New York (PRESS RELEASE - Abril 17, 2011) - Sa unang pagkakataon mula pa noong 2006, lumalagong paglago ang paglago bilang prayoridad bilang isang numero para sa mga negosyante, ayon sa American Express OPEN Small Business Monitor, isang semi-taunang survey ng mga may-ari ng negosyo, ngayon sa kanyang ikasampung taon. Marahil ay higit pang katibayan na ang pag-abot sa ekonomiya ay nakarating sa Main Street, higit sa isang-ikatlong (35%) plano upang umupa, ang pinakamataas na antas mula noong survey ng taglagas 2008.
$config[code] not foundAnim na buwan na ang nakalipas, ang OPEN Small Business Monitor ay nagpapahiwatig na ang mga maliliit na negosyo ay mas mainam, dahil sa malaking bahagi sa pag-streamline ng mga operasyon at pagputol ng mga gastos sa kurso ng pag-urong. Ngayon, ito ay lumilitaw na sila ay kumita sa mga pagkakataon sa paglago, naghahanap upang umupa at gumawa ng mga kinakailangang pamumuhunan sa puhunan sa kanilang mga negosyo.
Habang ang kawalan ng katiyakan sa ekonomiya ay nagpapakita pa rin ng isang hamon sa paglago, ang mga alalahanin ng kawalang katiyakan sa ekonomiya ay nagsisimula sa pag-urong (27% kumpara sa 35% sa pagkahulog). Maraming inaasahan na lumago (37%) at nais na kumuha ng panganib sa pananalapi upang gawin ito (56%), bagaman karamihan sa (65%) na negosyante ay naniniwala na ang paglago ay magiging mabagal at matatag, habang ang isang minorya (16%) ay nagpaplano para sa agresibo paglago; labing walong porsyento ang nagsasabi na sila ay nasa mode ng kaligtasan ng buhay pa rin.
Ang isang sanhi ng pag-aalala ay sa lugar ng daloy ng salapi: ang mga alalahanin ay nasa isang buong-panahon na mataas na survey (66%, mula sa 60% noong nakaraang tagsibol at 53% noong nakaraang pagkahulog).
"Sa loob ng sampung taong kasaysayan ng Monitor, nasaksihan namin ang tunay na kabanatan ng mga maliliit na may-ari ng negosyo," sabi ni Susan Sobbott, presidente, American Express OPEN. "Pinasadya nila ang mga operasyon, inilipat ang mga prayoridad at gumawa ng mga mapagpipilian sa pagpili ng mga kawani sa panahon ng pag-urong, ngunit lumabas sila sa kabilang panig na mas malakas kaysa kailanman. Kinukuha nila ang mga kinakailangang panganib, pagkuha sa mga antas ng pre-recession, at ang mindset ay lumipat mula sa 'pagpapanatili' sa 'lumalaking'. "
Pag-upa sa Mga Plano na Tumindig; Pagtawag sa Lahat ng Mga Accountant at Mga Eksperto sa Social Media
Tatlumpu't limang porsiyento ng mga negosyo ang nagplano na umarkila ng buong at / o part-time na kawani, hanggang pitong puntos na porsyento mula sa nakaraang tagsibol at siyam na puntos na porsyento mula sa huling pagkahulog. Kabilang sa mga may plano sa pag-hire, ang isang-ikatlong plano upang umarkila ng isa (35%) o dalawang empleyado (33%), mas mababa sa one-in-ten (8%) na plano upang umupa ng tatlo, at isa-sa-limang (20%) magplano na umarkila ng apat o higit pa sa susunod na anim na buwan.
Sa isang bukas na tanong, kapag tinanong kung aling tao ang higit na makakatulong sa kanilang negosyo, higit sa isang-sampung (14%) ang nagsasabing kumuha sila ng isang accountant / bookkeeper, halos isang-sampung (9%) ang nagsabing isang panlipunan dalubhasa sa media, at anim na porsiyento ang nagsabi ng isang marketing / advertising person o isang sales representative.
Paggamit ng Social Media sa Paglabas; Ang mga empleyado ay pinahahalagahan
Ang pagtaas ng bilang ng mga negosyante ay gumagamit ng mga social media tool upang itaguyod ang kanilang negosyo sa mga bagong customer (44%, mula sa 39% anim na buwan na ang nakakaraan). Sa mga ito, tatlumpu't limang porsiyento ang gumagamit ng Facebook, (mula sa 27% anim na buwan na ang nakakaraan), labinlimang porsiyento ang gumagamit ng LinkedIn (mula sa 9% na anim na buwan na ang nakakaraan), sampung porsiyento ang gumagamit ng Twitter (8% sa anim na buwan ang nakalipas), walong porsyento ng blog (5% sa anim na buwan ang nakalipas), walong porsyento ang gumagamit ng YouTube (mula sa 4% anim na buwan na ang nakalilipas) at dalawang porsyento ang gumagamit ng Foursquare (kumpara sa 1% anim na buwan ang nakalipas).
