Ang TrendSpottr, isang predictive analytics service na curates at kinikilala ang mga kaugnay na trend, ay inihayag ng pakikipagsosyo sa Salesforce sa linggong ito, ibig sabihin na ang anumang mga negosyo na gumagamit ng Salesforce ay magkakaroon na ngayon ng access sa mga tool sa analytics ng TrendSpottr.
Ang produkto ni Trendspottr ay maaaring makatulong sa mga negosyo na maghanap ng nilalaman na may kaugnayan sa kanilang kumpanya o interes sa negosyo sa loob ng napakalaking halaga ng data na magagamit online. Ginagamit nito ang data na ito upang kilalanin at hulaan ang mga uso sa loob ng iba't ibang mga industriya at paksa.
Ang mga gumagamit ay maaaring magpasok ng isang terminong ginamit sa paghahanap, hashtag, o pangkalahatang paksa ng interes, at pagkatapos ay hinahanap ng algorithm ng Trendspottr ang pinaka-may-katuturang impormasyon sa pamamagitan ng mga kadahilanan na tulad ng kamakailang tinalakay na paksa, ang dalas ng mga talakayan, bilis, at paglaki.
Ang data ay maaari ding mabuwag sa mga pag-uusap mula sa isang partikular na lungsod o heograpikal na lugar, kaya ang mga lokal na negosyo o mga kumpanya na naghahanap upang masira ang isang partikular na merkado ay maaaring makakuha ng impormasyon na mas pinasadya sa kanilang mga interes sa negosyo. Ang mga gumagamit ay maaari ring malaman ang tungkol sa mga nangungunang mga influencer sa loob ng isang partikular na paksa at ang konteksto sa likod ng bawat trend.
Ang pakikipagtulungan sa Salesforce ay hindi lamang nangangahulugan na ang isang malaking halaga ng mga negosyo ay magkakaroon na ngayon ng access sa tool, ngunit din na ang TrendSpottr ay maaaring tumitingin sa paglipat sa isang mas dalubhasang provider ng analytics, sa halip na isa na tumutukoy sa higit sa data mula sa mga pampublikong social media sources.
Ang TrendSpottr ay patuloy na nag-aalok ng hiwalay na produkto nito mula sa nag-aalok ng Salesforce nito, at ang dalawang produkto ay ibebenta nang paisa-isa. Ang mga presyo ay batay sa kung magkano ang data ay naproseso sa pamamagitan ng serbisyo.
Ang launching na nakabatay sa Toronto ay inilunsad sa spring 2011 conference ng DEMO. Ang kumpanya ay nagsimula off nagtatrabaho sa bukas panlipunan API mula sa mga site tulad ng Facebook at Twitter, at pagkatapos ay pinalawak sa higit pang mga real-time stream ng online na data.
Bukod sa pakikipagtulungan sa TrendSpottr, Nagdagdag din ang Salesforce ng maraming iba pang mga social analytics vendor sa Marketing Cloud nito.
