Ang mga tanong na bukas-natapos ay nagpapahintulot sa iyo na magtipon ng impormasyon, magtatag ng kaugnayan at maging karapat-dapat sa isang pagkakataon sa pagbebenta. Ang uri ng tanong na ito ay hindi masasagot sa isang simpleng oo o walang tugon, kaya kailangang isipin ng iyong kostumer ang sagot. Ang mga closed-ended na tanong ay limitado ang pag-uusap, habang ang mga bukas na natapos na mga katanungan ay humihiling ng mga detalye. Labanan ang hinihimok na manguna, mag-prompt o matakpan upang makuha ang pinakamahusay na mga resulta sa pagbebenta sa mga customer na may ganitong pamamaraan.
$config[code] not foundKumpirmahin ang Pag-unawa
Ang mga tanong na bukas-natapos ay nagpapahintulot sa iyo na kumpirmahin ang iyong pang-unawa sa problema sa negosyo ng customer. Ang pagtatanong sa mga tamang katanungan ay nagbibigay-daan sa iyo upang alisan ng takip ang lahat ng kailangan mong malaman sa buong ikot ng benta at magtatag ng isang malakas na relasyon. Ang proseso ng pagtuklas ay maaaring magbunyag o maglantad ng mga nakatagong mga katotohanan tungkol sa kapaligiran upang mabawasan ang panganib ng pagbebenta ng maling solusyon o pagtataguyod ng isang opsyon na hindi kayang bayaran ng customer.
Linawin ang Mga Detalye
Sa pamamagitan ng pagtatanong ng mga bukas na tanong, tulad ng kung kanino ka dapat magsalita tungkol sa mga hamon sa negosyo, maaari mong matukoy ang mga tamang tao na maaaring magbigay ng kritikal na impormasyon sa mga pangunahing isyu. Sa sandaling makagawa ka ng mga koneksyon, maaari mong hilingin ang mga nagpapaliwanag na mga tanong sa tamang mga gumagawa ng desisyon. Ang diskarte na ito ay nagbibigay-daan sa pinaikling siklo ng desisyon at nagpapababa sa gastos upang makagawa ng pagbebenta at magtataas ng kita.
Video ng Araw
Nagdala sa iyo ni Sapling Nagdala sa iyo ni SaplingSitwasyon ng Paraphrase
Gamit ang isang diskarte sa pagbebenta ng customer-centric, nakatuon ka sa pagpapauna sa pakikipag-usap sa kostumer. Mamaya, ulitin mo kung ano ang sinabi niya upang matiyak na naintindihan mo. Sa pamamagitan ng pagtuon sa mga resulta ng negosyo, maaari kang gumawa ng isang pangmatagalang customer, hindi lamang isang solong pagbili. Ang paraphrasing ay nagbibigay-daan sa iyo upang ipakita ang iyong kagalingan at bumuo ng tiwala. Ang pagtatatag ng mga katotohanan ay nagtatayo rin ng isang kapwa pangako. Iwasan ang paghula o pag-aakala, dahil ang mga pagkilos na ito ay malamang na maging produktibo sa pagkamit ng mga positibong resulta.
I-personalize ang Mga Pagpipilian
Ang pagtatanong ng ilang maiikling tanong ay karaniwang nagpapasimula ng isang nakabubuti na pag-uusap. Makikipag-usap sa maliit na talk sa pamamagitan ng pagsisimula ng mga tanong na may mga salita tulad ng "bakit," "kung paano" at "kailan" ay maaaring magpapahintulot sa iyo upang alamin ang uri ng pagkatao ng iyong potensyal na customer at ayusin ang naaayon. Ang pag-aaral nang higit pa tungkol sa iyong potensyal na kostumer ay nagpapahintulot sa iyo na gumawa, nang walang reserbasyon, ang oras at mga mapagkukunan na kinakailangan sa pagtupad sa pagbebenta. Ang pagtataguyod ng isang estratehiya ng paggamit ng karaniwang mga bukas na natapos na mga tanong na nakolekta para sa iyong negosyo ay nagbibigay-daan sa iyo upang mas mahusay ang kalidad ng mga leads at matuto nang higit pa tungkol sa mga katangian ng iyong mga customer nang mas maaga. Magtanong tungkol sa mga nangungunang mga hamon sa estratehiya, mga regulasyon at mga sukatan ng negosyo. Ang mga sagot ay dapat na paganahin ka upang magtanong ng mga karagdagang tanong upang makapagtapos ka ng mga alternatibong opsyon. Kung ang bagong impormasyon ay sumasalungat sa naunang data, maaari kang makipag-usap at makakuha ng pag-unawa sa tunay na sitwasyon upang manatiling mapagkumpitensya.
