NEW YORK (Oktubre 2, 2008) - Ang isang third ng mga maliliit na may-ari ng negosyo ay nag-uulat ng hindi tiyak na ekonomiya bilang pinakamalaking hamon na kinakaharap nila na lumalaki sa kanilang mga negosyo, ang pinakamalaking bilang sa pitong taon na kasaysayan ng American Express OPEN® Small Business Monitor, isang semi-taunang survey ng mga may-ari ng negosyo. Ang isang-kapat ng mga may-ari ng negosyo ay hinamon ng pagsikat ng mga gastos sa paggawa ng negosyo.
Ang mga hamon sa ekonomiya na kalakip sa pagtaas ng mga gastos sa enerhiya ay lumilitaw na nagdulot ng paglilipat sa pananaw ng mga negosyante sa mga malapit nang matagalang mga prospect at prayoridad sa negosyo. Kung ikukumpara sa huling pag-asa sa pagbagsak ay bumaba ng makabuluhang (48% kumpara sa 64%), ngunit nanatiling matatag kumpara sa anim na buwan na nakalipas (45%). Ang mga alalahanin sa daloy ng pera ay nagtaas ng taon sa paglipas ng taon, ang mga plano sa pamumuhunan ng puhunan ay nasa pinakamababa sa kasaysayan ng Monitor at ang bilang ng mga may-ari ng negosyo na nag-aalok ng mga benepisyo sa pangangalagang pangkalusugan sa mga empleyado ay mas mababa din.
$config[code] not found"Ang pang-ekonomiyang balita ng huling ilang linggo ay pag-alog ng bawat may-ari ng negosyo 'view ng ekonomiya," sinabi Susan Sobbott, presidente American Express OPEN. "Ang mga negosyante ay maliksi at may mga estratehiya sa lugar upang pamahalaan ang mga hamon sa negosyo. Sila ay nagpapababa ng mga pamumuhunan, nag-aayos ng mga plano sa pagpapalawak sa kabisera sa kamay, pagputol ng mga gastusin at nakatuon sa pag-angkop sa pangangailangan ng customer.
Tatlong quarters ng mga may-ari ng negosyo ang plano na palaguin ang kanilang mga negosyo sa loob ng susunod na anim na buwan, ngunit ang pagpapanatili at pagpapanatili ng kasalukuyang negosyo at mga mapagkukunan ng kita ay lumalampas sa paglago bilang pangunahing priyoridad para sa mga negosyante. Upang makatulong na mapanatili ang kanilang mga kasalukuyang pinagmumulan ng negosyo, ang mga negosyante ay maglalagay ng isang pokus na pagtuon sa mas mahusay na serbisyo sa mga customer upang itakda ang kanilang negosyo bukod sa mga kakumpitensya.
Sa survey na isinagawa ng Echo Research Agosto 12-25, ang ekonomiya ay binanggit sa pamamagitan ng apat sa sampung maliliit na may-ari ng negosyo (38%) bilang ang isyu na higit na makakaapekto sa kanilang desisyon sa susunod na presidente ng Estados Unidos, sinundan sa malayo patakaran sa buwis (binanggit ng 18%).
Paggawa ng Mga Serbisyong Pang-negosyo, Mga Serbisyo at Mga Serbisyo
Upang makakuha ng mas malalim na pananaw sa mga epekto ng kasalukuyang ekonomiya sa mga may-ari ng negosyo, sinuri din ng survey ang tatlong pangunahing maliit na sektor ng negosyo na nagsisilbing tagapagpahiwatig para sa ekonomiya: pagmamanupaktura, tingian at serbisyo.
Kabilang sa mga industriya na ito, ang pag-asa at pag-unlad ay hindi laging naiugnay. Ang mga may-ari ng negosyo sa sektor ng mga serbisyo ay kabilang sa mga pinaka-maasahin (53%) at malamang na magkaroon ng mga plano ng pag-hire (44%), ngunit malamang na magkaroon ng mga plano para sa paglago. Ang pinakamalaking hamon sa negosyo na kanilang kinakaharap ay ang hindi tiyak na ekonomiya.
Dahil sa kanilang pag-uumasa sa paggasta ng mga mamimili, walang sorpresa na ang mga nagtitingi ay hindi bababa sa positibo (48%) sa mga sektor ng negosyo.
Ang pinakamalaking hamon sa negosyo na kinakaharap nila ay ang pagtaas ng gastos sa paggawa ng negosyo at ang hindi tiyak na ekonomiya (parehong 29%).
Gayunpaman ang tingian negosyante ay kabilang sa mga pinaka-malamang na magkaroon ng mga plano para sa paglago (81%); nakatali sa kanilang mga katapat sa sektor ng pagmamanupaktura.
