Para sa mas mahusay o mas masahol pa, ang WhatsApp ay lubos na tinutukoy ang paraan ng komunikasyon nito sa komunikasyon gamit ang kanilang mga smartphone. Mula noong nagsimula ito noong 2010, ang intuitive-designed messaging app ay sumabog sa katanyagan - ang pagsabog nito sa sikat na kultura at paglilinang ng isang mabigat na base ng gumagamit ng higit sa isang bilyong tao sa buong mundo.
Ngunit may dakilang kapangyarihan ang may malaking responsibilidad. At pagkatapos na ipahiwatig ang isang tila walang pagbabago sa pagbabago sa patakaran sa privacy noong nakaraang linggo, mukhang tulad ng WhatsApp ay hindi maaaring kumilos nang may pananagutan sa iyong data.
$config[code] not foundNaglalabas ng isang serye ng mga pagbabago sa patakaran sa isang blog post Huwebes, sinabi ng kumpanya na nais nito upang higit pang bumuo ng uri ng mga pakikipag-ugnayan na nagaganap sa buong komunidad ng WhatsApp. Paano? Sa pamamagitan ng paggawa ng mas madali para sa mga kumpanya na maabot ka sa mga advertisement.
Sa unang major overhaul dahil ito ay nakuha ng Facebook para sa prinsipal na halagang $ 19 bilyon sa 2014, ang WhatsApp ay nakumpirma na ito ay magbibigay ngayon ng buong access sa Facebook sa mga numero ng telepono na ginagamit ng mga tao sa kanilang mga account sa WhatsApp. Sa turn, nangangahulugan iyon na magagawang masubaybayan ng Facebook ang mga gumagamit ng app at magtipon ng napakahalagang data kung saan ma-target ang mga ito nang mas mabigat na naka-target na advertising.
Ang mga campaigners sa privacy ay nasa warpath na. Ang Electronic Privacy Information Center (EPIC) at ang Center for Digital Democracy ay nag-file ng pormal na reklamo sa Federal Trade Commission sa Lunes. At ang British awtoridad ay inilunsad ang isang pagsisiyasat ng kanilang sariling pagkatapos ng Impormasyon Commissioner's Office itinaas ang mga alalahanin WhatsApp at bagong arrangement ng Facebook ay maaaring paglabag sa European batas ng proteksyon ng data.
Ngunit sa pagtatapos ng araw, ang mga potensyal na legal na paglilitis ay dapat na hindi bababa sa mga alalahanin ng WhatsApp.
Isang Aral sa Kahalagahan ng Tiwala sa Negosyo
Nang binili ng Facebook ang wildly popular na serbisyo sa pagmemensahe sa 2014, agad na lumabas ang CEO ng WhatsApp na si Jan Koum at ipinahayag na ang pagkuha ay walang epekto sa kasaysayan ng mga patakaran sa privacy ng tubig na mahigpit sa app. Sa pagbanggit sa mga karanasan sa pagkabata na lumalaki sa ilalim ng iron fist ng Unyong Sobyet at K.G.B noong dekada 1980, tiniyak ni Koum sa mga gumagamit na ang mga pangunahing halaga at paniniwala ng WhatsApp ay hindi magbabago bilang bahagi ng deal.
"Ang paggalang sa iyong privacy ay naka-code sa aming DNA, at nagtayo kami ng WhatsApp sa paligid ng layunin ng pag-alam nang kaunti tungkol sa iyo hangga't maaari," sumulat si Koum. "Kung ang pakikisosyo sa Facebook ay nangangahulugan na kailangan naming baguhin ang aming mga halaga, hindi namin ginawa ito."
"Ang haka-haka sa kabaligtaran ay hindi lamang walang basehan at walang batayan, ito ay iresponsable. Ito ay ang epekto ng mga tao sa pag-iisip sa pag-iisip na biglang kami ay nangongolekta ng lahat ng uri ng mga bagong data. Iyan ay hindi totoo, at mahalaga sa amin na alam mo iyan. "
Nagpakita ang mensahe upang kaginhawahan ang mga gumagamit. Ngunit dalawang taon na, tila ang kumpanya ay ganap na naka-pabalik sa likod na pangako - kung hindi tuwiran sa pamamagitan ng kanyang bagong magulang na kumpanya.
Oo naman, ang mga mensahe na iyong pinapadala at tinatanggap sa WhatsApp ay tatangkilikin pa rin ang end-to-end na pag-encrypt. Gayunpaman sa pamamagitan ng pag-aalok ng iyong numero ng telepono at lahat ng nauugnay na data hanggang sa isang kumpanya na na-slapped sa pulso para sa invading privacy ng gumagamit, makatwirang sabihin na WhatsApp ay napaka pampublikong inilipat focus ng negosyo nito mula sa pagbuo ng tiwala ng gumagamit sa mga kita ng gusali.
Habang ang mga negosyo ay tiyak na may karapatan na kumita ng kita, maaaring hindi ito maayos para sa WhatsApp sa mahabang panahon, at tiyak na isang aralin na natutunan para sa iba pang mga kumpanya, dito - lalo na para sa mga maliliit na negosyo na nagtitipon at humawak ng mahalagang impormasyon tungkol sa kanilang mga kostumer. Ngunit talagang, maaari itong magamit sa anumang negosyo na gumagawa ng isang pangako sa mga customer.
Una at pangunahin, ang maingay na pivot ng WhatsApp sa mga panuntunan sa pagkapribado ay ganap na off-brand. Sa isang paraan, ito ay maliwanag na nakapagpapaalaala sa pangako ni George H. W. Bush na labis na "hindi na buwis". Kinuha ng mga user ang kakaibang app dahil binigyan ito ng murang at dynamic na alternatibo sa mga standard at mahal na platform ng pagmemensahe at mahigpit na ipinagtanggol ang kanilang mga karapatan sa privacy. Sila ay ipinangako ng oras at oras muli na ang WhatsApp ay hindi mangolekta o gamitin ang kanilang data sa anumang paraan, hugis o form.
Ang paglipat ng layo mula sa pangakong iyan ay tiyak na mapapahiya ang mga tiwala ng mga gumagamit sa serbisyo - at iniisip na maraming mga malapit na magkaparehong mga alternatibo sa WhatsApp, isang mahusay na exodo ng gumagamit ay maaaring nasa abot ng langit.
Samantala, ang legal na paglilitis na inilunsad laban sa kumpanya bilang tugon sa mga pagbabagong ito ay iminumungkahi na ang alinman sa WhatsApp o Facebook ay ganap na naunawaan ang mga potensyal na legal na implikasyon ng pagbabago ng patakaran. Kung ang mga pandaigdigang awtoridad ay magtapos na ang mga kumpanya ngayon ay nasa paglabag sa ilang mga batas sa proteksyon ng data, ang mga pinansiyal na ramifications ay maaaring pagsuray.
Sa pagtatapos ng araw, ang WhatsApp ay dapat patunayan ang isang cautionary kuwento para sa mga negosyo ng lahat ng mga hugis at sukat. Ang mishandling data o invading ang mga gumagamit ng privacy ay hindi lamang nawalan ka ng mga customer. Ito ay maaaring ilagay sa iyo ng negosyo ganap. Tandaan lamang: kung ipagkakanulo mo ang tiwala ng iyong komunidad, hindi mo maaaring makuha ang pagkakataong makuha ito pabalik.
WhatsApp Larawan sa pamamagitan ng Shutterstock
1
