At ang karamihan sa mga maliliit na may-ari ng negosyo ay gumagawa ng magandang trabaho sa pagtatag ng pagkakaroon ng Web na iyon. Gayunpaman, mayroon ding ilang mga karaniwang mga misstep na ginagawa ng maraming mga SMB site. Narito ang apat sa mga karaniwang pagkakamali na nakikita ko sa mga maliliit na Web site ng negosyo at kung paano maiiwasan ng mga may-ari ang mga ito upang mapabuti ang kanilang negosyo.
Masamang Disenyo = Walang Kredibilidad
Ang pagbuo ng isang propesyonal na naghahanap ng Web site ay isa sa mga pinaka-makapangyarihang paraan upang makakuha ng instant na kredibilidad sa mga bisita. Kapag ang isang tao ay may lupain sa iyong site, kukuha sila ng isang sulyap at agad itong gamitin upang matukoy kung hindi nila mapagkakatiwalaan ang iyong negosyo. Kung ang iyong site ay tumingin masyadong templated, masyadong pangit, o gusto mo lamang threw ito sama-sama sa isang oras na may mga bagay na hindi sa kanilang tamang lugar, marahil sila ay hindi mahanap ka mapagkakatiwalaan sapat upang gawin negosyo sa. At sila ay umalis para sa isang katunggali.
Sa kabutihang-palad, hindi mo kailangang maging eksperto sa Web designer upang lumikha ng isang kapani-paniwala na nakatingin sa Web site. Maraming mababang gastos o kahit na libreng WordPress tema tulad ng Tesis na ang mga may-ari ng site ay maaaring gamitin upang makatulong na bigyan ang kanilang mga sarili ang mga pangunahing kaalaman sa propesyonal na naghahanap ng Web disenyo. Kung hindi mo pinagkakatiwalaan ang iyong sarili sa disenyo ng iyong site, magtayo ng mga flyer sa mga lokal na kolehiyo na humihingi ng ilang murang tulong. Ang isang kolehiyo o kahit na estudyante ng mataas na paaralan na nangangailangan ng ilang tunay na mga halimbawa sa mundo upang idagdag sa kanilang resume o portfolio ay malamang na tumalon sa pagkakataon upang makatulong na bumuo ng isang lokal na site. Ang layunin ng iyong Web site ay likas na maakit ang mga taong naghahanap sa iyo. Gusto mong siguraduhin na ang iyong site ay nagbibigay-off ang tamang mensahe at ipasa ang 5-pangalawang pagsubok.
Masyadong Matagal ang Funnel ng Conversion
Kung ikaw ay isang site ng e-commerce na naghahanap upang dagdagan ang mga conversion, subukang tanggalin ang ilan sa mga hindi kinakailangang hakbang na cluttering up ang iyong conversion funnel. Bilang kung gaano karami ang mga screen sa pagitan ng kapag ang isang customer ay naglalagay ng isang produkto sa kanilang shopping cart sa na nakumpirma na huling checkout. Ito ba ay higit sa tatlong? Kung gayon, maaari mong suriin ang iyong analytics upang makita kung gaano karaming mga bisita ang iniiwan mula sa shopping cart. Kadalasan, ang bawat karagdagang singsing na gumawa ng isang customer tumalon sa pamamagitan ng upang bumili ng isang bagay, ang mas malamang na ito ay ikaw ay pagpunta sa gumawa na benta at mas malamang na ito ay isang tao ay umalis sa iyong site prematurely.
Maraming mga maliliit na website sa negosyo na napuntahan ko na subukan upang makakuha ng mas maraming impormasyon tungkol sa mga customer hangga't maaari bago sila hayaan silang pumunta. Gusto nila ang lahat ng mga uri ng demograpikong impormasyon upang maaari silang mag-sign up para sa isang newsletter o mas mahusay na merkado sa kanila sa hinaharap. Habang naiintindihan ko ang iyong pangangailangan para sa impormasyong ito, dalhin ang hit at alisin ang ilan sa mga ito. Hayaan silang gumawa ng kanilang pagbili at pagkatapos ay lumikha ng mga follow up na email o iba pang marketing upang matulungan kang mangolekta ng karagdagang impormasyon. Ang paglalagay ng napakaraming mga hakbang sa pagitan ng pag-click sa "bumili" at hindi aktwal na pagpapaalam sa isang bisita na bumili ng isang bagay ay isang malaking error sa usability para sa maraming mga SMB site.