Kung ikukumpara sa sektor ng mga serbisyo at pagmamanupaktura, ang mga nagtitingi ay ang pinaka-malamang na makaramdam ng isang makabuluhang epekto bilang resulta ng mas mataas na gas at mga gastos sa enerhiya (69%), na kinabibilangan ng pagkakaroon ng nawalang benta bunga ng mas mataas na mga gastos (56% kumpara sa 40% ng mga may-ari ng negosyo pangkalahatang at 37% ng mga tagagawa at 33% ng mga kumpanya ng serbisyo).
Ang mga ito ay kabilang sa mga pinaka-malamang na magkaroon ng nakaranas ng mga isyu sa daloy ng cash at hindi bababa sa malamang na magkaroon ng mga plano sa pamumuhunan sa puhunan.
Ang mga may-ari ng negosyo sa sektor ng pagmamanupaktura ay kabilang sa mga malamang na magkaroon ng mga plano para sa paglago; (81%) na nakatali sa mga katapat sa sektor ng tingian at kumpara sa mga pangkalahatang negosyo (74%).
Kalahati ng mga tagagawa (52%) ay may positibong pananaw.
Ang pinakamalaking hamon sa negosyo na kinakaharap nila ay ang pagtaas ng gastos at ang hindi tiyak na ekonomiya (33% at 31%, ayon sa pagkakabanggit).
Ang sektor ng pagmamanupaktura ay ang pinaka-malamang, kung ihahambing sa parehong mga pangkalahatang negosyo at susi sa sektor ng negosyo, upang gumawa ng mga pamumuhunan sa kapital sa susunod na anim na buwan (59%) at nag-aalok ng mga benepisyo sa pangangalagang pangkalusugan sa mga empleyado (58%).
Mas handa silang kumuha ng pinansiyal na panganib upang mapalago ang kanilang negosyo at ang pinakamaliit na nakakaranas ng mga alalahanin sa daloy ng salapi.
Pag-navigate sa Mahirap na Ekonomiya
Ang mga may-ari ng negosyo ay gagamit ng iba't ibang mga taktika habang pinamamahalaan nila ang kanilang mga negosyo sa pamamagitan ng kasalukuyang ekonomiya.Halos anim sa sampung negosyante (56%) ang nagpapaliit o tumatanggap ng mas mababang mga margin ng kita, na siyang pinakamataas na taktika para sa mga may-ari ng negosyo sa sektor ng serbisyo (48%). Kalahati ng mga may-ari ng negosyo (51%) ang nagtatrabaho ng mas mahabang oras sa pagsisikap na pamahalaan sa mga may-ari ng negosyong may posibilidad na magtrabaho ng mas matagal na oras (64%). Sa ilalim ng kalahati lamang ay magbawas ng mga gastusin sa negosyo o kabisera (49%), ay magtataas ng mga presyo (48%) o babawasan o maantala ang mga gastusin sa marketing (46%). Ang mga may-ari ng negosyo sa sektor ng pagmamanupaktura ay kabilang sa mga malamang na magtaas ng mga presyo (63% kumpara sa 60% ng mga tagatingi at 40% ng mga kumpanya ng serbisyo).
Ang Cash Flow Crunch
Ang daloy ng salapi ay isang patuloy na lugar ng pag-aalala para sa mga may-ari ng negosyo. Ang bilang ng mga negosyante na nakakaranas ng mga isyu sa daloy ng salapi ay mula sa nakaraang taglagas (55% kumpara sa 49%) ngunit nananatiling pareho sa spring na ito (56%). Ang mga babaeng may-ari ng negosyo ay medyo malamang na magkaroon ng mga alalahanin ng cash flow (61% kumpara sa 55% ng mga lalaki). Ang mga tagatingi ay bahagyang mas malamang na makaranas ng cash crunch (56% kumpara sa 52% ng mga kumpanya ng serbisyo at 47% ng mga tagagawa).
Sa mga may-ari ng negosyo na nakakaranas ng mga isyu sa daloy ng salapi, ang pinakamalaking pag-aalala ay ang kakayahang magbayad ng mga bill sa oras (17%). Ang isang-kapat ng mga may-ari ng negosyo sa retail sector ay nababahala tungkol sa kakayahang magbayad ng mga bill sa oras (kumpara sa 16% ng mga kompanya ng serbisyo at 12% ng mga tagagawa). Ang karagdagang mga alalahanin para sa mga pangkalahatang negosyo ay ang mga account na maaaring tanggapin (13%), ang kakayahang tumpak na subaybayan ang cash flow (9%); pagkakaroon ng sapat na salapi upang manalo ng bagong negosyo at ang kakayahang matugunan ang payroll (parehong 8%).
