa mga accountant ng US dahil mayroon silang mga kliyente na maaaring mag-export, o marahil isang sports star na nagpapatakbo ng dito. Gusto nilang makahanap ng isang relasyon sa isang taong tulad ng pag-iisip.
$config[code] not foundTalagang cool na. Mayroon kaming maraming mga moms na maaaring maging mga solong magulang na, ngayon, nakipaglaban sila sa pagiging sa mga malalaking kumpanya dahil sinusubukan nilang makuha ang kanilang balanse sa buhay ng tama, ngunit nagiging mga pandaigdigang eksperto na maaari na ngayong makipagtulungan sa isang buong pulutong ng mga tao sa buong mundo. At iyon lang ang kasindak-sindak.
Maliit na Mga Trend ng Negosyo: Kaya, naging sa merkado ka na sa Estados Unidos nang ilang panahon ngayon?
Rod Drury: Yep.
Maliit na Negosyo Trends: Ngunit pa rin ng maraming mga maliliit na negosyo talagang hindi alam kung sino ka. Kumuha ng isang minuto o dalawa upang sabihin lamang sa mga hindi alam, kung ano ang dapat nilang malaman tungkol sa iyo guys?
Rod Drury: Xero na may isang X. Kami ay isang pandaigdigang maliit na negosyo accounting produkto. Ang isang bersyon ng code, pinupunan namin ito sa Amazon Web Services, kaya ang lahat dito sa US, at kami ang pinakamalaking provider sa labas ng US. At nakita natin kung paano ang mga ekonomiya ay ganap na nagbabago ngayon, sa pagtuon na ito sa maliit na negosyo. Kaya kung ikaw ang unang pagkakataon sa accounting at ang tradisyunal na mga produkto ay hindi gumagana para sa iyo, sa tingin ko ay talagang gusto mo Xero. Magugustuhan mo ang aming komunidad, at kung ginagamit mo pa ang lumang, crappy, software na desktop, Xero kung saan ka dapat.
Maliit na Mga Trend sa Negosyo: Mayroon pa ring mga maliliit na negosyo sa cloud na gumagamit ng mga aplikasyon sa negosyo. Ano sa palagay mo ang gagawin upang makuha ang mga ito?
Rod Drury: Oo, kailangan lang nilang malaman tungkol dito. Ang dapat naming gawin ay hindi lamang maghatid ng mas mahusay na duktor, kailangan naming maghatid ng isang pangunahing iba't ibang karanasan.
At ito ang mga kuwento ng tao. Mayroon kaming mga accountant dito na dumating up at sabihin, "Binago mo ang buhay ko. Gusto kong bumalik sa aking estado ngunit ang base ng aking kliyente ay narito. "Ngayon ang lokasyon ay hindi mahalaga. Iyan ay isang magandang bagay. O kami ay may mga accountant na hindi nakuha sa ibang bansa holiday dahil sa bawat linggo nila na gawin ang mga libro ng mga kliyente. Maaari silang maglakbay sa Europa sa kanilang iPad at panatilihin ang mga bagay na gumagalaw.
Upang maranasan ang karanasan ng mga accountant na iyon, kailangan namin na ilipat at ipakita ang aming maliliit na negosyo ang kalayaan na maaari nilang makuha sa pamamagitan ng pagkakaroon ng mga tool sa cloud. At sa palagay ko, kahit na ngayon, ang seguridad ay isang malaking isyu. Lahat tayo ay nakatira at namamatay sa mga nagbebenta ng ulap. At kung may mali, o may isang bagay sa seguridad, karaniwang alam natin ito. Ginagawa namin ang maraming maanomang pag-scan sa pag-log in, at kung may mali ang anumang bagay, bumaba ang 30 na pahina ng mga tao at tapos na ang lahat. Kung ikukumpara sa hard drive na namamatay sa ilalim ng desk at pagkatapos ay medyo malungkot sa loob ng dalawang linggo, ito ang mga platform kung saan lumalaki ang mga matagumpay na negosyo.
At nakita natin ito sa lahat ng mga numero. Ang mga taong gumagamit ng cloud accounting, at isang kumbinasyon ng mga apps na pre-konektado sa cloud accounting, ay nagkakaroon lamang ng mas maraming pera at nagkakaroon ng mas maraming oras.
Maliit na Negosyo Trends: Isang huling tanong, nabanggit mo na naisip mo na ang iyong industriya ay ang pinaka-angkop para sa tunay na leveraging AI at paglilipat ito sa masa. Maaari kang makipag-usap ng kaunti tungkol sa na?
Rod Drury: Ito ay dahil mayroon kaming napakaraming data at isang maliit na taxonomy, at nagtataas kami ng higit sa $ 400 milyon ng pamumuhunan. Kaya't may napakaraming enerhiya na papunta sa mga apps ng negosyo para sa maliliit na negosyo, ito ay isang mainit, mainit na sektor. At dahil ito ay medyo tapat upang makuha ang mga benepisyo ng pag-aaral ng machine, ito ay kung saan makikita ng mga tao muna ito. Kaya, talagang ito ay nangangahulugan para sa susunod na 10 taon ang maliliit na negosyo teknolohiya espasyo ay magiging isang malaking halaga ng masaya.
Ito ay bahagi ng serye ng One-on-One Interview na may mga lider ng pag-iisip. Na-edit ang transcript para sa publikasyon. Kung ito ay isang audio o video interview, mag-click sa naka-embed na manlalaro sa itaas, o mag-subscribe sa iTunes o sa pamamagitan ng Stitcher.