Walang Paraan sa Likod ng Kabaliwan
Bago mo lilikhain ang iyong Web site, maglagay ng diskarte sa likod nito. Ano ang layunin ng site? Upang turuan? Ibenta? Upang bumuo ng isang komunidad? Upang lamang bumuo ng isang presensya? Anuman ang iyong layunin, iyan ay magkakaroon ng isang malaking sabihin sa kung paano ito binuo, kung paano ang mga bagay ay nakaayos sa pahina at ang uri ng Web site na iyong nilikha. Sa kasamaang palad, maraming mga maliliit na may-ari ng negosyo (at malalaking may-ari ng negosyo, para sa bagay na iyon), huwag isasaalang-alang ito bago itayo ang Web site. Nakakuha sila kaya balot sa pagkuha lamang ng isang bagay out na doon na sila end up ng paglikha ng isang site na hindi magagamit o kapaki-pakinabang sa mga naghahanap.
Ang iyong unang hakbang sa paglikha ng iyong Web site ay ang pagbalangkas ng mga layunin para sa online presence. Mula doon matutukoy mo ang iyong mga tawag sa pagkilos at mga pangunahing tema ng nilalaman upang maaari kang bumuo sa paligid ng mga ito. Gusto mong malaman kung paano gagamitin ang site upang maisama mo ang iyong nabigasyon sa isang paraan na magaling para sa mga gumagamit. Gusto mong lumikha ng nilalaman na magpapatibay sa kung ano ang sinusubukan mong magawa, dapat itong maging nakapagtuturo, at dapat itong ilagay sa mga tao sa isang landas upang gawin ang anumang nais mong gawin nila. Kung hindi ka lumikha ng isang diskarte sa Web bago itayo ang site, mawawala mo ang iyong focus at halaga para sa mga gumagamit.
Walang Dahilan Upang Muling Pagbisita
Ang nakamamatay na kapintasan ng halos lahat ng maliliit na mga Web site sa negosyo ay wala silang dahilan para sa isang tao na muling bisitahin ang site. Nakuha mo ang email? Ang numero ng telepono? Mabuti, sapagkat iyon ang lahat ng site na ito ang maibibigay.
Upang maging kawili-wili ang iyong site sa mga gumagamit, kailangang may ilang antas ng dynamic o pagbabago ng nilalaman. Kung ang lahat ng bagay ay static at mananatiling pareho, bakit ang isang tao ay bumalik? At habang nagsimulang tumitingin ang mga search engine sa pakikipag-ugnayan ng user upang matukoy ang pagraranggo, ang mga kadahilanan ay nagiging mas mahalaga. Maghanap ng mga paraan upang isama ang dynamic na nilalaman papunta sa iyong Web site. Kung ito ay isang kupon ng site na nag-a-update ng buwanang, pagbabago ng nilalaman ng video, isang blog, ilang uri ng widget na nagbibigay ng balita, atbp, lumikha ng isang bagay na makakakuha ng mga tao na nakikipag-ugnayan sa iyong site at gawin itong patuloy na pagbisita. Sa pamamagitan ng pagbibigay ng ganitong uri ng nilalaman, binibigyan mo rin sila ng insentibo na maging "mga miyembro" ng iyong site at upang magparehistro - sa gayong paraan ay nakakakuha ka ng mahalagang impormasyong demograpiko na pinagaan mo upang madagdagan ang mga conversion. Slick, eh?
Ilan ba ang mga pinakamalaking problema na nakikita ko sa mga maliliit na Web site ng negosyo? Anumang karaniwang mga depekto na partikular na nakakuha ka?
Higit pa sa: Nilalaman Marketing 24 Mga Puna ▼
