5 Mga paraan upang I-email ang Mga Newsletter sa Mahahalagang Mga Insight ng Customer

Talaan ng mga Nilalaman:

Anonim

Oo naman, ang pagpapadala ng mga newsletter ay isang mahusay na paraan upang magpadala ng impormasyon sa iyong mga customer, ngunit anong impormasyon ang iyong ibinabalik? Maaari mong isipin ang pagkolekta ng impormasyon sa subscription ay ang tanging paraan upang makakuha ng data mula sa iyong newsletter, ngunit may ilang iba pang mga paraan na makakakuha ka ng newsletter ng iyong kumpanya upang makapaghatid ng mga mahahalagang pananaw ng customer.

$config[code] not found

Gamitin ang bawat Newsletter bilang isang Pagsubok

Kung nagpapadala ka ng eksaktong parehong newsletter sa iyong buong listahan ng contact, nawawala ka sa isang mahalagang pagkakataon upang masubukan ang iba't ibang bahagi ng iyong kampanya. Sa pamamagitan ng paghihiwalay sa dalawang grupo ng tatanggap at pagpapadala ng bahagyang iba't ibang mga newsletter sa bawat isa, maaari mong basahin ang mga pagkakaiba sa pagtanggap upang matukoy ang pinaka-epektibong pamamaraan. Gamitin ang iyong newsletter upang subukan ang iba't ibang mga linya ng paksa, mga pamagat ng artikulo, at mga larawan. Maaari ka ring magpatakbo ng mga pagsusulit sa pamamagitan ng paghihiwalay sa mga customer at hindi mga customer upang makita kung alin sa mga grupo ang may mas mataas na rate ng nabasa. Tandaan lamang na huwag baguhin ang napakaraming mga bagay sa pagitan ng iba't ibang mga newsletter dahil hindi mo maaring sabihin kung alin sa mga pagbabago ang sanhi ng mas mataas na rate ng nabasa.

Maaari mo ring subukan upang malaman kung anong mga araw at oras ng linggo ang may pinakamataas na rate ng nabasa (iminumungkahi ko na ito ay isa sa iyong mga unang pagsubok). Ang mga newsletter na ipinadala sa Martes at Huwebes ay karaniwang may pinakamataas na rate ng nabasa, ngunit maaaring iba ito depende sa iyong customer base. Subukan ang iyong newsletter sa iba't ibang araw ng linggo upang matukoy kung ano ang pinakamahusay na gumagana sa iyong target na customer.

Payagan ang Mga Tugon

Pinapayagan mo ba ang mga customer na tumugon sa iyong email sa newsletter? Kung ang mga sagot ay ipinadala sa isang walang sagot o ilang auto-response mailbox, ang iyong mahalagang customer na pag-input ay bumabagsak sa mga bingi. Marahil ang mga customer ay may mga problema sa pagtingin sa email, o may mga mungkahi para sa pagpapabuti, o nais lamang na sabihin ang isang bagay na maganda. Tiyaking makatugon ang mga tagatanggap sa iyong newsletter sa pamamagitan ng email, at ang mga sagot na iyon ay ipinadala sa isang tao sa iyong koponan sa marketing.

Gumamit ng Mga Natatanging URL upang Subaybayan ang Mga Link sa Iyong Newsletter

Kung mayroon kang mga link sa iyong newsletter na namumuno sa mambabasa sa iyong website, nais mong tiyakin na alam mo kung nagmumula sila sa newsletter o sa ibang lugar. Kung gumamit ka ng Google Analytics (kung hindi mo dapat), maaari mong subaybayan ang lahat ng mga mapagkukunan kung saan ang mga gumagamit ay nagna-navigate sa iyong site. Upang malaman kung anong porsyento ng iyong trapiko ay mula sa mga newsletter, populate ang iyong newsletter na may mga natatanging nabuong link na ipapaalam sa iyo na ang taong iyon ay nagmula sa newsletter. Para sa detalyadong pagtuturo, basahin ang Help URL Builder ng Google Analytics. Maliban kung gumamit ka ng mga natatanging URL, ang mga taong nag-click sa mga link na iyon sa newsletter ay lalabas bilang mga direktang bisita sa Google Analytics.

Isama ang Mga Surveys upang Palakasin ang Paglahok

Marahil ay nagpadala ka ng mga survey o ilagay ang mga ito sa iyong website upang matuto nang higit pa tungkol sa mga taong interesado sa iyong produkto o serbisyo. Para mapakinabangan ang dami ng data, isama rin ang mga survey sa iyong mga newsletter. Hindi na kailangang managinip ng isang bagong survey sa bawat newsletter (na marahil ay makapag-aalipusta lamang sa mga mambabasa), ngunit ang pag-link sa isang survey sa pamamagitan ng iyong newsletter bawat ngayon at muli ay isang mahusay na paraan upang gumuhit ng higit pang mga kalahok at makakuha ng mas maraming data.

Gumamit ng isang Application sa Marketing

Ang paggawa ng lahat ng naunang sinabi ay maaaring gawing mas madali ang mga mundo kung gumamit ka ng isang aplikasyon sa pagmemerkado upang pamahalaan ang iyong mga newsletter. Ang mga serbisyo tulad ng Constant Contact, Vertical Response, at Mail Chimp ay hindi lamang makakatulong sa iyo sa pagsubok at pag-format, marami sa kanila ay awtomatikong bumuo ng data para sa iyong kampanya.

Kaya tandaan ang susunod na magpadala ka ng isang newsletter, hindi lamang upang magpadala ng impormasyon, marami itong potensyal para sa pagkolekta ng impormasyon - mahalagang mga pananaw na makakatulong sa iyo na matuto nang higit pa tungkol sa iyong customer, at bumuo ng isang mas mahusay na negosyo.

21 Mga Puna ▼