Mga Twitter Direct Message Card Hayaan ang mga Customer Chat sa Iyong Negosyo sa pamamagitan ng Bots

Talaan ng mga Nilalaman:

Anonim

Ang Twitter (NYSE: TWTR) kamakailan inihayag ang paglunsad ng isang bagong tampok na tinatawag na "Direct Message Card," na nag-aalok ng mga negosyo ng mga bagong paraan upang makisali at bumuo ng mas malalim na relasyon sa kanilang mga madla sa Twitter.

Twitter Direct Message Cards

Ang Direct Message Card ay karaniwang isang espesyal na idinisenyong yunit ng ad. Naglalakip ito ng napapasadyang menu ng mga pindutan na nagdudulot sa isang user na mag-click upang magsimula ng isang pag-uusap sa mga chatbots ng isang negosyo '(o sa advertiser), at ibahagi ang kanilang mga karanasan sa customer nang direkta sa Mga Direktang Mensahe (DM).

$config[code] not found

"Gamit ang isang Direct Message Card, maaaring makuha ng mga negosyo ang pansin ng mga tao sa makatawag pansin na mga larawan o mga creative na video, at isama ang hanggang sa apat na ganap na napapasadyang mga pindutan sa pagkilos sa pagkilos. Ang bawat button na call-to-action ay tumatagal ng gumagamit sa isang partikular na karanasan sa loob ng Mga Direktang Mensahe, "ipinaliwanag Travis Lull, Senior Product Manager sa Twitter, sa isang post na nagpapahayag ng bagong tampok sa opisyal na blog ng kumpanya

Ang layunin ng mga bagong card upang makatulong sa mga negosyo ay madaling maabot ang mga mamimili sa Direct Message sa Twitter.

Paano Gumagana ang Twitter Direct Message Cards

Ang Direct Message Card ng Twitter ay nagbibigay-daan sa mga tao na pumili mula sa maraming "pag-uusap-nagsisimula" sa menu ng card. Pagkatapos ng pag-uusap ay inilalahad sa tab na Direktang Mensahe na pinangungunahan ng mga bot na kumakatawan sa isang negosyo.

Ang Patrón Tequila, isang espiritu ng brand, halimbawa, ay gumagamit ng Mga Direct Message Card na nagpapakita ng isang menu ng iba't ibang mga konteksto kung saan maaaring gusto ng isang tao ang cocktail. Ang mga tao ay maaaring pumili ng isa, at ang bot ng tatak ay magtatanong sa kanila ng ilang mga katanungan tungkol sa okasyon o lasa - at inirerekumenda ng inumin para sa kanila na subukan. Nagsisimula ang mga pakikipag-ugnayan sa pamamagitan ng isang na-promote na Direct Message Card, bagaman maaari rin nilang magsimula sa mga organic na tweet.

Dahil sa mga mamimili ngayon ginusto na gumamit ng pagmemensahe upang makipag-ugnay sa mga negosyo sa halip na gumawa ng mga tawag sa telepono, makatwiran para sa mga maliliit na negosyo upang samantalahin ang bagong tampok sa advertising ng Twitter. Sa pamamagitan ng pagpapatakbo ng iyong sariling kampanya ng Na-promote na Tweet gamit ang Mga Direct Message Card, maaari mong i-upgrade ang serbisyo ng customer ng iyong negosyo at mapalakas ang iyong pangkalahatang imahen ng brand sa Twitter.

"Sa Mga Direktang Mensahe Card na tumatakbo sa Mga kampanya ng Mga Na-promote na Tweet, maaaring mapakinabangan ng mga negosyo ang buong pagta-target na suite ng Twitter Ad upang makahanap ng may-katuturang madla upang mahuhulog sa mga personalized na pag-uusap sa antas," sabi ni Lull. "Ang mga negosyante ay maaari ring maging mga tagapagtaguyod sa pamamagitan ng paghikayat sa kanila na ibahagi ang karanasan sa kanilang sariling boses sa pamamagitan ng Tweet."

Inilunsad ang Direct Message Cards sa beta, at bukas lamang sa mga advertiser ng Twitter sa ngayon.

Larawan: Twitter

Higit pa sa: Twitter