Paano Gamitin ang Email Marketing sa Mga Customer sa Segment at Bumuo ng Katapatan

Talaan ng mga Nilalaman:

Anonim

Maaaring narinig mo ang sinasabi na "ang pera ay nasa listahan" at handa akong tumaya na ang unang lugar ng iyong isip ay napunta sa pag-iisip na mas malaki ang listahan. Bagama't ito ay totoo, hindi ito ganap na totoo. Ang pagkakaroon ng isang mas malaking listahan ay tiyak na magbubunga ng mga resulta, ngunit ito ang antas ng pakikipag-ugnayan sa iyong listahan; ang antas kung saan ginagawa nila kung ano ang hihilingin mo sa kanila na gawin - na mas mahalaga at kapaki-pakinabang.

$config[code] not found

Ito ay kung saan marami sa atin (kasama na ako at marami sa mga gurus ng pagmemerkado sa email) ay laging naghahanap ng mga paraan upang makakuha ng malapit sa aming listahan, magbigay ng tunay na halaga at bumuo ng pakikipag-ugnayan, pag-uusap at conversion.

Walang alinlangan, ang nag-iisang pinakamahusay na paraan upang maisagawa ito ay ang mga segment ng mga customer.

Ang literal ay nangangahulugan ng pagpapangkat. Kapag pinangkat mo ang iyong listahan sa mga kategorya na kumakatawan sa mga paksa na pinaka-interesado sa iyong madla.

Bakit Segmentation ay Kritikal sa Iyong Tagumpay

Isip maglakad sa isang silid na puno ng mga tao na iyong mga potensyal na customer. Ang mga pagkakataon na ang lahat ng mga taong iyon ay hindi nakaupo sa isang malaking grupo. Ang mga ito ay naka-grupo sa mas maliit na kumpol na may partikular na pag-uusap. Hindi mo lalakarin ang isang grupo na nagsasalita tungkol sa football at biglang magsimulang magsalita tungkol sa gourmet cooking.

Sa bawat oras na magpadala ka ng isang mass email sa isang malawak na grupo ng mga tao sa iyong listahan - ang iyong ginagawa eksakto na. Sinasabi mo kung ano ang mahalaga sa iyo sa halip ng kung ano ang mahalaga sa kanila.

Mga Segment ng Mga Customer upang I-save ang Pera

Hayaan mo akong magpaliwanag. Kapag ini-segment mo ang mga customer at ginagampanan ang iyong listahan sa mga tiyak na segment, pinapayagan ka nito na i-target ang iyong mga komunikasyon at pag-uusap sa paligid ng mga paksa na makabuluhan sa mga ito.

Ipinapakita ng pananaliksik na naka-target at naka-segment na mga email ang bumuo ng isang 8% na click-through rate kumpara sa pangkalahatang mga nagpapadala ng email, na bumubuo lamang ng 3% na click-through rate. Higit pa rito, ang Jupiter Research ay nagpapakita na ang mga may-katuturang email ay nagdudulot ng 18 beses na mas maraming kita kaysa sa mga email ng pag-broadcast.

Mga Karaniwang Segment na Pag-isipan

Kung nagsisimula ka lang sa landas upang i-segment ang mga customer sa iyong listahan ng email, pagkatapos ay may ilang mga pagpipilian na maaari mong subukan:

  • Kung nasaan sila sa ikot ng pagbebenta: Tingnan ang data na mayroon ka nang available. Pag-alamin ang mga pinaka-lohikal na pagpapangkat batay sa impormasyon na gusto ng iyong mga tatanggap mula sa iyo, ang mga tanong na maaaring mayroon sila, o ang kanilang yugto sa cycle ng pagbili.
  • Awareness (alam): Ang mga lead ay may kamalayan sa iyong produkto o serbisyo, o nalalaman nila na mayroon silang pangangailangan na dapat matupad.
  • Pagsusuri (tingnan): Ang mga tagapagpabatid ay may kamalayan na maaaring matupad ng iyong produkto o serbisyo ang kanilang pangangailangan, at sinisikap nilang tukuyin kung ikaw ang pinakamahusay na magkasya.
  • Bumili (bumili): Ang mga Leads ay handa na upang makagawa ng isang pagbili.

Listahan ng Mga Tip sa Segmentation:

  • Bigyan ang iyong madla ng maraming mga paraan at mga dahilan upang mag-opt in - mga email, mga post sa blog, mga website, mga pahina ng pag-squeeze.
  • Gumawa ng isang listahan ng mga keyword at mga parirala (PDF worksheet) na nais mong matagpuan.
  • Gumawa ng isang serye ng mga libreng pag-download na kasama ang mga ebook, mga video, mga puting papel, mga template at mga checklist.
  • Lumikha ng mga pahina ng pag-squeeze gamit ang mga tukoy na alok at mga regalo sa iba't ibang paksa na maaaring interesado sa iyong madla.
  • Lumikha ng mga kahon ng tampok na pag-opt in sa iyong website. Kung saan maaari kang magkaroon ng isang tampok na artikulo, maglagay ng isang itinatampok na pag-download kung saan maaaring mag-opt in ang mga tao.
  • Magpasok ng opt-in sa loob ng isang artikulo o mag-post sa isang partikular na paksa. Ito ay isang perpektong lugar upang gamitin ang buod ng isang artikulo na may isang "read more" hyperlink. Pagkatapos, kapag nag-click ang mambabasa sa "magbasa nang higit pa" isang kahon ng opt-in na nagpa-pop sa amin na humihingi sa kanila na magparehistro (para sa libreng) upang makita ang natitirang bahagi ng artikulo. Pagkatapos ay maaari mong ilagay ang mga ito sa isang partikular na listahan ng interes na tumutugma sa paksa ng artikulo.
  • Ang isa pang creative na opt-in na tampok ay gumagamit ng isang opt-in bar o "toaster" na pop-up na bar na lumilitaw o nagpa-pop up pagkatapos ng isang partikular na tagal ng panahon tulad ng 10 segundo. Huwag mag-alala, maaari kang laging lumikha ng isang setting na gumagawa ng pagpipiliang ito na lilitaw lamang nang isang beses para sa mga tao. Maaari kang magpasok ng teksto na nagsasabing, "Ito ba ang iyong unang pagkakataon dito? Magparehistro upang makakuha ng access sa higit pang mga artikulo tulad nito. "
  • Maglagay ng mga ad box na nagtatampok ng isang pag-download o video na tuturuan ang iyong mga mambabasa at kapag nag-click sila, ruta ito sa isang simpleng pahina ng pag-squeeze kung saan makakakuha sila ng higit pang impormasyon at magparehistro upang makatanggap ng mga tukoy na paksa.

Paghiwalayin ang Larawan sa pamamagitan ng Shutterstock

9 Mga Puna ▼