Ang Salesforce ay nag-anunsyo ng isang bagong $ 50 million venture fund para sa mga startup upang magpabago sa teknolohiya ng AI. Ang layunin ay upang hikayatin ang mga startup ng AI na bumuo ng mga artipisyal na solusyon ng katalinuhan na nagtutulungan kasama ang platform ng Salesforce. Ang Salesforce AI Innovation Fund, bahagi ng Salesforce Ventures, ay nakagawa ng mga pamumuhunan sa tatlong startup ng AI.
Ang Salesforce (NYSE: CRM) ay naglalagay ng malaking diin sa AI at katalinuhan ng makina. Isang taon na ang nakalilipas ang kumpanya ay naglunsad ng Einstein, ang artipisyal na katalinuhan ng Salesforce. Nagbibigay si Einstein ng predictive sales forecasting, at gumagamit ng machine intelligence para makakuha ng mga pagkakataon sa pagbebenta at makakuha ng mga pananaw mula sa mga email.
$config[code] not foundTulad ng sinabi ni Tony Rodoni, Executive Vice President para sa SMB sales sa Salesforce, sa isang panayam sa Small Business Trends noong Hulyo, kailangan ng mga maliliit na negosyo ang Ai. "… AI ay isang pangangailangan sa paglago. Sa likod ng bawat deal, ang bawat order at bawat pagkakataon ay isang customer. Kinikilala ng AI ang pakikipag-ugnayan ng tao at katalinuhan ng makina sa isang paraan na nagpapahintulot sa mga kumpanya na mas mahusay na kumonekta sa kanilang mga customer. "
Ang analyst ng industriya na si Brent Leary, kasosyo sa CRM Essentials, ay nagpapahiwatig ng kahalagahan ng AI. "Tulad ng social media ay naging isang mahalagang bahagi ng CRM, Ai at CRM ay magiging hindi mapaghihiwalay sa takdang panahon. Ang isang malaking halaga ng data ay nilikha mula sa bawat pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga tao, mga app at device, at ang dalas ng mga pakikipag-ugnayan ay lumalaking exponentially. Kakailanganin ng mga teknolohiya ng AI na i-automate ang pagtuklas at pagpapadala ng mga nauugnay na pananaw na kinakailangan upang malikha ang uri ng mga karanasan ng mga customer at mga prospect ay makalusot patungo sa pagbabago ng kanilang mga pangangailangan sa paglipas ng panahon. "
"Ang artipisyal na katalinuhan ay may potensyal na gumawa ng bawat kumpanya at empleyado ng mas matalinong, mas mabilis, mas mabisa at mas produktibo," sabi ni John Somorjai, EVP sa Salesforce Ventures.
Ang Highspot ay isa sa mga unang tatlong kumpanya na tumatanggap ng pagpopondo mula sa Salesforce AI Innovation Fund. Nag-uugnay ang mga benta ng mga koponan sa pagbebenta sa mga may-katuturang nilalaman para sa bawat sitwasyon ng pag-aanunsiyo ng benta ng HighSphere Sinasabi ng website ng Highspot na ginagamit nito ang pag-aaral ng machine upang "mapalabas ang pinaka-may-katuturan at epektibong nilalaman para sa bawat pagkakataon sa pagbebenta at magbigay ng mga advanced na analytics upang i-optimize ang iyong ikot ng benta."
Ang Squirro ay isang startup na batay sa Zurich na nakatanggap din ng pagpopondo. Ang Squirro ay tumatagal ng hindi kumpleto o hindi ma-access na impormasyon sa benta at nalalapat ang mga pananaw ng AI dito. Sa paggawa nito, sinasabi nito na nakakatulong ito na makilala ang mga bagong pagkakataon sa pagbebenta at bawasan ang oras ng pananaliksik ng data.
Ang TalkIQ ay isang real-time voice analytics startup na nakatanggap din ng pagpopondo. Sa halip na tawagan ang iyong koponan, ang "proprietary AI technology ng kumpanya ay maaaring mahuhulaan ang mga kinalabasan ng iyong mga tawag at gabayan ka patungo sa pagkamit ng mas mahusay na benta, pagbawas ng churn, at mas mataas na kasiyahan ng customer," ayon sa website nito.
Ginawa rin ng Salesforce Ventures ang isang investment sa All Turtles, isang AI startup studio na kasosyo kasama ang mga startup na bumubuo ng mga artificial intelligence solutions. Sinabi ni Phil Libin, ang CEO ng All Turtes na ipinasok namin ang panahon ng Ai innovation. Nagsusulat siya, "Sa sandaling ang bawat dekada o kaya, ang teknolohiyang mundo ay napupunta sa isang panahon ng panunumbalik na panunumbalik kapag ang mga nobelang plataporma ay pumasok sa pangunahing daloy, na inilagay ang mga nakaraang mga problema sa loob ng maabot. Nagsimula ako sa mga kumpanya sa bawat isa sa huling tatlong mga panahong ito: ang pagtaas ng desktop internet sa kalagitnaan ng '90s, ang malaking kilusan ng data sa pagliko ng siglo, at ang pagsabog ng mga mobile apps noong 2008. Isa pang reinvention, sanhi sa pamamagitan ng mabilis na pagsulong ng praktikal na AI, ay nangyayari ngayon. "
AI Larawan: Shutterstock
Higit pa sa: Salesforce