Ang mga maliliit na may-ari ng negosyo ay may mas malapít na pakikipag-ugnayan sa kanilang mga empleyado kaysa sa mas malalaking negosyo dahil sila ay madalas na nagsasagawa ng balikat sa kanila? Kapag tinanong kung anong mantra ng negosyo ang kanilang idineklara, ang pinakamataas na pagpipilian ay "ikaw ay kasing ganda ng iyong mga tao" (27%), na sinusundan ng "ang customer ay palaging tama" (24%), "hindi hihinto sa pagmemerkado" (11%), "Ito ay tungkol sa kung sino ang kilala mo" (5%), at "ito ay tungkol sa pagiging nasa tamang lugar sa tamang oras" (3%). Dalawampu't walong porsiyento ang walang mantra sa negosyo. Kasabay nito, tatlumpu't anim na porsiyento lamang ang nag-aalok ng healthcare coverage sa mga empleyado (down mula sa 43% noong nakaraang tagsibol at 45% noong nakaraang pagkahulog).
"Pagkuha ng Bull sa pamamagitan ng mga sungay" Nag-aalok ng Reseta para sa Tagumpay
Maraming mga may-ari ng negosyo ang naghahanap ngayon upang palawakin ang kanilang mga negosyo. Ang isang maliit na bilang ng mga ito (16%) ay lumalapit nang agresibo sa paglago ng negosyo - na may saloobing "tumagal-ang-sungay-ng-sungay." Sa karaniwan, ang mga negosyo na ito ay nasa negosyo sa loob ng labing-anim na taon, gumamit ng sampung tao, ay may posibilidad na maging batay sa opisina (mga nakatutok sa kaligtasan ng buhay ay may bahay) na may taunang kita na $ 898,000, at malamang na matatagpuan sa South (48%); Ang mga negosyong naghahanap lamang upang mabuhay ay malamang na matatagpuan sa Kanluran (39%).
Sa pamamagitan ng mas malapitan na pagtingin sa mga pagkilos ng mga may-ari ng negosyo na "take-the-bull-by-the-horns", ang mga kagiliw-giliw na koneksyon ay maaaring iguguhit sa pagitan ng mga desisyon sa pamamahala at tagumpay:
Panatilihing sariwa ito: Isa-sa-limang plano upang ipakilala ang mga bagong produkto at serbisyo upang mapalago (22% kumpara sa 14% ng mabagal at matatag na may-ari ng negosyo at 2% sinusubukang panatilihin ang mga ilaw sa). Halos lahat ay naniniwala na ang pagpapabago at pag-iisip tungkol sa mga bagong ideya ay isang bahagi ng kanilang pangunahing trabaho bilang isang may-ari ng negosyo (95% kumpara sa 84% ng mabagal at matatag na may-ari ng negosyo at 69% sinusubukang panatilihin ang mga ilaw sa);
Kumuha ng konektado sa mga customer: Halos tatlong-kapat ay may isang website ng kumpanya (72% kumpara sa 67% ng mabagal at matatag na may-ari ng negosyo at 48% sinusubukang panatilihin ang mga ilaw sa) at higit sa kalahati gumamit ng social networking sa online sa merkado sa mga customer (58% kumpara sa 33% ng mabagal at matatag na may-ari ng negosyo at 21% sinusubukang panatilihin ang mga ilaw sa);
Alamin kung sino ang maaaring makatulong: Kapag hiniling na isipin ang tungkol sa tao na higit na makakatulong sa kanilang negosyo, ang mga nagsasagawa ng toro sa pamamagitan ng mga sungay ay nagsabi ng isang dalubhasa sa social media (15% kumpara sa 9% ng mga mabagal at matatag na may-ari ng negosyo at 4% na sinusubukang panatilihin ang mga ilaw sa).
Sa pangkalahatan, halos kalahati (49%) ng mga may-ari ng negosyo ay may positibong pananaw sa mga prospect ng negosyo na isinasaalang-alang ang pang-ekonomiyang klima. Sa mga ito, higit sa tatlong-sa-sampung may-ari ng negosyo (31%) ang nagsasabi na inaasahan nilang lumago ang kanilang negosyo anuman ang klima sa ekonomiya.
