Gamit ang tamang mga diskarte sa merchandising, maaari mong mas epektibong maabot ang iyong target na madla at hikayatin sila na bilhin ang iyong mga produkto o serbisyo. Halimbawa, nakita ng Urban Decay ang isang 16 na porsiyento na pagtaas sa mga conversion at isang 17 porsiyentong pagtaas sa average na antas ng pakikipag-ugnayan sa pamamagitan lamang ng pagpapabuti ng merchandising ng kanilang site.
Iba-iba ang bawat negosyo, kaya't ang tamang mga diskarte sa pag-merchandise para sa isang kumpanya ay maaaring hindi angkop sa iba. Ang ideal na mga estratehiya ay batay sa mga natatanging layunin ng iyong kumpanya. Gayunpaman, mayroong ilang mga napatunayang mga taktika ng merchandising na ecommerce na maaari mong samantalahin upang mapalakas ang iyong mga benta ng ecommerce, hindi alintana kung ano ang nag-aalok o nakikibahagi sa iyong kumpanya.
$config[code] not foundEcommerce Merchandising Tactics
Lumikha ng isang User-Friendly eCommerce Storefront
Sa abalang mundo ngayon, gusto ng mga mamimili na makahanap ng kailangan nila, gumawa ng pagbili, at magpatuloy sa kanilang araw sa lalong madaling panahon. Iyon ang dahilan kung bakit mahalaga na lumikha ng isang simple, madaling gamitin na ecommerce storefront na madaling ma-customize ayon sa nakikita mong magkasya.
Sa kabutihang palad, may isang bilang ng mga abot-kayang mga storefront ng ecommerce na maaaring mabilis na isinaayos upang ikaw ay tumayo at tumatakbo sa walang oras.Siguraduhing mayroon kang malinaw na mga pindutan ng CTA at madaling gamiting pag-andar na madaling gamitin at madaling gamitin upang masulit ang bawat pakikipag-ugnayan ng customer.
Gawin itong Visual
Sa retail storefronts, ang pinakamahal na produkto ay kadalasang inilalagay sa antas ng mata at naglalaman ng makukulay, nakakakuhusay na pag-branding na mahirap ipagwalang-bahala. Ito ay napaka-estratehikong ginawa upang maakit ang mga customer upang bilhin ang item na iyon.
Ang parehong bagay ay maaaring gawin sa iyong ecommerce site. Samantalahin ang linya ng paningin ng iyong mga customer sa pamamagitan ng paglalagay ng mga sikat na item sa antas ng mata.
Gamitin ang diagram ng pag-optimize ng planogram upang i-optimize kung saan ipinapakita ang mga produkto para sa mga tataas na conversion. Kung paano ipinakita ang mga produkto ay nagiging mas nakakaakit at nakakaakit ang iyong site.
Habang ang mga planograms ay kadalasang ginagamit sa mga tindahan ng brick-and-mortar, ang mga konsepto ay maaaring mailapat din sa mga site ng ecommerce. Magpakita ng maraming mataas na kalidad na mga imahe ng produkto mula sa iba't ibang mga anggulo at gamitin ang mga istatistika ng pananaliksik sa merkado upang i-cross-ibenta ang mga hindi kaugnay na mga item ng interes sa parehong demograpikong target.
Mag-download ng mga internasyonal na kalendaryo sa ecommerce sa oras ng iyong mga pana-panahon o kampanyang kampanya, mga tema ng disenyo, at mga disenyo batay sa kaganapan. Ang pagmemerkado patungo sa mga tukoy na bakasyon ay maaaring kasing simple ng paglikha ng hiwalay na mga kategorya o bilang advanced na awtomatikong nag-aalok ng mga regalo na may kaugnayan sa bakasyon sa partikular na mga frame ng oras kapag ang mga regalo ay malamang na mabibili.
Mag-alok ng Malapad na Iba't-ibang Mga Produkto
Ang mga mamimili ay tulad ng mga pagpipilian, kaya siguraduhing panatilihing sariwa ang iyong merchandise, na may iba't ibang uri ng mga pagpipilian. Kung hinihintay ng mga mamimili na mayroong mga bagong item sa regular na batayan, magiging mas handa silang bisitahin ang iyong site at regular na mamimili.
Ang mga tindahan ng Ecommerce na nagdadala ng hindi bababa sa tatlong mga puntos ng presyo para sa bawat uri ng produkto na kanilang inaalok ay mapakinabangan ang mga benta. Ang pagkakaroon ng maraming mga mataas na kaugnay na mga produkto ay nagdaragdag ng average na dami ng pagbebenta at ang posibilidad ng pag-convert ng anumang partikular na bisita.