Bilang taktika upang mapabuti ang daloy ng salapi, 27% ng mga pangkalahatang negosyo ay malamang na gumamit ng mga personal o pribadong pondo. Isa sa limang (23%) ay magbawas ng mga pagbili. Ang iba ay gagamit ng credit o charge card (11%); ang taktikang ito ay nagdoble sa mga tagagawa (23% kumpara sa 16% ng mga nagtitingi at 8% ng mga kompanya ng serbisyo), lease sa halip na bumili ng kagamitan sa negosyo (3%), o makakuha ng panandaliang pautang upang mapabuti ang daloy ng salapi (2%).
Pamamahala ng Mga Gastos sa Pangangalaga sa Kalusugan
Habang sinisiyasat ng mga may-ari ng negosyo ang mga lugar upang mabawasan ang mga gastusin, ang saklaw ng pangangalagang pangkalusugan ay nakuha ng isang hit Halos dalawang-katlo ng bosses (64%) ang sumang-ayon na mahalaga na mag-alok ng healthcare coverage sa kanilang mga empleyado, bahagyang bumaba mula sa 69% noong taglagas 2007. Gayunpaman, ang bilang ng mga may-ari ng negosyo na talagang nag-aalok ng mga benepisyo sa pangangalaga ng kalusugan sa mga empleyado ay bumaba sa 54 % down mula sa 66% sa tagsibol at 71% sa pagkahulog 2007.
Ang mga tagagawa ay mas malamang na nag-aalok ng mga benepisyo sa pangangalagang pangkalusugan. Mahigit sa kalahati (58%) ang nag-aalok ng healthcare coverage sa kanilang mga empleyado (kumpara sa 54% ng mga kumpanya ng serbisyo at 49% ng mga tagatingi). Ang mga tagagawa ay mas malamang na mamili para sa isang bagong carrier ng seguro (24% kumpara sa 15% ng mga kompanya ng serbisyo, 14% ng pangkalahatang may-ari ng negosyo at 10% ng mga tagatingi) o nag-aatas sa kanilang mga empleyado na magbayad ng mas malaking bahagi ng mga gastos sa pangangalagang pangkalusugan (13 % kumpara sa 5% ng mga may-ari ng pangkalahatang negosyo at 4% ng parehong mga tagatingi at mga serbisyo ng mga kumpanya).
Ang mga pamumuhunan sa kapital ay isa pang lugar na pinutol ng mga negosyante sa pagsisikap na labanan ang isang mahirap na ekonomiya. Ang pagbagsak na ito, 43% ng lahat ng mga may-ari ng negosyo ay nagplano na gumawa ng mga pamumuhunan bilang isang paraan upang mapalago ang kanilang negosyo sa susunod na anim na buwan, na bumaba nang malaki mula sa 59% na huling pagkahulog at, sa katunayan, ang pinakamababang bilang sa kasaysayan ng Monitor. Ang mga plano sa pamumuhunan ay hindi sa back burner para sa lahat ng negosyante. Ang bilang ng pagpaplano upang makagawa ng mga pamumuhunan sa kapital ay mas mataas sa mga tagagawa (59% kumpara sa 45% ng mga kompanya ng serbisyo at 37% ng mga tagatingi).
Ang Pagtaas ng Gas at Gastos ng Enerhiya ay isang Pag-aalala; Pakiramdam ng mga Tagatinda ang Pakurot
Ang pagtaas ng mga gastos sa enerhiya at gas ay tumatagal ng sentro ng yugto habang ang mga may-ari ng negosyo ay nakaharap sa isang mahirap na ekonomiya. Halos lahat ng may-ari ng negosyo ay nararamdaman ang epekto ng mas mataas na enerhiya at mga gastos sa gas (83%), mas mataas mula sa pagkahulog 2007 (74%) ngunit bahagyang bumaba mula sa tagsibol na ito (87%).
Sinasabi ng dalawa sa tatlong may-ari ng negosyo na ang mas mataas na gas at mga gastos sa enerhiya ay may malaking epekto sa kanilang negosyo (69% kumpara sa 56% ng pangkalahatang mga may-ari ng negosyo, 54% ng mga tagagawa at 44% ng mga kumpanya ng serbisyo). Ang bilang ng mga may-ari ng negosyo na nag-uulat na nawalan sila ng benta dahil sa mga mas mataas na gastos ay higit pa sa doble sa 40% mula sa 17% noong pagkahulog 2007.