Ang mga kadahilanan ng ekonomiya tulad ng mas mataas na gas at mga presyo ng enerhiya ay patuloy na may epekto sa kanilang mga negosyo, 80% pababa mula sa 87% sa spring '08. Gayunpaman, sa pagkakita ng mga negosyante na ang pinakamalaking banta sa pagbawi ng ekonomiya ng US ay ang kakulangan / utang (26%) na sinusundan ng pagkawala ng trabaho (22%), regulasyon ng pamahalaan (18%), presyo ng langis (16%) at pabahay market (6%).
Mga Alerto sa Cash Flow sa All-time High
Ang pagnanais ng mga may-ari ng negosyo na umarkila ng isang accountant o bookkeeper ay maaaring maging isang pagmuni-muni ng mga hamon ng pamamahala ng daloy ng salapi. Ang bukal na ito, ang mga alalahanin sa daloy ng salapi ay umabot sa isang makasaysayang mataas na 66% mula sa malapit na pre-recession na mababa sa 53% anim na buwan lamang ang nakalipas.
"Sa pagnanais na sukatan ang isang negosyo ay ang pagpayag na gawin ang mahihirap na mga desisyon sa pananalapi na kinakailangan upang makamit ang layuning iyon," patuloy ni Sobbott. "Ang mga may-ari ng negosyo ay isinakripisyo ang kaginhawaan ng daloy ng salapi upang gawin ang paglipat mula sa kaligtasan ng buhay hanggang sa mode ng paglago."
Ang pinakadakilang pag-aalala ng daloy ng salapi para sa isa-sa-limang may-ari ng negosyo (23%) ay ang kakayahang magbayad ng mga bill sa oras, kasunod ng mga account na maaaring tanggapin at sapat na salapi upang manalo ng bagong negosyo (bawat 14%) at ang kakayahang matugunan ang payroll at ang kapasidad upang tumpak na subaybayan ang cash flow (parehong 7%).
Ang isa pang potensyal na kontribyutor sa cash flow crunch ay ang kakayahan ng mga negosyante na ma-access ang kapital. Halos tatlong-sa-sampung may-ari ng negosyo (29%) ang nagsabi na ito ay nakakuha ng mas mahirap upang ma-access ang kapital sa huling anim na buwan.
Capital Investments sa Cards; Mga Panuntunan sa Teknolohiya
Ang mga negosyante ay reinvesting sa kanilang mga negosyo bilang isang paraan upang mapalawak. Apat na sampung plano upang makagawa ng mga pamumuhunan sa kapital (44%, katulad ng 48% noong nakaraang tagsibol at mula sa 38% noong nakaraang pagkahulog). Ang mga may-ari ng negosyo ay pinaka-sabik na gastusin sa teknolohiya (33%) kabilang ang mga computer system at software, at mga karagdagang lisensya ng software at mga bagong computer.
Ang teknolohiya ay gumaganap din ng isang mahalagang papel sa pagmemerkado sa online, na may pinakamataas na tatlong pamamaraan na pagiging isang website ng kumpanya (65%, mula sa 54% sa spring 2009), optimization ng search engine (36%, mula 22% sa spring 2009) at online social networking (35%, mula sa 13% sa spring 2009). Halos one-in-five ng mga may-ari ng negosyo (19%) ay may e-commerce function sa kanilang website.
Papeles ay Bane ng May-ari ng Negosyo; Ang Pag-iimbak ng Pagreretiro ay Nagdudulot ng Pag-aalala
Habang ang teknolohiya ay maaaring patunayan ang napakalaki para sa maraming mga may-ari ng negosyo (15%), ang pagharap sa teknolohiya ay hindi ang pinaka-takot na gawain na kinakaharap nila.Ang paggawa ng mga gawaing papel ay dreaded sa pamamagitan ng isang-katlo ng mga may-ari ng negosyo (33%), dalawang beses bilang marami bilang mga taong dread pagdisiplina o pagpapaputok ng mga empleyado (15%). Kabilang sa iba pang mga natakot na gawain ang pagkolekta ng mga pagbabayad (10%), pagbuo ng mga benta (6%), at pagharap sa mga customer (4%).
