Isang tagapamahala ng pakikipag-ugnayan ang tagapamagitan sa pagitan ng isang kliyente at isang tagapamahala ng proyekto. Ang mga propesyonal ay nagsasaka at nagpapanatili ng mga relasyon ng kliyente sa pamamagitan ng pagpapanatili ng customer na na-update at kasangkot sa proyekto. Ang mga tagapamahala ng pakikipag-ugnayan ay regular na nakikipagkita sa mga kliyente nang personal o sa telepono upang suriin ang katayuan ng proyekto at tiyakin na natutugunan ang kanilang mga inaasahan.
Mga Kailangang Kasanayan at Edukasyon
Upang magtagumpay sa posisyon na ito, kailangan mong maging isang mahusay na tagapagbalita, madaling madaling ibagay, isang mahusay na manlalaro ng koponan, iba pang organisado, may malakas na kakayahan sa pagtatanghal at may kakayahang pamahalaan ang nakikipagkumpitensya mga priyoridad. Maraming mga kumpanya ang nangangailangan ng isang tagapamahala ng pakikipag-ugnayan na magkaroon ng malawak na karanasan na nagtatrabaho sa isang partikular na industriya. Ang isang bachelor's degree sa agham ng computer, software engineering o iba pang kaugnay na larangan ay ang kinakailangang minimum na edukasyon, ngunit kadalasang ginustong ang degree ng isang master. Ang mga tagapamahala ng pakikipag-ugnayan ay maaaring makahanap ng trabaho sa iba't ibang larangan, kabilang ang mga kumpanya ng teknolohiya, mga kumpanya ng pagkonsulta at mga ahensya ng pangangalaga sa kalusugan.
$config[code] not foundMga Karaniwang Pananagutan
Ang pamamahala ng pakikipag-ugnayan ay may mas malawak na pokus kaysa sa pamamahala ng proyekto, na sumasaklaw sa mga benta, legal, tech at accounting upang suportahan ang organisasyon sa kabuuan, sa halip na isang maliit na bahagi nito. Ang pangunahing pokus ng papel na ito ay ang pamamahala ng mga inaasahan ng kliyente at pag-maximize ang kakayahang kumita ng kumpanya, kaysa sa pagtupad ng mga inaasahan ng mga panloob na customer. Ang tagapamahala ng pakikipag-ugnayan ay nakakuha ng pag-apruba ng kliyente sa lahat ng mga sangkap ng proyekto, namumuno sa mga pulong ng kostumer, namamahala sa badyet at nangangasiwa sa pagsubok upang pamahalaan ang mga layunin ng proyekto.
Video ng Araw
Nagdala sa iyo ni Sapling Nagdala sa iyo ni SaplingMga Kondisyon sa Paggawa
Ang isang tagapamahala ng pakikipag-ugnayan ay madalas na kinakailangang maglakbay nang madalas - hanggang sa 50 porsiyento ng oras - upang makipagkita sa mga kliyente. Ang tagapamahala ng pakikipag-ugnayan ay maaaring magkaroon ng mga kliyente na matatagpuan sa buong bansa, sa ibang mga bansa o sa isang partikular na teritoryo. Ang pagtrabaho ng overtime, kabilang ang mga gabi at katapusan ng linggo, ay inaasahan upang matugunan ang mga pangangailangan ng kliyente.
Average na suweldo
Ayon sa site ng trabaho Sa katunayan, ang average na suweldo ng manager ng pakikipag-ugnayan ay $ 102,000 sa isang taon. Gayunpaman, maaaring mag-iba ito nang malaki sa lugar ng bansa. Halimbawa, ang average na suweldo ng isang engagement manager sa New York City ay $ 140,000 bawat taon, $ 110,000 bawat taon sa Los Angeles, $ 98,000 bawat taon sa Miami at $ 90,000 bawat taon sa Austin, TX.