Kung wala kang mga bagong produkto o serbisyo sa merkado, isaalang-alang ang pagdaragdag ng mga bagong alok at mga diskwento upang ang iyong mga customer ay bibisita nang mas madalas upang samantalahin ang mga bagong deal. Sa katunayan, maraming mga mamimili ang na-swayed sa pamamagitan lamang ng mga item sa pagbebenta at limitadong-oras-lamang na mga pag-promote.
Magbigay ng Detalyadong Impormasyon ng Produkto
Mahalaga na sagutin ang anumang mga katanungan na maaaring mayroon ang iyong mga customer tungkol sa mga produkto at serbisyo na magagamit sa iyong site ng ecommerce. Ang pagbibigay ng komprehensibo, mataas na kalidad na impormasyon tungkol sa mga item na magagamit para sa pagbebenta ay makadarama ang mga bisita na mas komportableng pamimili sa iyong kumpanya at mas tiwala sa kanilang pagbili.
Kapag may mga tanong ang mga mamimili, hindi kumilos. Isaalang-alang ang paggamit ng live na chat upang magbigay ng mga instant na sagot at i-convert ang mas maraming mga bisita sa mga agarang benta.
Gumawa ng Mga Rekomendasyon ng Produkto
Gumamit ng makasaysayang data upang makilala ang iyong mga customer at ilapat ang data na ito sa kanilang mga karanasan sa pamimili sa hinaharap. Ito ay magpapahintulot sa iyo na gumawa ng mga rekomendasyon ng produkto at magmungkahi ng mga komplimentaryong bagay. Sinabi ni Oracle na "ang pinaka-epektibong mga pamamaraan ng online na merchandising ay katangi-tanging naka-target sa bawat customer, batay sa mga pangangailangan ng taong iyon sa sandaling iyon."
Kasama ang pagtaas ng iyong mga rate ng conversion, ang cross-selling sa iyong mga customer ay makakatulong na mapataas ang halaga ng bawat conversion. Natagpuan ng Amazon at Overstock ang napakalaking tagumpay ng cross-selling, up-selling, at down-selling na mga produkto sa bawat pahina ng detalye ng produkto.
Isaalang-alang ang paggamit ng Unbxd upang makatulong sa walang putol na lumikha ng mga personalized na rekomendasyon para sa iyong mga customer. Ang mga programang nagbibigay ng gantimpala ay maaari ring gantimpalaan ang iyong mga customer at hinihikayat ang mga ito na mamili nang mas madalas.
Hikayatin ang Mga Review ng Customer
Ang mga maingat na mamimili ay magiging mas mahusay na pakiramdam tungkol sa kanilang pagbili kung alam nila na ito ay mahusay na nagtrabaho para sa isa pang tagabili sa nakaraan. Ang pagbibigay ng mga review ng user para sa bawat produkto o serbisyo sa iyong ecommerce site ay maaaring ilagay sa iyong mga customer nang madali at makakatulong sa kanilang proseso ng paggawa ng desisyon.
Gumawa ng iyong Mobile-Friendly na Negosyo
Habang ang diskarte na ito ay maaaring tumagal ng ilang oras at pagsisikap, malaki ang kabayaran. Tungkol sa 25 porsiyento ng lahat ng mga benta ng ecommerce na gaganapin sa mga mobile device. Kahit na ang isang tindahan ng customer sa isang tindahan ng tingi, madalas nilang bisitahin ang online shop ng tindahan muna upang mas mahusay na handa ang mga ito kapag ginawa nila ang in-store na pagbili.
Sa pamamagitan ng paggamit ng mga mobile app, maaari mo ring hikayatin ang mga push notification upang ang iyong mga customer ay inalertuhan ng mga bagong benta at pag-promote, na bumubuo ng mga pag-uulit na paulit-ulit. Upang makapagsimula, magbigay ng isang malinaw na pag-andar sa paghahanap, malaking pindutan ng call-to-action (CTA) na mobile-friendly, at isang-hakbang na checkout.
Ayusin ang Iyong Istratehiya Madalas
Sa karamihan ng mga kaso, walang gumagana nang ganap sa unang pagkakataon sa paligid. Iyon ang dahilan kung bakit ang pagsubok ng A / B ay isang mahalagang bahagi ng anumang matagumpay na plano sa marketing. Mahalaga na makita kung paano ang reaksyon ng iyong mga customer sa iyong ecommerce site at ayusin ang iyong mga diskarte sa merchandising batay sa kung ano ang posibilidad nilang mag-gravitate patungo.
Tulad ni Johnny Carson na malinaw na nabigkas na tagumpay: "Ang aking tagumpay ay nagbago mula sa pagtatrabaho nang husto sa negosyo sa bawat araw."
Larawan ng Ecommerce sa pamamagitan ng Shutterstock
2 Mga Puna ▼
