Ang mga Amerikano ay nakatakdang gumugol ng malaking kapaskuhan. Sa katunayan, ang mga numero mula sa Adobe Analytics ay nag-uulat na ang online na gastusin ay nag-iisa ay umabot sa $ 124.1 bilyon upang mapangalagaan ang mga benta ng laryo at mortar.
Higit pa rito, ang mga ulat ni Deloitte na ang mga tao ay gumastos ng $ 525 sa mga regalo na kumakatawan sa isang mauntog na 20% mula sa $ 430 sa 2017.
2018 Holiday Shipping Season
Sinabi ng Maliit na Negosyo Trends sa Georgianna W. Oliver, tagapagtatag ng Package Concierge® upang makuha siya sa 8 malaking hula para sa 2018 holiday season season.
$config[code] not foundLibreng Pagpapadala Ay ang Norm
Ang pinakamalaking trend ay maaaring ang lahi upang mag-alok ng libreng pagpapadala. Sinimulan ng target ang rolling ng bola sa pamamagitan ng pagbibigay ng libreng dalawang araw na pagpapadala para sa mga item mula Nobyembre 1 hanggang Disyembre 22.
Sa lalong madaling panahon Inaalok ng Walmart ang kanilang sariling bersyon sa mga item na nagkakahalaga ng $ 35 o higit pa. Karamihan sa mga kamakailan lamang, ang Amazon ay lumundag sa at itinapon ang kanilang sariling libreng pagpapadala na gauntlet pababa para sa mga pista opisyal.
Walang dahilan upang asahan na hindi ito magiging isang all-out na libreng pagpapadala siklab ng galit.
Ang mga negosyo ay Makakakita ng Big Bump sa Dami
Mayroong higit pang mga pakete na ipinadala taon sa paglipas ng taon.
Ang automated locker solution ni Oliver ay nakakita ng isang uptick sa mga numero lamang ng mga pakete mula sa 2016 hanggang 2017 na kapaskuhan. Inaasahan pa nila na hawakan nila ang 125,000 na pakete araw-araw sa mga araw sa pagitan ng Black Friday at December 24.
"Sa dalawang linggo bago ang Pasko nakita namin ang aming double pack ng pag-load," sabi niya.
Ang Mobile ay Magbabago sa Kahalagahan
Ang bilang ng mga numero na inilabas para sa Nobyembre, ang mga paghahanap sa mobile ay kumukuha ng halos kalahati (48.2 porsiyento) ng kabuuang mga pagtingin sa web page sa buong mundo. Ang pagdaragdag sa iyon ang katotohanang ang mga malaking kumpanya ay tumutugon at nagtutulak ng mga bagong paraan upang magbayad mula sa iyong telepono tulad ng PayPal, Apple Pay at Google Wallet. Ang ibig sabihin nito ang lahat ng higit pang mga pakete ay kailangang maipadala mula sa mga order na nagmula sa mga smartphone sa taong ito.
Ang mga makabagong tulad ng Package Concierge®, ay tumutugon. Naglagay sila ng 25 milyong mga pakete at nagsilbi ng 346,000 kliyente sa buong bansa hanggang ngayon.
AI Makakaapekto ba ang Iyong Bilhin
Hindi ka maaaring magkaroon ng anumang pag-uusap tungkol sa mga hula para sa mga benta at pagpapadala sa panahon ng kapaskuhan nang hindi binabanggit ang AI. Ang Salesforce ay hulaan pa rin na ang artificial intelligence ay makakaimpluwensya ng hanggang sa 35% ng iyong binili sa panahon ng kapaskuhan.
Mayroong higit pa sa AI kaysa sa mga mensahe sa pagmemerkado na nakukuha mo upang i-prompt ka upang buksan ang iyong wallet. Mayroon ding mga hula tungkol sa isang malaking spike sa bilang ng mga chatbots na ginagamit upang suportahan ang mga query sa customer tulad ng bawat pagsubaybay sa panahon ng pagpapadala sa parsela.
Magiging Focus ang Cyber Week
Sa lahat ng mga trend na lumilipat sa online shopping, talagang hindi sorpresa na ang cyber week ay hinulaan din na ang pinakamalaking ng holiday shopping season. Ang linggo ay nagsisimula sa Nobyembre 26 sa North America na may Cyber Lunes.
Ang Real Time Data ay Higit pang mga Kritikal
Ipinaliliwanag ni Oliver kung bakit kailangan ng lahat ng pagpapadala ng mga parsela ng bakasyon na magkaroon ng mga paraan upang ma-update ang mga address upang matiyak na tama ang mga ito at makakakuha ng mga regalo kung saan kailangan nila.
"Dahil ang paglilipat ng puhunan sa mga komunidad ng apartment ay naging napakahalaga sa 55% bawat taon, ang taon na ito ay tungkol sa pagkuha ng tamang pakete sa tamang tao sa tamang address," sabi niya. Regular na ina-update ng Package Concierge ang kanilang data-araw-araw at bawat araw.
Ang mga Opsyon sa Omnichannel ay Magiging Isang Dent
Ang mga serbisyo kung saan ang mga produkto na binili sa online ay maipadala sa mga tindahan ng brick-and-mortar para sa pickup ay magiging popular. Sa katunayan, hinuhulaan ng NPD Group na 60% ng mga mamimili na bumili online ay makakakuha ng kanilang mga pagbili na ipinadala sa isang brick at mortar na lokasyon.
Mas Maraming Tao ang Mamimili Maaga
Ang isang Deloitte survey ay may isang buong 60% ng mga taong tumugon simula sa kanilang holiday shopping bago Thanksgiving. Iyon ay dapat gawin ang bahagi nito upang barain ang mga daanan sa pagpapadala ng kaunti bago pa man ang mga taong ito ay nagplano sa paggastos ng $ 370 higit sa mga nagsisimula sa ibang pagkakataon ayon sa pananaliksik na ito.
Larawan sa pamamagitan ng Shutterstock
Magkomento ▼
