Ang mga tagabigay ng serbisyo sa online ay nagsisiyasat at nagde-deploy ng mga modelo ng negosyo ng freemium sa loob ng maraming taon. Ang Freemium, siyempre, ay ang modelo ng negosyo kung saan nag-aalok ka ng hindi bababa sa dalawang antas ng serbisyo. Ang unang antas ay isang libreng bersyon. Pagkatapos ay nagdagdag ka ng isa o higit pang mga bayad na mga antas ng premium na kasama ang higit na pag-andar, mga karagdagang tampok o mga serbisyo ng add-on.
$config[code] not foundIto ay isang kumbinasyon ng mga libreng at premium na mga handog - kaya ang pangalang "freemium."
Ang termino ay pinasimulan simula noong 2006. Iyon ay kapag sinulat ng kapitalistang si Fred Wilson ang tungkol dito sa kanyang maimpluwensyang blog:
"Bigyan mo nang libre ang iyong serbisyo, marahil ay suportado ng ad ngunit maaaring hindi, kumuha ng maraming mga customer nang mahusay sa pamamagitan ng salita ng bibig, mga referral network, organic na pagmemerkado sa pagmemerkado, atbp, pagkatapos ay nag-aalok ng premium na halaga na idinagdag na serbisyo o isang pinahusay na bersyon ng iyong serbisyo sa iyong customer base. "
Tinawag ito ni Wilson na paborito niyang modelo ng negosyo at tinanong ang kanyang mga mambabasa kung mayroong isang pangalan para dito. Pagkalipas ng ilang araw, si Jarid Lukin ng Alacra ay pinangalanan itong freemium. Ang pangalan na natigil, at ang mga startup at itinatag na mga kumpanya ay magkatulad na sa lahat ng ito mula pa.
Ngunit gaano kalok ang freemium online na modelo ng negosyo sa mga nagbibilang, ibig sabihin, ang mga mamimili?
Ayon sa pananaliksik ng Amsterdam-based, technology platform provider Avangate, ang mga serbisyong online ay popular sa mga konsyumer ng U.S. - at ang freemium ay isang potent attractor. Isaalang-alang ito:
- 63% ng mga mamimili ng U.S. ay gumagamit ng mga serbisyong online araw-araw.
- Mahigit sa kalahati na babayaran para sa mga serbisyong iyon.
- Mahigit sa kalahati tulad ng mga modelo ng freemium.
Ang mga mamimili ay tulad din ng payak na lumang libreng - tulad ng sa libreng mga pagsubok. Sa survey, kabilang sa mga kadahilanan na nadagdagan ang mga pagkakataon ng mga mamimili na bumibili ng isang online na serbisyo, 58% ang pinili ng mga libreng pagsubok.
Siyempre, hindi lamang ito libre na umaakit sa mga tao. Ang iba pang mga bagay ay mahalaga sa mga mamimili. Gusto nila ang kakayahang umangkop upang piliin ang mga bahagi ng alok na gusto nila. Inaasahan din nila ang magandang suporta sa customer.
Para sa mga startup at itinatag na mga kumpanya bago sa pagbibigay ng freemium mga serbisyong online, may higit pa sa mabilis na nakakatugon sa mata sa modelo ng negosyo. Halimbawa, alam mo ba kung ano talaga ang kinakailangan upang i-convert ang mga user ng libreng bersyon sa mga mamimili ng mga serbisyong premium? Mayroon ka bang uri ng smart na teknolohiya na naghihikayat sa mga tao na mag-upgrade sa premium at ginagawang madali itong gawin?
Kung hindi mo, maaari kang mag-iwan ng maraming libre. Ang mga premium (mga) antas na iyong inaalok ay hindi maaaring makakuha ng maraming mga takers.
"Ang Freemium ay isang entry point upang simulan ang pagpapatunay ng halaga ng iyong serbisyong online," sabi ni Ed Chuang, isang tagapagsalita para sa Avangate. Ang mga intelligent na paalala ng awtomatiko, mga panahon ng palugit at mga insentibo upang mag-upgrade ay kabilang sa mga diskarte na magagamit ng mga kompanya ng serbisyo upang hikayatin ang mga tao na bumili ng antas ng premium.
Ito ay tungkol sa kakayahang umangkop, bilis at pag-eeksperimento. "Ang mahalagang bagay tungkol sa pag-aalok ng freemium model ay hindi lamang ang inaasahan ng mga mamimili na ma-try bago mabili sa bagong mga ekonomiya ng serbisyo, ngunit kailangan mong mabilis na mag-eksperimento, mag-tweak at patuloy na i-optimize," dagdag ni Chuang.
Ang survey ng Avangate ay isinasagawa na may higit sa isang libong mananagot sa buong Estados Unidos noong Mayo ng 2014. Ang isang visual na representasyon ng mga resulta ng survey ay nasa ibaba. Makakahanap ka ng higit pang pagsusuri tungkol sa survey at mga implikasyon nito, sa website ng Avangate dito.
