Kung naisip mo na ang pagtaas ng digital na teknolohiya ay gumawa ng magandang lumang mga tawag sa telepono sa mga negosyo na hindi na ginagamit, isipin muli. Ang mga aparatong mobile at paghahanap sa mobile ay talagang mas nakapagpapasigla, hindi mas kaunti, ang mga tawag sa mga negosyo. Ayon sa 2016 Call Intelligence Index, sa 2015 digital marketing ay nagdulot ng 92 porsiyento ng mga tawag sa mga negosyo - isang pagtaas mula sa 84 porsiyento sa 2014.
Paano magagamit ng iyong negosyo ang pagmemerkado sa online upang makapagpatuloy ng higit pang mga tawag sa iyong mga reps sa pagbebenta, habang tinitiyak mong mahawakan mo ang karagdagang dami ng tawag? Sundin ang mga tip na ito.
$config[code] not foundKumuha ng Higit pang Mga Inbound na Tawag sa Digital Marketing
Magkaroon ng isang online na web form sa iyong website - ngunit huwag umasa sa nag-iisa upang himukin ang mga contact sa customer. Oo, 24 porsiyento ng mga customer sa pag-aaral ang mas gusto makipag-ugnayan sa mga negosyo sa pamamagitan ng pagpunan ng mga web form sa web, ngunit halos dalawang-katlo (65 porsiyento) ay mas gusto makipag-ugnayan sa mga negosyo sa pamamagitan ng telepono. Tiyaking nag-aalok ka ng parehong mga pagpipilian.
I-optimize ang iyong website para sa paghahanap, lalo na sa paghahanap sa mobile, dahil ang higit pang mga tawag ay nagmumula sa mga resulta ng paghahanap sa mobile (48 porsiyento) kaysa sa iba pang mapagkukunan. Ang numero-dalawang digital call driver ay ang desktop search activity (ang source ng 17 porsiyento ng mga tawag); Ang mga nilalaman / pagsusuri ng mga site ay pumupunta sa ikatlo, nagmamaneho ng 9 porsiyento ng mga tawag. Ngunit kahit na kung saan ang mga paghahanap sa online ay tapos na, humantong sila sa mga resulta: Matapos magsagawa ng online na paghahanap, higit sa anim sa labas ng 10 tao ang bumili ng offline.
Gawing madali para sa mga user ng mobile na tawagan ang iyong negosyo. Ang paggamit ng mga pindutan ng click-to-call sa iyong website ng negosyo o sa iyong mga online na ad ay nag-aalis ng hindi kinakailangang mga hakbang na maaaring magpabagal sa mga gumagamit o maiiwasan sila mula sa pagtawag sa iyo. Ang ilan sa 70 porsiyento ng mga survey respondent ay gumagamit ng pindutan ng click-to-call sa isang online na ad sa paghahanap.
Maghanda upang Pangasiwaan ang mga Papasok na Mga Tawag
Alamin kung ang iyong industriya ay nakakaranas ng pagtaas sa mga tawag. Kahit na ang bilang ng mga digital na hinimok na mga tawag sa telepono sa mga negosyo ay lumalaki sa lahat ng mga industriya, ang pag-aaral ay nagsasabi na ang mga negosyo na nagbebenta ng mga produktong may mataas na halaga at serbisyo, o kung saan ang mga customer ay nangangailangan ng personal na tulong upang makagawa ng isang pagbili, ay nakikita ang pinakamalaking pagtaas. Ang mga serbisyo sa bahay, mga serbisyo ng automotive at pinansyal na serbisyo ay ang mga industriya na may pinakamaraming tawag na hinimok ng mga mobile na mapagkukunan.
Siguraduhin na ang iyong negosyo ay sapat na staff upang mahawakan ang mga tawag sa oras na malamang na mangyari ang mga ito. Sa panahon ng linggo, ang mga tao ay malamang na tumawag sa mga negosyo sa pagitan ng 11 at 11:59 ng lokal na oras; sa mga katapusan ng linggo, malamang na tumawag sila mula tanghali hanggang 12:59 PM. Lunes ay ang pinaka-abalang araw para sa mga tawag sa negosyo, habang ang Linggo ay ang pinakamabagal; tumatanggap ang mga negosyo ng 55 porsiyentong higit pang mga tawag sa Lunes kaysa sa Linggo.
Ipatupad ang epektibong teknolohiya ng telepono. Ang paggamit ng tamang uri ng teknolohiya ng call center ay nagsisiguro na ang mga customer na tumatawag mula sa mobile na paghahanap ay hindi kailangang maghintay ng masyadong mahaba para sa isang sagot (dahil marahil ay hindi nila). Hinahanap din ang isang sistema ng telepono na nagbibigay-daan sa mga tumatawag na umabot sa iyo o sa iyong koponan sa pagbebenta sa anumang oras, kahit saan - kung ikaw ay nasa opisina, sa field o naglalakbay. Ang mga tampok tulad ng kakayahang mag-forward ng mga tawag sa maraming mga alternatibong numero ay maaaring gumawa ng pagkakaiba sa pagitan ng paggawa at pagkawala ng pagbebenta.
Nai-publish sa pamamagitan ng pahintulot. Orihinal na dito.
Larawan ng Smartphone sa pamamagitan ng Shutterstock
Higit pa sa: Nextiva 1 Puna ▼