Higit pang mga negosyante ang nag-uulat na kinakailangang magbayad nang higit pa para sa mga materyales at produkto na kailangan nila (76% hanggang 65% sa taglagas 2007), kabilang ang karamihan sa mga may-ari ng negosyo sa retail (91%) at manufacturing sector (90% kumpara sa 63% ng mga sektor ng serbisyo), kasama ang mga kababaihan (87% kumpara sa 69% ng mga lalaki).
Bilang tugon sa pagtaas ng gastos sa enerhiya at gas, isang-katlo ng pangkalahatang mga may-ari ng negosyo (31% mula 26% sa taglagas 2007), at apat sa sampung may-ari ng negosyo sa sektor ng pagmamanupaktura (43%) nakataas presyo (kumpara sa 40% ng mga nagtitingi at 23% ng mga kumpanya ng serbisyo). Halos kalahati (47%) ng mga may-ari ng negosyo sa pangkalahatan ay gumagamit ng mga gawi sa pag-save ng enerhiya upang makatulong na mabawasan ang mga gastos sa enerhiya. Halos anim sa sampu (59%) ng mga tagagawa ang gumagamit ng enerhiya sa pag-save na mga kasanayan upang makatulong sa hiwa gastos sa enerhiya (kumpara sa 49% ng mga nagtitingi at 45% ng mga serbisyo ng mga kumpanya).
Outlook sa Mga Pangmatagalang Prospekto at Mga Pinahahalagahan ng Malapit na Kataga ng Negosyo
Ang pagbagsak na ito, halos kalahati ng mga may-ari ng negosyo ay nag-uulat ng isang positibong pananaw (48%) na katumbas ng 45% sa nakalipas na tagsibol ngunit, pababa nang malaki mula sa isang taon na ang nakakaraan (64%). Mas higit na kalahati ng mga may-ari ng negosyo sa sektor ng serbisyo ang nagbabahagi ng positibong pananaw sa ekonomiya (53% kumpara sa 52% ng mga may-ari ng pagmamanupaktura ng negosyo at 48% ng mga may-ari ng tingi ng negosyo). Ang bilang ng mga may-ari ng negosyo na umaasang ang kasalukuyang ekonomiya ay negatibong nakakaapekto sa mga prospect ng negosyo ay katulad ng tagsibol (35% kumpara sa 37%) ngunit mas mataas mula sa huling pagkahulog (22%). Apat sa sampung mga may-ari ng negosyo sa sektor ng tingian (44%) ay may negatibong pananaw sa ekonomiya (kumpara sa 41% ng mga may-ari ng negosyo sa sektor ng serbisyo at 40% ng mga may-ari ng pagmamanupaktura ng negosyo).
Ang kasalukuyang ekonomiya ay nagdulot rin ng pagbabago sa mga prayoridad. Ang prayoridad bilang isang numero para sa mga may-ari ng negosyo ay ang pagpapanatili ng kanilang kasalukuyang negosyo at mga pinagkukunan ng kita (35%, mula sa 26%, pangalawang lugar, huling pagkahulog). Ang porsyento na ito ay umaangat sa mga may-ari ng negosyo sa sektor ng tingian (40% kumpara sa 39% ng mga tagagawa at 28% ng mga negosyo ng serbisyo). Ang susunod na paglago ay susunod sa listahan ng mga prayoridad ng may-ari ng negosyo (29%), sinusundan ng pamamahala ng mga isyu sa daloy ng salapi (11%), pagputol ng gastos (10%), at paggawa ng kumpanya ng mas makabagong (7%).
Ayon kay Sobbott, "Ang pag-aayos na ito sa mga prayoridad ay maaaring maiugnay sa paglipat ng mga may-ari ng negosyo sa mga panukalang gastos. Bagaman maraming mga gastos na nauugnay sa paglago ng negosyo, may mas kaunti sa paglinang ng mas maraming negosyo sa mga kasalukuyang kliyente. "
Ang Pag-upa sa Mga Plano ay Pataas; Mga May-ari ng Negosyo sa Sektor ng Serbisyo Karamihan ay malamang na mag-recruit
Ang pagkuha ng mga plano ay bahagi ng plano ng laro para sa isang-ikatlo ng mga negosyante sa taglagas na ito (36%), katulad ng 38% sa tagsibol na ito at mula sa 31% noong nakaraang taglagas. Apat sa sampung may-ari ng negosyo (44%) sa sektor ng serbisyo ang may mga plano na umarkila sa susunod na anim na buwan (kumpara sa 30% ng mga may-ari ng negosyo sa sektor ng pagmamanupaktura at 28% ng mga negosyo sa sektor ng serbisyo).
