Ang pambungad na mga kabanata ay nagpapaliwanag ng mga sukatan ng paglalaro, batay sa pagsuri ng 252 kumpanya na nagtatalaga ng $ 53 bilyon sa marketing. Mga halimbawa tulad ng pagkabigo ng Circuit City - patuloy na tumatakbo ang mga benta upang gumuhit ng mga customer sa kabila ng mga manipis na tingi sa pagmimina - gumawa ng mga epektibong punchlines, lalo na sa mga counterpoint tulad ng Best Buy na sumali sa paggastos ng badyet nito sa branding at mga relasyon sa customer.
"… ilang mga kumpanya ang nakakakuha ng marketing, at marami ang hindi. Ang resulta ay ang mga kumpanya na nakakuha ng pagmemerkado ay may isang mapagkumpetensyang kalamangan at mga hindi nakikibaka. "
Ang unang pambungad na mga kabanata ay nagpapansin kung bakit maraming mga kumpanya ay hindi analista, binabalangkas ang mga hadlang sa data na hinimok ng marketing at tinutukoy ang tradisyonal na mga sukatan sa pagmemerkado. Isang tipikal na dahilan ng mga negosyo ng B2B - "Kami ay isang kumpanya ng B2B at hindi nagbebenta nang hindi direkta sa mga customer. Bilang resulta, hindi namin alam kung sino ang aming mga customer. "Sa pinakamahusay na mga tradisyonal na analytic, ipinapaalala ni Jefferies na ang pagpapabuti ay posible nang walang oversell:
"Mayroong isang gawaing panloob para sa pagbuo ng isang diskarte sa pagmemerkado na hinimok ng data. Hindi mo kailangan ang 100% ng data upang makapagsimula. "
Ang susunod na segment ng libro ay binabalangkas ang 15 Sukatan na binubuo sa pamagat. Ang limang di-pinansiyal na sukatan ay naka-grupo, na may kasunod na 4 na grupo upang tugunan ang return on investment. Ang Kabanata 6 ay isang partikular na paborito (Lahat ng mga Kustomer ay Hindi Katumbas: Panukat # 10 - Halaga ng Halaga ng Customer). Kabilang dito ang isang formula ng breakdown para sa pagtukoy sa halaga ng isang segment ng customer, at may isang halimbawa tsart ng isang diskarte sa pagmemerkado ng direktang mail na batay sa halaga. Kabanata 7 ay nagsasagawa ng 15 sa mga sukatan ng web analytics tulad ng bounce rate at cost per click.
Ang mga gitnang kabanata na ito, na naglalaman ng mga kalkulasyon at materyal na sumusuporta, ay nagtatakda ng Data Driven Marketing bukod sa iba pang mga libro sa marketing. Nakakagambala si Jeffery ng tamang tono sa pagitan ng pagtatanghal ng materyal na super-absorbent-dry na textbook at teksto na tumutulo sa walang silbi na mga pangkalahatang bagay. Kasama sa Kabanata 5 ang isang paliwanag ng template ng spreadsheet upang suportahan ang pagkalkula ng Return on Marketing Investment. Ang mga diskusyon ay advanced ngunit din isama ang mga tsart na makakatulong sa iyo na makita ang mga kampanya ng mas komprehensibong.
Ang mga nagtatapos na mga kabanata ay bumalik sa mas malawak na lupa, na nagsisilbi bilang isang panimulang aklat para sa pamamahala ng data sa ngayon at mas malawak na mga alalahanin sa pagpapatakbo. May isang pagtango sa etika para sa pagkolekta ng data ng customer.
"Dapat na malinaw na ipakikilala ng mga marketer ang patakaran sa privacy sa parehong panlabas at panloob at kung paano ang data at hindi gagamitin."
Natatandaan din ng mga halimbawa kung paano ipakita ang data upang suportahan ang iyong branding ng produkto. Ang isang mahusay na pagkakataon B2B naganap sa panahon ng OpenHack, isang kumpetisyon kung saan ang Microsoft ay nagpakita kung paano ang mga server nito nahaharap 82,500 atake, pa pinananatili 100% uptime. Ang kompetisyon ay ang simula para sa isang pagbabago ng kampanya ng imahe para sa Microsoft server, na itinuturing na madaling kapitan sa pag-hack.
"Ang mga propesyonal sa IT ay binigyan ng libreng pagsasanay sa kung paano i-secure ang mga produkto ng Microsoft sa loob ng enterprise, pagkatapos ang kanilang pang-unawa sa mga produkto ng Microsoft at pagbabago ng seguridad ay lubhang makabuluhan at positibo pagkatapos ng pagsasanay."
Pinahusay ng mga formula ang aklat nang hindi nagpapaalala sa iyo ng isang masamang karanasan sa pag-aaral ng hall. May isang apendiks para sa mga instruktor, isang tumango sa mga layunin sa silid-aralan. Ngunit ang paggunita sa aking mga araw ng grado, hindi ko maisip ang isang mas mahusay na libro na nakasaad sa data, pananalapi, at mga operasyon sa isang natutunaw na pakete. Ang mga may-ari ng negosyo na gustong matuto ay para sa isang gamutin.
Para sa pagtatayo ng isang negosyo batay sa mga kasanayan sa tunog at lampas sa mga tip at mga pahiwatig, gugustuhin mong panatilihin ang data driven na pagmemerkado sa iyong panig. Habang sinasabi nito ang Marketing sa pabalat, mahihirapan ka upang makahanap ng mas matatag na libro na nagtatakda ng konteksto sa marketing laban sa iba pang mga operasyon sa iyong negosyo.
3 Mga Puna ▼
