Ang pagkuha ng mga customer sa iyong tindahan ay lamang ang unang bahagi ng hamon para sa mga nagtitingi. Sa sandaling nasa pintuan ka, kailangan mo pa ring kumbinsihin ang mga ito upang makabili. Narito ang isang simpleng diskarte na apila sa kalikasan ng tao-at gumagana: Kumuha ng mga mamimili upang hawakan at panghawakan ang mga produkto.
Mayroong maraming pananaliksik na nagmumungkahi na ang mga customer na humahawak ng isang produkto ay mas hilig na bilhin. Halimbawa, ang mga subject sa isang pag-aaral sa Caltech ay nais na magbayad ng 40 porsiyento hanggang 60 porsiyentong higit pa para sa mga produktong maaari nilang pisikal na masuri (kumpara sa nakikita lamang ang mga larawan sa isang website o sa isang catalog). Sa ibang pag-aaral, ang mas mahabang mga paksa ay may isang bagay, mas gusto nilang bayaran ito. "Ang pisikal na humahawak ng mga produkto ay maaaring lumikha ng isang pakiramdam ng sikolohikal na pagmamay-ari, ang pagmamaneho ay dapat magkaroon ng mga desisyon sa pagbili," ayon sa Review ng Negosyo ng Harvard.
$config[code] not foundPaano Lumipat sa Mga Browser sa Mga Mamimili
Narito ang limang mga tip upang hikayatin ang mga mamimili na hawakan ang kalakal - at dalhin ito sa bahay, masyadong.
Makuha ang kanilang pansin
Bago ang mga mamimili ay makakakuha ng isang produkto, dapat nilang mapansin ito. Kumuha ng isang cue mula sa paraan ng mga supermarket merchandise ang kanilang mga tindahan. Naglalagay sila ng mga produkto ng mataas na margin sa antas ng mata, kung saan ang mga mamimili ay unang tumingin, o sa mga lugar na mataas ang trapiko ng tindahan, kung saan ang mga mamimili ay dumadaan. Ipakita ang mga produkto na gusto mong ibenta kung saan ang mga customer ay malamang na makakita sa kanila.
Gamitin ang "Mga Patutunguhan" sa Spark Impulse Purchases
Gumawa ng lugar ng patutunguhan para sa mga produkto na alam mong napakaraming interesado sa mga customer. Halimbawa, maraming mga nagtitingi ang naglalagay ng mga item sa pagbebenta sa likod ng tindahan, upang ang mga customer ay kailangang maglakad sa pamamagitan ng mga rack ng nakakapagpakitang mga display upang makarating doon. Linawin ang landas patungo sa lugar ng patutunguhan na may mga item na may mataas na margin at / o mga produktong karaniwang binibili sa salpok. Si Sephora ay isa sa mga unang tagatingi na naglalagay ng mga pagbili ng salpok malapit sa punto ng pagbebenta, at marami pang iba ang sumusunod sa suit.
Hikayatin ang Paghawak
Nakarating na ba kayo sa isa sa mga tindahan na napapalibutan ng mga palatandaan tulad ng "Iwaksi mo ito, binili mo ito," "Huwag hawakan," at "Mga Magulang: panoorin ang iyong mga anak"? Hindi mo talaga naramdaman ang welcome, di ba? Habang ito ay maaaring maging laban sa iyong mga instincts, hinihikayat ang mga customer upang kunin, suriin at hawakan ang mga produkto ay isang malayo mas epektibong diskarte sa aktwal na nagbebenta ng mga bagay-bagay. Paano kung mayroon kang mga babasagin o masira na mga produkto para sa pagbebenta? Kumuha ng isang cue mula sa Best Buy o ang Apple Store at ilagay ang mga modelo ng display sa sahig para sa mga customer na pindutin at galugarin.
Makisali sa Mga Customer
Kapag ang mga salespeople ay gumagamit ng naaangkop na ugnayan, tulad ng pag-alog ng isang kamay ng customer o hindi gaanong paghawak ng balikat o siko upang gabayan sila, maaari itong mag-prompt ng mga customer na gumastos ng mas maraming pera, ayon sa Review ng Negosyo ng Harvard. Ang mga salespeople na tumutulong sa mga mamimili ay maaaring magbigay sa kanila ng mga produkto upang tingnan o hinihimok ang mga ito na pakiramdam ang pagtaas ng damit.
Linangin ang Di-kasakdalan
Kung ang iyong tindahan ay nagpapakita ng hitsura masyadong malinis at perpekto, ang mga customer ay hindi nais na abalahin ang mga ito sa pamamagitan ng pagpindot sa mga produkto. Lumikha ng isang maliit na layunin ng gulo upang ang mga mamimili ay makakaramdam ng komportableng pag-aararo sa pamamagitan ng pile ng sweaters. Paalalahanan ang iyong mga salespeople na huwag tiklop o ituwid ang mga produkto habang nasa malapit ang mga customer; maraming mga mamimili ang makadarama ng pagkakasala tungkol sa pagwawasak ng trabaho ng salesperson sa harap nila.
Kuneho sa Magic Hat Larawan sa pamamagitan ng Shutterstock
Magkomento ▼
