Narinig mo ang mga bot, kaya sa ngayon ay malamang na alam mo na ang mga ito ay mga application na nagsasagawa ng mga awtomatikong gawain. Kaya paano makakatulong ang bagong Microsoft (NASDAQ: MSFT) Bot Framework na bumuo ka ng isa para sa iyong maliit na negosyo?
Nais ng Microsoft na tulungan kang bumuo ng isang chatbot na sinasabi ng kumpanya, "Makipag-ugnay sa iyong mga gumagamit nang natural saanman sila." Nais ng mga bot na madaling makipag-ugnay gamit ang Skype, Facebook Messenger, teksto / SMS o iba pang mga serbisyo mula sa iyong website o app.
$config[code] not foundMaaaring ito ay isa pang paraan para sa iyong negosyo na makipag-ugnayan sa iyong mga customer nang digital sa kanilang mga smartphone, tablet at PC at gawing magagamit ang iyong brand 24/7. Bilang isang maliit na may-ari ng negosyo, ang pagbabayad para sa isang contact o pagsagot sa serbisyo ay maaaring hindi isang gastos na gusto mong mamuhunan sa ngayon. Gayunpaman, ang isang mahusay na dinisenyo bot ay maaaring sagutin ang karamihan sa mga tanong ng mga tao na magtanong.
Kung ang query ay masyadong kumplikado para sa bot upang sagutin, maaari itong i-routed sa iyong numero ng telepono o voicemail upang makatugon ka. Ito sa maikling salita ay kung ano ang maaaring mag-alok ng bot ang iyong maliit na negosyo. At dahil ginagamit nito ang pag-aaral ng machine ng Microsoft, patuloy itong mapapabuti habang mas maraming tao ang gumagamit nito na nagbibigay ng mahalagang data sa mga pananaw upang magamit mo ito upang gumawa ng mga desisyon na may kaalamang.
Gamit ang Microsoft Bot Framework
Ginawa ng Microsoft ang Bot Framework isang open source platform, at kung ikaw ay isang developer, maaari mong makuha ang Bot Builder SDK, Bot Connectors, Developer Portal, Bot Directory at isang emulator, na kasama upang subukan at gamitin ang iyong bot.
Gamit ang Azure Bot Service at ang built-in na mga template, maaari mong gamitin ang pinagsama-samang kapaligiran upang bumuo, subukan at sukatin ang mga bot na iyong nilikha sa cloud. Ang pagkakaroon ng Microsoft Azure cloud ecosystem ay nangangahulugang, hindi kinakailangang mag-alala tungkol sa imprastraktura at sukat. Higit pa rito, ang Azure ay mayroong pay on demand system na nag-charge lamang para sa mga mapagkukunan na iyong ginagamit. Bilang isang maliit na negosyo ito ay nangangahulugan na hindi kinakailangang pumasok sa mahaba at magastos na mga kontrata.
Magagamit na Bot
Ang ilan sa mga bot na madaling magagamit upang madagdagan mo ang mga ito sa iyong channel ay:
- Skyscanner: Isang search engine sa paglalakbay sa mundo
- AzureBot: Isang sistema ng navigation para sa Azure gamit ang natural na wika
- Spock: Isang bot na nagtuturo ng Vulcan na lohika mula sa Star Trek ng TV show
- Hipmunk: Isang botong gopher na mabilis na nakakaluskos sa maraming mga pagpipilian sa paglalakbay
- Jessie Humani: Ang AI ay maaari kang makipag-usap sa
- SI x GameOn NFL Bot: Isang bot offering coverage ng NFL na may Sports Illustrated
Sa sandaling nalikha ang bot, maaabot mo ang iyong mga customer sa maraming channel upang makakuha ng malalim na mga pananaw sa bawat pakikipag-ugnayan.
Mga Larawan: Microsoft
3 Mga Puna ▼