Ang isa pang nakababahalang paksa para sa mga may-ari ng negosyo ay mga pagtitipid sa pagreretiro. Higit sa walong-sa-sampung (81%) ang nag-aalala tungkol sa kanilang kakayahang mag-save para sa pagreretiro, mula sa pitumpu't apat na porsiyento noong nakaraang tagsibol, pitumpu't walong sa spring '09 at pitumpu't isang porsiyento sa spring '08. Sa mga ito, isang-ikatlo (34%) ay nag-aalala tungkol sa kanilang kakayahang mag-save para sa pagreretiro (34%, hindi nabago mula sa huling spring).
Ang pagbagsak ng ekonomiya ay may epekto sa halaga ng pera na tinatayang para sa pagreretiro. Tinatayang isa-sa-apat na negosyante ang kakailanganin nila ng mas mababa sa $ 750,000 (26%), sa pagitan ng $ 750,000 at isang milyong dolyar (26%) o sa pagitan ng isa at dalawang milyong dolyar (25%) upang magretiro. Ang karaniwang halaga na tinatantya ng mga negosyante ay $ 1,205,000 upang magretiro, bahagyang mas mababa kaysa sa $ 1,286,000 na tinantiya sa spring 2007.
Tinutukoy ng American Express OPEN Small Business Monitor ang susi, ang mga kampanilya ay nagsasabi ng Texas, Florida, New York at California, pati na rin ang mga babaeng negosyante, maliliit na may-ari ng negosyo sa pamamagitan ng henerasyon, at sa pamamagitan ng industriya. Ang mga fact sheet sa mga breakout na ito, pati na rin ang mga karagdagang resulta ng survey ay makukuha kapag hiniling. Ang ilan sa mga kapansin-pansing natuklasan mula sa mga breakout fact sheet ay kinabibilangan ng:
- Sa mga estado na ito, higit sa kalahati ng mga nasa plano ng Texas na gumawa ng mga pamumuhunan sa kapital; higit sa walong-sa-sampung negosyante sa New York ay nakakaranas ng epekto ng tumataas na gas at mga presyo ng enerhiya sa kanilang negosyo; higit sa apat-sa-sampung mga negosyante sa Florida ang gumagamit ng social media upang akitin ang mga bagong customer at higit sa kalahati ng mga may-ari ng negosyo sa California ay maasahin sa ekonomiya at ang kanilang mga prospect ng negosyo mula sa higit sa apat-sa-huling huling spring
- Ang Generation Y ay ang pinaka-positibong pananaw sa ekonomiya; Ang Generation X ay ang pinaka-malamang na gumamit ng mga diskarte sa pagmemerkado sa online para sa kanilang negosyo at ang mga Baby Boomer ay malamang na magkaroon ng mga isyu sa daloy ng salapi
- Kabilang sa mga industriya, ang mga nagtitingi ay malamang na magkaroon ng mga isyu sa daloy ng salapi; ang mga serbisyo ng negosyo ay ang pinaka-malamang na gumamit ng mga tool sa social media upang makaakit ng mga bagong customer at mga tagagawa ay malamang na magkaroon ng mga plano ng pag-hire
Survey Methodology
Ang American Express OPEN Small Business Monitor, na inilabas sa bawat spring at taglagas, ay batay sa isang kinatawan na kinatawan ng bansa ng 728 maliliit na may-ari ng negosyo / tagapamahala ng mga kumpanya na may mas kaunti sa 100 empleyado. Ang hindi nakikilalang survey ay isinagawa sa pamamagitan ng telepono sa pamamagitan ng Echo Research mula Pebrero 22 - Marso 9, 2011. Ang poll ay may margin ng error ng +/- 3.6%.
Tungkol sa American Express OPEN
Ang American Express OPEN ay ang nangungunang issuer ng pagbabayad ng card para sa mga maliliit na negosyo sa Estados Unidos at sumusuporta sa mga may-ari ng negosyo na may mga produkto at serbisyo upang matulungan silang patakbuhin at palaguin ang kanilang mga negosyo. Kabilang dito ang singil sa negosyo at mga credit card na naghahatid ng kapangyarihan sa pagbili, kakayahang umangkop, gantimpala, pagtitipid sa mga serbisyo ng negosyo mula sa isang pinalawak na lineup ng mga kasosyo at mga tool at serbisyong online na idinisenyo upang makatulong na mapabuti ang kakayahang kumita.
Ang American Express ay isang pandaigdigang serbisyo ng kumpanya, na nagbibigay ng mga customer na may access sa mga produkto, pananaw at mga karanasan na nagpapalaki ng mga buhay at nagtatagumpay sa negosyo.
Higit pa sa: Maliit na Paglago ng Negosyo 6 Mga Puna ▼