Sa pangkalahatan, pitong sa sampung negosyante na may mga plano ng pag-hire (72%) ang nagsasabi na kailangan nilang umarkila upang hawakan ang kanilang lumalagong negosyo. Mahigit sa kalahati ng mga negosyante na ito na may mga plano ng pag-hire (57%) ay aarkila upang makatulong na madagdagan ang dami ng negosyo. Halos apat sa sampung mga negosyo sa pangkalahatan ay sasayang dahil kailangan nila ng pana-panahong tulong (38%), isa-sa-tatlong ang nagsasabi na aasahan sila dahil mayroon silang isang bagong venture ng negosyo (34%) o sa wakas ay natagpuan nila ang tamang kandidato para sa posisyon (31%).
Ang Paglago ay nasa Mga Card; Pinapahalagahan ng Karamihan Sa Mga Tagatingi at Tagagawa
Tatlo sa apat na may-ari ng negosyo (74%) ang plano na palaguin ang kanilang negosyo sa susunod na anim na buwan, katulad ng 75% sa pagkahulog 2007. Walong sampung may-ari ng negosyo sa mga tingian at manufacturing sector ang nag-ulat ng mga plano para sa paglago (bawat 81% vs 67% ng mga kompanya ng serbisyo).
Bilang pangkalahatang hitsura ng mga may-ari ng negosyo na palaguin ang kanilang mga kumpanya, ang karamihan (86%) ay nakapag-iibayo pa rin ng pagkakaiba sa kanilang mga negosyo sa pamamagitan ng pagbibigay ng natatanging serbisyo sa customer bilang taktika ng pamamahala ng isang bilang, mula sa 77% na huling pagkahulog. Ang mga babae ay mas malamang na mag-focus sa serbisyo sa customer sa susunod na anim na buwan (96% kumpara sa 80% ng mga lalaki). Sa pagsisikap na panatilihin ang mga customer sa kasalukuyang pang-ekonomiyang kapaligiran, 32% ng mga may-ari ng negosyo ay nagtatatag ng mga programa ng katapatan, 28% nag-aalok ng mga diskwento at 9% na nag-aalok ng espesyal na pagbabayad.
Humigit-kumulang sa kalahati ng lahat ng negosyante (49%) ang gustong kumuha ng panganib sa pananalapi upang palaguin ang kanilang mga negosyo, na kapareho ng spring na ito (51%) ngunit mula sa pagkahulog 2007 (57%). Ang mga may-ari ng negosyo sa sektor ng pagmamanupaktura ang pinaka nais na kumuha ng panganib sa pananalapi upang lumaki (57% kumpara sa 48% ng mga tagatingi at 42% ng mga kumpanya ng serbisyo).
Ang karagdagang mga resulta ng survey ay makukuha sa pamamagitan ng pakikipag-ugnay sa American Express OPEN. Ang mga fact sheet sa panrehiyong data, mga babaeng negosyante at mga susi sa sektor ng negosyo ay magagamit kapag hiniling.
Survey Methodology
Ang American Express OPEN Small Business Monitor, na inilabas sa bawat spring at fall, ay batay sa isang kinatawan na kinatawan ng 768 maliit na may-ari ng negosyo / tagapamahala ng mga kumpanya na may mas kaunti sa 100 empleyado. Ang survey ay isinagawa sa pamamagitan ng telepono sa pamamagitan ng Echo Research mula Agosto12- Agosto 25, 2008. Ang poll ay may margin ng error na + 3.5%.
Tungkol sa American Express OPEN
Ang American Express OPEN ay eksklusibo na nakatuon sa tagumpay ng mga maliliit na may-ari ng negosyo at ng kanilang mga kumpanya. Ang OPEN ay sumusuporta sa mga may-ari ng negosyo na may natatanging serbisyo. Sa mga pinasadya na mga produkto at serbisyo, ang koponan ay naghahatid ng pagbili ng kapangyarihan, kakayahang umangkop, kontrol at gantimpala upang matulungan ang mga customer na patakbuhin ang kanilang negosyo. Sa partikular, ang mga customer ng may-ari ng negosyo ay maaaring magamit ang isang pinahusay na hanay ng mga produkto, kagamitan, serbisyo at pagtitipid, kabilang ang mga singil at mga credit card, madaling access sa kapital ng trabaho, mahusay na mga kakayahan sa pamamahala ng online na account at mga pagtitipid sa mga serbisyo sa negosyo mula sa pinalawak na lineup ng mga kasosyo. Upang makakuha ng karagdagang impormasyon tungkol sa OPEN (SM), bisitahin ang OPEN.com.
1
